Фирменный Сервисный центр Никон

[Lesha]

Я конечно извиняюсь, но если организация официальная , то у неё должен быть расчетный счет, деньги на который можно перевести , допустим , через сбербанк. И что это такое - "не работает электронная почта"? Хорошо, не работает корпаративная (такое быть может), но личная-то у кого-нибудь-то да есть!?

[EAW1982]

Варианты:

1. Пусть вышлют с домашнего адреса счёт

2. По факсу

3. Перевести им указанную сумму через PayPal .....



Дурят.

3. а куда выслать? на какой счет?



чего дурят. мне спокойно сказали, что тушку починили еще вчера.

выслать счет не могут, так как у них сильно загружен сервер и из-за этого больше не работает почта.



девушка пообещала, что попробует выслать со своей личной почты, но видно передумала.

звонить буду снова завтра и просить, чтобы продиктовали реквизиты по телефону.

если не согласятся, тогда в воскресенье поеду в Москву. другого выбора не вижу.

[EAW1982]

Я конечно извиняюсь, но если организация официальная , то у неё должен быть расчетный счет, деньги на который можно перевести , допустим , через сбербанк. И что это такое - "не работает электронная почта"? Хорошо, не работает корпаративная (такое быть может), но личная-то у кого-нибудь-то да есть!?

есть. у секретаря точно есть. она сама проговорилась. но так и не отправила письмо.

не через суд же мне добиваться от них получения реквизитов счета.

[get]

Капец конечно, если только из-за того что у них не работает тырнет, ехать из Саратова Конечно, если самому посмотреть что наделали с камерой там же, на месте, то да! А так... я бы настоял, чтобы изыскали возможность...

[EAW1982]

Близкий свет... Саратов.

это да. но если фирменный сц никон перестал отправлять тушки по России и единственный способ забрать лично, то приходится.

[EAW1982]

Капец конечно, если только из-за того что у них не работает тырнет, ехать из Саратова Конечно, если самому посмотреть что наделали с камерой там же, на месте, то да! А так... я бы настоял, чтобы изыскали возможность...

и каким образом вы настояли бы?

я и так до них только с седьмой попытки дозвонился сегодня. с 10.00 до 12.00 два часа телефон мучил.

нет. я конечно могу подождать несколько дней, пока у них почта заработает. а если этого и через месяц не случится?

[valek]

это да. но если фирменный сц никон перестал отправлять тушки по России и единственный способ забрать лично, то приходится.

Если хотите, я могу счёт у них в бумажном виде завтра взять и Вам отсканированный прислать. Другой вопрос - отправят ли Вам тушку?

Позвоните сейчас, узнайте.

[valek]

ща я туда позвоню и узнаю, отправляют ли почтой по России.

[EAW1982]

они отправляют с курьером. но чтобы отправить, надо вначале оплатить. а чтобы оплатить, надо выслать счет клиенту. выслать счет у них нет возможности.

я же все узнал, прежде, чем отправить тушку в сервис. вот алгоритм:

1. в посылку с тушкой вкладывается письмо с описанием дефекта и контактная информация.

2. посылка отправляется курьерской службой (можно емс).

3. курьер доставил,

4. тушка уходит на диагностику,

5. я звоню и узнаю дошла ли тушка и есть ли результат диагностики (это я уже потом узнал, что я должен звонить, а не они),

6. подтверждаю на сайте калькуляцию (мне об этом ни слова не сказала секретарь. хорошо логин дала и я сам на сайте узнал, что нужно одобрить калькуляцию)

7. они отремонтировали,

8. я снова звоню и узнаю результат. если отремонтировали, прошу выслать счет (опять же непонятно, почему они сами этого не делают)

9. выслали мне счет,

10. я оплатил,

11. узнал (каким-либо образом) что деньги пришли,

12. позвонил в сц, договорился на выдачу товара курьеру,

13. вызвал курьера,

14. курьер доставил тушку мне.

и все.



вот у меня вышла загвоздка на пункте 9

[sergejv]

3. а куда выслать? на какой счет?

В любом Европейском магазине есть PayPal cчёт.

Ну и полной же Ж... вы живёте