Выплотили все деньги, забыли даже забрать оставшиеся от прибора комплектующие..........и ВРУЧИЛИ золотую карту скидок на которую сразуже был куплен фильтр
Сомневаюсь, что буду покупать в фото.ру дорогую технуку. В сети по-моему полностью отсутствует понятие о "клиентонаправленности". Все зависит от настроения и внутреннего мироощущения конкретного продавца. На Садовой и Сенной например работает очень приветливые люди, а на М.Морскую всегда заходишь как в ГЕСТАПО. Люди какието мрачные, раздраженный....про улыбку я вообще молчу.
Только несколько часов назад один человек из фотору уговаривал меня продолжить с фотору сотруднечество, вручая карту скидок, а теперь на М.Морской другой человек из фотору мне чуть ли не допрос устроил минут на 15 - "где я ВЗЯЛ эту карту"! Как будто я украл ее
Вывод из всей этой истории - друзья! НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ ИДТИ НА КРАЙНИЕ МЕРЫ (суд имеется в виду). Крупная сеть или просто крупный магазин не станет идти на суд. Единственно - ваши твердые намерения судится НЕОБХОДИМО донести до руководства. Посколько Андрей Федоров (ст.продовец со Старо-невского) не дал мне ни какой возможности напрямую пообщаться с управляющими, мне и пришлось поднять волну в инете. Что оказалось не менее эффективно.
В отношении Фотору - возможно, следует поискать тел.управляющих, который вывешен в некоторых магазинах на видном месте (например на Сенной) НЕ СМОТРЯ на то, что продавец (такой как Андрей Федоров, например) будет утверждать, что главнее него в СПб-Фотору никого нет.
Для людей попавших в подобную затруднительную ситуацию - разместил на своем сайте рекомендации по борьбе с недобросовестными магазинами, тел. и сайт "общества по защите прав потребителей" и выложил текст Притензии:
http://www.art-pilot.ru/s_f010.php
Особое спасибо Кириллу Рудынскому, который предоставил мне текст Претензии.
.