Форум переехал и обновился!
Для первого входа необходимо установить новый пароль через «Забыли пароль?». Укажите email, использованный при регистрации. Теперь вход выполняется по email, ваш ник на форуме сохранён.
Не помните адрес регистрации? Проверьте свои почтовые ящики: найдите старые письма по запросам club-nikon.ru или Клуб Nikon. Если восстановить доступ не получается, напишите на club-nikon@deesy.com.
Если вы уже установили новый пароль, повторять восстановление не нужно.
Для первого входа необходимо установить новый пароль через «Забыли пароль?». Укажите email, использованный при регистрации. Теперь вход выполняется по email, ваш ник на форуме сохранён.
Не помните адрес регистрации? Проверьте свои почтовые ящики: найдите старые письма по запросам club-nikon.ru или Клуб Nikon. Если восстановить доступ не получается, напишите на club-nikon@deesy.com.
Если вы уже установили новый пароль, повторять восстановление не нужно.
Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
- Casabllanca
- Сообщения: 24
- Зарегистрирован: Чт май 17, 2012 12:35
Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Текст мужа: Купил фотоаппарат никон d3100 с китовым объективом. сразу же обнаружили брак в объективе (дефект линзы, либо пылинка внутри объектива, которая при попадании солнечного света дает красную точку, иногла красный нимб).
в течение 14 дней обратились в сервисный центр (проблема выявлена была самостоятельно!), где ничего не стали даже слушать, взяли на диагностику, естественно ничего не нашли.
сдать в сервис - проблема, т.к. девушка на ресепшене пишет отсебятину и не слушает что говорит клиент.
получить информацию по статусу - проблема, т.к. приходится по часу висеть на телефоне чтобы дозвониться до сервисного центра.
получить право присутствовать при выявлении брака, которое дает ЗоЗПП (статья 18) невозможно - переключили на руководителя, который откровенно послал куда подальше (очень "приятно" быть посланным после часа времени, потраченного чтобы дозвониться).
как результат - брак не найден.
есть ли у никона отдел по работе с клиентами - вообще загадка, на которую никто не может ответить.
ужасно недоволен продукцией и сервисом, удивительно, что с таким отношением к клиентам еще кто-то пользуется продукцией Никон.
От себя напишу:
Честно говоря я в шоке от обслуживания в фирменном сервис центре по адресу: г. Москва ул. Ленинская Слобода 19.
А менеджер Игорь Почиталкин, та ещё штучка. Даже не могу подобрать слова, чтоб "данного работника" охарактеризовать. Похоже ему глубоко наплевать на своих клиентов!
По приезду с мужем к ним в сервис, уже после того, как якобы они провели "диагностику", началось что-то с чем то. Мы показывали данный дефект на объективе, на что один из сотрудников(специалист), сказал: да, вижу! И выходили на улицу, при них фотографировала, демонстрировала, что заявленное исправление битых пикселей ситуации не исправило. Более того, сотрудник сам брал в руки фотоаппарат, делал снимки и говорил: Да, я вижу... но вы же понимаете, что это кит, всё дело в объективе! А Почиталкин, вообще нёс чушь сначала о том, что ничего не видит и не понимает, о чем речь. А после того, как были предоставлены доказательства, он начал говорить, что это якобы нормально - это блик! Ну да конечно...а то что 80-90% фотографий сделанных в ясную погоду испорчено - это оказывается нормально!
В итоге, Игорь Почиталкин наотрез отказался давать какое либо заключение экспертизы! Ни о том, что объектив исправен или же не исправен. А девушка секретарь выдала бумажку о, том что они мне битые пиксели исправили и почистили объектив.
Благодаря такому сервису, мне не только покоцанный фотоаппарат вернули (царапина на дисплее, в зоне крепление объектива слегка протёртое стекло), так ещё и вернуть в магазин без данной бумажки не могу.
СОЖАЛЕЮ о том, что перед тем как выбрать производителя, не почитала отзывов об сервисном обслуживании.
А оказывается в нашей стране, при выборе бренда в первую очередь нужно читать отзывы об сервисном обслуживании.
Утешает лишь, тот факт, что отделалась ещё легко, по сравнению с теми людьми, кто сдаёт в ремонт в данный "фирменный сервис Никон".
Буду писать в европейский, японский никон, т.к. в России писать некуда. Сами себе хозяева!
Вывод: Никто не застрахован от заводского брака, от обращения в сервис, но имейте ввиду, что в данном сервисном центре вам не помогут! Вы останетесь наедине со своей проблемой!
Больше никогда в жизни, не буду связываться с продукцией Никон и никому не советую, к сожалению благодаря Сервису на Ленинской Слободе и менеджеру Почиталкину.
Чтоб, не быть голословной, прикрепляю примеры фотографий сделанных непосредственно при Почиталкине и ещё одном сотруднике - специалисте (на фото второй сотрудник запечатлён). А так же другие примеры фотографий сделынных с моего фотоаппарата можно посмотреть здесь: http://fotki.yandex.ru/users/casabllanca/
в течение 14 дней обратились в сервисный центр (проблема выявлена была самостоятельно!), где ничего не стали даже слушать, взяли на диагностику, естественно ничего не нашли.
сдать в сервис - проблема, т.к. девушка на ресепшене пишет отсебятину и не слушает что говорит клиент.
получить информацию по статусу - проблема, т.к. приходится по часу висеть на телефоне чтобы дозвониться до сервисного центра.
получить право присутствовать при выявлении брака, которое дает ЗоЗПП (статья 18) невозможно - переключили на руководителя, который откровенно послал куда подальше (очень "приятно" быть посланным после часа времени, потраченного чтобы дозвониться).
как результат - брак не найден.
есть ли у никона отдел по работе с клиентами - вообще загадка, на которую никто не может ответить.
ужасно недоволен продукцией и сервисом, удивительно, что с таким отношением к клиентам еще кто-то пользуется продукцией Никон.
От себя напишу:
Честно говоря я в шоке от обслуживания в фирменном сервис центре по адресу: г. Москва ул. Ленинская Слобода 19.
А менеджер Игорь Почиталкин, та ещё штучка. Даже не могу подобрать слова, чтоб "данного работника" охарактеризовать. Похоже ему глубоко наплевать на своих клиентов!
По приезду с мужем к ним в сервис, уже после того, как якобы они провели "диагностику", началось что-то с чем то. Мы показывали данный дефект на объективе, на что один из сотрудников(специалист), сказал: да, вижу! И выходили на улицу, при них фотографировала, демонстрировала, что заявленное исправление битых пикселей ситуации не исправило. Более того, сотрудник сам брал в руки фотоаппарат, делал снимки и говорил: Да, я вижу... но вы же понимаете, что это кит, всё дело в объективе! А Почиталкин, вообще нёс чушь сначала о том, что ничего не видит и не понимает, о чем речь. А после того, как были предоставлены доказательства, он начал говорить, что это якобы нормально - это блик! Ну да конечно...а то что 80-90% фотографий сделанных в ясную погоду испорчено - это оказывается нормально!
В итоге, Игорь Почиталкин наотрез отказался давать какое либо заключение экспертизы! Ни о том, что объектив исправен или же не исправен. А девушка секретарь выдала бумажку о, том что они мне битые пиксели исправили и почистили объектив.
Благодаря такому сервису, мне не только покоцанный фотоаппарат вернули (царапина на дисплее, в зоне крепление объектива слегка протёртое стекло), так ещё и вернуть в магазин без данной бумажки не могу.
СОЖАЛЕЮ о том, что перед тем как выбрать производителя, не почитала отзывов об сервисном обслуживании.
А оказывается в нашей стране, при выборе бренда в первую очередь нужно читать отзывы об сервисном обслуживании.
Утешает лишь, тот факт, что отделалась ещё легко, по сравнению с теми людьми, кто сдаёт в ремонт в данный "фирменный сервис Никон".
Буду писать в европейский, японский никон, т.к. в России писать некуда. Сами себе хозяева!
Вывод: Никто не застрахован от заводского брака, от обращения в сервис, но имейте ввиду, что в данном сервисном центре вам не помогут! Вы останетесь наедине со своей проблемой!
Больше никогда в жизни, не буду связываться с продукцией Никон и никому не советую, к сожалению благодаря Сервису на Ленинской Слободе и менеджеру Почиталкину.
Чтоб, не быть голословной, прикрепляю примеры фотографий сделанных непосредственно при Почиталкине и ещё одном сотруднике - специалисте (на фото второй сотрудник запечатлён). А так же другие примеры фотографий сделынных с моего фотоаппарата можно посмотреть здесь: http://fotki.yandex.ru/users/casabllanca/
- Antoxa
- Сообщения: 1310
- Зарегистрирован: Пт дек 09, 2011 13:23
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Странный блик и странно что он в разных частях кадра проявляется.
- -Freeman-
- Сообщения: 6922
- Зарегистрирован: Вт авг 04, 2009 13:30
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Мда.... все горе от незнания
Защитный фильтр на линзе стоял?
Бленда была?
Защитный фильтр на линзе стоял?
Бленда была?
- -Freeman-
- Сообщения: 6922
- Зарегистрирован: Вт авг 04, 2009 13:30
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
а что здесь странного? угол съемки по отношению к солнцу разный)
если менять угол, блик будет перемещаться.
- Antoxa
- Сообщения: 1310
- Зарегистрирован: Пт дек 09, 2011 13:23
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Ну вроде как его образует по заверением ТС какая-то точечная фигня на линзе объектива, следовательно расположение должно быть статично. То, что китовый объектив сам по себе так бликует - не верю ни разу, так как такой же связкой тоже снимал. Вообще блик кажется на ФШ похожим. Может тролинг?
Или там вся линза каким-то налетом покрыта, грибком или маслом
- -Freeman-
- Сообщения: 6922
- Зарегистрирован: Вт авг 04, 2009 13:30
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
у меня на 18-55 в контровом свете тоже красноватое полупрозрачное пятнышко, притом не статичное, а гуляющее по кадру в зависимости от угла к солнцу.Antoxa писал(а): Чт май 17, 2012 13:02
Ну вроде как его образует по заверением ТС какая-то точечная фигня на линзе объектива, следовательно расположение должно быть статично. То, что китовый объектив сам по себе так бликует - не верю ни разу, так как такой же связкой тоже снимал. Вообще блик кажется на ФШ похожим. Может тролинг?
- Casabllanca
- Сообщения: 24
- Зарегистрирован: Чт май 17, 2012 12:35
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Он приблезительно всегда в одном и том же месте.Расхождения по месту положения есть, но не большие и зависит от приближения, поворота и т.п. Данный нимб к тому же прекрасно виден в видоискателе. Более того, при внимательном осметре объектива со стороны крепления к фотоаппарату видна внутри точка какая то
- Casabllanca
- Сообщения: 24
- Зарегистрирован: Чт май 17, 2012 12:35
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Данные 3 фото сделанные без защитной линзы. Остальные фото (по ссылке) с защитным фильтром. Фильтр ситуации не меняет. Бленды нет. Я понимаю, что это может быть блик и т.п. НО я видела, когда у меня на фотографиях получался действительно блик, а когда вот такая вот ерунда. Более того могу сказать, что в ясную погоду порядка 80-90% получаются вот такими вот. Просто не возможно
- -Freeman-
- Сообщения: 6922
- Зарегистрирован: Вт авг 04, 2009 13:30
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
вы дали нерабочую ссылку, повторите.
- Casabllanca
- Сообщения: 24
- Зарегистрирован: Чт май 17, 2012 12:35
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Antoxa писал(а): Чт май 17, 2012 13:02
Ну вроде как его образует по заверением ТС какая-то точечная фигня на линзе объектива, следовательно расположение должно быть статично. То, что китовый объектив сам по себе так бликует - не верю ни разу, так как такой же связкой тоже снимал. Вообще блик кажется на ФШ похожим. Может тролинг?
Или там вся линза каким-то налетом покрыта, грибком или маслом
Вообще блик кажется на ФШ похожим. Может тролинг? Простите? Переведите пжл
- Casabllanca
- Сообщения: 24
- Зарегистрирован: Чт май 17, 2012 12:35
- Orfeo
- Сообщения: 1214
- Зарегистрирован: Сб авг 13, 2011 14:35
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Не нужно снимать против солнца: естественно, что объектив ловит зайцев. Такой красный блик на всех китовых 18-55. Это не проблема или дефект объектива.
- Orfeo
- Сообщения: 1214
- Зарегистрирован: Сб авг 13, 2011 14:35
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Вы специально против солнца снимаете в полдень, да еще так, чтоб само солнце непременно было в кадре?
- -Freeman-
- Сообщения: 6922
- Зарегистрирован: Вт авг 04, 2009 13:30
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
а вот мой 18-55:
http://gallery.sevstar.net/bPIC/200911/200911255197.jpg
и в этих бликах нет ничего удивительного
Во 1-х низкокачественный объектив
Во 2-х либо выбирать такой угол съемки, что бы не было солнца в кадре или использовать бленду.
бедные сотрудники сервис центра, мне их жалко
http://gallery.sevstar.net/bPIC/200911/200911255197.jpg
и в этих бликах нет ничего удивительного
Во 1-х низкокачественный объектив
Во 2-х либо выбирать такой угол съемки, что бы не было солнца в кадре или использовать бленду.
бедные сотрудники сервис центра, мне их жалко
- Orfeo
- Сообщения: 1214
- Зарегистрирован: Сб авг 13, 2011 14:35
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!

мой 18-55 против солнца
- Alexey Nikonov
- Сообщения: 90
- Зарегистрирован: Ср янв 18, 2012 09:30
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Самый обычный блик от солнца, вы солнце из кадра уберите и будет вам счастье
- Casabllanca
- Сообщения: 24
- Зарегистрирован: Чт май 17, 2012 12:35
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
К вашему сведению данные три фото сделанные непосредственно в присутствии сотрудников сервис центра, были сделаны не в полдень, а приблизительно между 18-19 часами. Если вы посмотрите внимательно на фотографии, то увидите, что не на всех фото солнце попадает в кадр.
Те фото, где я фотографировала солнце, были сделанны намеренно для сравнения. Можно заметить что, на тех фото не блик, а точка как раз таки.
Более того, еслиб возможно было снимать с меньшим процентом брака, то я бы на это закрыла глаза! А так будь то утро, будь то день, будь то вечер, снимаю я солнце, против солнце или солнце не попадает в кадр, всё равно выходит такая вот ерунда.
Вы мне сейчас пытаетесь объяснить, тоже что мне в сервисе пытались втереть. Но я никогда не поверю, что никон может производить такие объективы при этом заявлять,что это нормально. Хоть убейте, но я не поверю, что в моей ситуации это нормально!
- Alexey Nikonov
- Сообщения: 90
- Зарегистрирован: Ср янв 18, 2012 09:30
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
практически для любого объектива без бленды поймать блик от солнца в боковом или контровом свете, вполне реально. Просто у каких-то объективов это сложнее сделать, а каких-то проще. В сервисе вам все правильно сказали, это блик.
- Orfeo
- Сообщения: 1214
- Зарегистрирован: Сб авг 13, 2011 14:35
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
http://ru.wikipedia.org/wiki/Троллинг
Если коротко, то троллингом называют заведомо провокационные сообщения или темы на форумах (блогах и т.п.).
Ну а то, что в службе тех. поддержки иногда откровенно посылают куда подальше, это тоже неудивительно, ведь и там работают живые люди, а нервы у всех не железные. И если представить, сколько за день разных людей обращается по каким-то вопросам, при этом обращаются так же люди разные, и кто-то так же не выбирает выражений. Сколько обращаются технически неграмотных людей, которые где-то что-то слышали или придумали себе, и доказывают, что тех. поддержка им что-то должна, таким тоже терпения и корректных форм общения не хватает объяснить, что они неправы, и что проблемы не в технике, а в непонимании принципов работы с техникой.
- nikonenko
- Сообщения: 71
- Зарегистрирован: Пт авг 19, 2011 05:18
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Это блик (c) Почиталкин
- Orfeo
- Сообщения: 1214
- Зарегистрирован: Сб авг 13, 2011 14:35
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Casabllanca писал(а): Чт май 17, 2012 13:44
К вашему сведению данные три фото сделанные непосредственно в присутствии сотрудников сервис центра, были сделаны не в полдень, а приблизительно между 18-19 часами. Если вы посмотрите внимательно на фотографии, то увидите, что не на всех фото солнце попадает в кадр.
Те фото, где я фотографировала солнце, были сделанны намеренно для сравнения. Можно заметить что, на тех фото не блик, а точка как раз таки.
Более того, еслиб возможно было снимать с меньшим процентом брака, то я бы на это закрыла глаза! А так будь то утро, будь то день, будь то вечер, снимаю я солнце, против солнце или солнце не попадает в кадр, всё равно выходит такая вот ерунда.
Вы мне сейчас пытаетесь объяснить, тоже что мне в сервисе пытались втереть. Но я никогда не поверю, что никон может производить такие объективы при этом заявлять,что это нормально. Хоть убейте, но я не поверю, что в моей ситуации это нормально!
Вам правильно «втирали» в СЦ. Снимайте так, чтоб солнце было за спиной, это раз. Научитесь обращаться с камерой, это два. Для случаев, когда солнце сбоку или сбоку-спереди — купите бленду на объектив.
А так, хоть в семь утра, хоть в семь вечера, если солнце под таким углом светит в объектив, как у вас, то будут «зайцы». Вы, возможно, удивитесь, но дорогие объективы тоже ловят зайцев, если ими «умеючи» снимать.
- Casabllanca
- Сообщения: 24
- Зарегистрирован: Чт май 17, 2012 12:35
- nikonenko
- Сообщения: 71
- Зарегистрирован: Пт авг 19, 2011 05:18
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
На самом деле объектив звезд с неба не хватает, но вы удивитесь какие снимки умудряются с него получать учитывая его недостатки. http://35photo.ru/items/Nikon+18-55mm+f ... KOR_i4691/
- Lesha
- Сообщения: 453
- Зарегистрирован: Ср апр 01, 2009 07:33
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Вы хоть линеечку возьмите, и проведите линию от цента солнышка через центры ваших "бликов" и увидите, что они на одной линии. Увы, это блик - без кавычек.
- Alexey Nikonov
- Сообщения: 90
- Зарегистрирован: Ср янв 18, 2012 09:30
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Объектив вполне нормальный в умелых руках. Не лучший конечно, но и не хлам.
А по поводу бликов, другие пользователи показали Вам свои фото с такими же красными ореолами и красными пятнами, и сказали что это блики. Неужели Вы считаете, что Вы одна тут знаете и понимаете о чем пишете, а остальные нет?
А по поводу бликов, другие пользователи показали Вам свои фото с такими же красными ореолами и красными пятнами, и сказали что это блики. Неужели Вы считаете, что Вы одна тут знаете и понимаете о чем пишете, а остальные нет?
- geonic
- Сообщения: 939
- Зарегистрирован: Чт июн 19, 2008 01:34
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Casabllanca писал(а): Чт май 17, 2012 13:08
Данные 3 фото сделанные без защитной линзы. Остальные фото (по ссылке) с защитным фильтром. Фильтр ситуации не меняет. Бленды нет. Я понимаю, что это может быть блик и т.п. НО я видела, когда у меня на фотографиях получался действительно блик, а когда вот такая вот ерунда. Более того могу сказать, что в ясную погоду порядка 80-90% получаются вот такими вот. Просто не возможноА если ещё учесть, то что я в скором времени собираюсь ехать на море, отпадает всякое желание брать этот фотоаппарат.
если это дефект объектива или фотоаппарата, то такое должно сохраняться на всех снимках сделайте снимки в помещении ( или в пасмурную погоду) да и просто попробуйте другой объектив, если не у кого взять, да просто зайдите в магазин фототехники или в том же сервисе попросите ... Если пятно сохранится тогда уже и ругаться с сервисом...а так как писали выше блик
кстати как то давно при съемке вечером, я получил на снимках..."салют" из таких бликов... такой эффект дала пыль которая висела в воздухе )))))) снимал тогда на никон д40 с китом 18-55
- Casabllanca
- Сообщения: 24
- Зарегистрирован: Чт май 17, 2012 12:35
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Только, что снова делала пробные фото. Заметила такую закономерность: Когда фотографирую без зума, такая вот бяка, а как только начинаю приближать, он расплывается, а на максимальном зуме(приближении) только что пыталась поймать как вы говорите заяйца, не вышло
- -Freeman-
- Сообщения: 6922
- Зарегистрирован: Вт авг 04, 2009 13:30
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
попробуйте взять полоску черной матовой бумаги 4-5 см, и скрутить ее кольцом, что бы хобот объектива проходил в кольцо, и закрепите скотчем.Casabllanca писал(а): Чт май 17, 2012 14:12
Только, что снова делала пробные фото. Заметила такую закономерность: Когда фотографирую без зума, такая вот бяка, а как только начинаю приближать, он расплывается, а на максимальном зуме(приближении) только что пыталась поймать как вы говорите заяйца, не вышло![]()
Полоска должна выступать перед передней линзой минимум на 3 см.
О чудо! блики исчезли!
и еще раз приведу пример своего 18-55 при таком же положении солнца как у вас:
http://gallery.sevstar.net/bPIC/200911/200911255197.jpg
Это совершенно нормально для этого объектива! Не мучайте сервисный центр! они не виноваты!
- Orfeo
- Сообщения: 1214
- Зарегистрирован: Сб авг 13, 2011 14:35
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Тольно не слишком длинный хобот, а то будет другая тема на форуме про темные края фотографий.
Можно купить это http://www.nikon.ru/ru_RU/product/acces ... hood-hb-45
- Casabllanca
- Сообщения: 24
- Зарегистрирован: Чт май 17, 2012 12:35
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
geonic писал(а): Чт май 17, 2012 14:06
если это дефект объектива или фотоаппарата, то такое должно сохраняться на всех снимках сделайте снимки в помещении ( или в пасмурную погоду) да и просто попробуйте другой объектив, если не у кого взять, да просто зайдите в магазин фототехники или в том же сервисе попросите ... Если пятно сохранится тогда уже и ругаться с сервисом...а так как писали выше блик
кстати как то давно при съемке вечером, я получил на снимках..."салют" из таких бликов... такой эффект дала пыль которая висела в воздухе )))))) снимал тогда на никон д40 с китом 18-55
По поводу другого объектива. В сервисе мне предоставили такую возможность. Принесли такой же объектив в коробке, со словами что он новый. Но при фотографировании с того объектива то же место, я ужаснулась...там вообще было 3 точки + на максимальном зуме они были огромны.... После этого закралась мысль, о том что это сама камера... но меня попытались переубедить. А с др. стороны откуда мне знать, что мне дали именно новый, а не чей то сданный объектив с похожими проблемами.
И я не исключаю возможность бликов, но просто в таком кол-ве, что все фото на улицы получаются испорченными, вот что огорчает
- Orfeo
- Сообщения: 1214
- Зарегистрирован: Сб авг 13, 2011 14:35
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Покажите хоть одно фото, когда солнце за спиной. Вам уже ясно сказали, что дело не в объективе.
- Tyrson
- Сообщения: 513
- Зарегистрирован: Пт мар 23, 2012 18:08
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Попробуйте другие объективы прицепить, попросите у кого-нибудь на минутку,объяснив проблему в конце концов. Поснимайте под разными углами к источникам света, т.е. произведите элементарные исследования особенностей.
Вы уверены, что Ваш объектив производства Никон,а не чьего-то, попутного, пусть даже на нем так и написано?
Камера в порядке?
Ваша проблема типична? Распространена?( в контексте того, что Никон — это нехорошо).
Ну и т.д... Когда набор отрицательных монументальных фактов окажется весомым, то, думаю, тогда и стоит говорить свое фи прямо в сердце компании — на их оф.сайт.
А сервис — это прежде всего люди. Люди той страны, того города, того района, где они получают свою зарплату и эмоции начальников. В моем случае мне для чистки матрицы на Д300 предлагали разобрать камеру.
И причем здесь Никон?
Вы уверены, что Ваш объектив производства Никон,а не чьего-то, попутного, пусть даже на нем так и написано?
Камера в порядке?
Ваша проблема типична? Распространена?( в контексте того, что Никон — это нехорошо).
Ну и т.д... Когда набор отрицательных монументальных фактов окажется весомым, то, думаю, тогда и стоит говорить свое фи прямо в сердце компании — на их оф.сайт.
А сервис — это прежде всего люди. Люди той страны, того города, того района, где они получают свою зарплату и эмоции начальников. В моем случае мне для чистки матрицы на Д300 предлагали разобрать камеру.

И причем здесь Никон?
- Yurydan
- Сообщения: 9194
- Зарегистрирован: Вс авг 28, 2011 09:00
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
- для появления блика совсем необязательно, что бы бсолнце было в кадре, достаточно лучам попасть на переднюю линзу и пошли переотражения-преломления. Одна из причин, укак Вам уже написали, съёмка против солнца и что
- Yurydan
- Сообщения: 9194
- Зарегистрирован: Вс авг 28, 2011 09:00
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
-пожалуй, Вам взять свои слова обратно, хоть они и не воробей...
- Casabllanca
- Сообщения: 24
- Зарегистрирован: Чт май 17, 2012 12:35
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Tyrson писал(а): Чт май 17, 2012 14:40
Попробуйте другие объективы прицепить, попросите у кого-нибудь на минутку,объяснив проблему в конце концов. Поснимайте под разными углами к источникам света, т.е. произведите элементарные исследования особенностей.
Вы уверены, что Ваш объектив производства Никон,а не чьего-то, попутного, пусть даже на нем так и написано?
Камера в порядке?
Ваша проблема типична? Распространена?( в контексте того, что Никон — это нехорошо).
Ну и т.д... Когда набор отрицательных монументальных фактов окажется весомым, то, думаю, тогда и стоит говорить свое фи прямо в сердце компании — на их оф.сайт.
А сервис — это прежде всего люди. Люди той страны, того города, того района, где они получают свою зарплату и эмоции начальников. В моем случае мне для чистки матрицы на Д300 предлагали разобрать камеру.
И причем здесь Никон?
Тема называется, не никон гавно, а в сервис центре ужасное обслуживание.
В тексте я писала, о том что приобритать Никон у нас в России не самый лучший вариант! Не потому что фотоаппараты херовые(я бы наверно не пошла бы покупать никоновский фотоаппарат, если б это было так)...брак есть везде и может попасца любому. Могут так же возникнуть какие нибудь другие проблемы связанные с настройкой и т.п.. Никто не застрахован!. А вот эффективно посодействовать в устранении прболем, к сожалению Сервис центр не может, по крайне мере на Ленинской Слободе. Более того, если вы зайдёте в другие темы связанные с сервисом на ленинской слободе...вы ужаснётесь. Я была в самом сервис центре. Я видела. Видела, какая девушка сидит на ресепшене с каменным лицом, которая не только не дала мне написать причину обращения в полном объеме, но и отказалась указывать, что я нашла внутри объектива точку, стекляшку(кстати, специалист их подтвердил это,у видел). Более того, я указала в заявлении, что отказываюсь от ремонта, т.к. не прошло 2х недель, а прошу провести экспертизу и дать техническое заключение. Мне не предоставили никакое техническое заключение! Хотя у меня на руках обращение, в котором написано той самой девушкой о том, что требуется техническое заключение.
Более того, до того как пойти в сервис, я была в магазине, где приобрела ранее фотоаппарат (фото ру) Мне выдали заявление, в котором указала причину отказа от товара, отксерили и послали в сервис центр для получения технического заключения, со словами: каков бы не был итог, вам в любом случаи его должны выдать!
Техническое заключение не было выдано! Менеджер отказался в выдаче заключения, о том что фотоаппарат и объектив исправен, как они об этом говорили. Но когда я показывала фото и спрашивала, о том нормально ли это для никоновских объективов он замолкал вдруг.
Да и по поводу, моей проблемы мне в начали менеджер, сказал что это всего лишь битые пиксели были, которые они исправили. Наверно, он не знал, что я тут же пойду и начну проверять свой фотоаппарат.
На самом деле, очень много моментов, о которых не хочется ужу писать...устала ...
Как мне муж сказал: А что ты хотела? Ты что не знаешь в какой стране мы живём? Вон на Болотной ... и т.п. ...
- Casabllanca
- Сообщения: 24
- Зарегистрирован: Чт май 17, 2012 12:35
- -Freeman-
- Сообщения: 6922
- Зарегистрирован: Вт авг 04, 2009 13:30
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Я еще раз повторяю! в вашем объективе нет дефекта! В вашем фотоаппарате тоже нет дефекта!Casabllanca писал(а): Чт май 17, 2012 15:20
Тема называется, не никон гавно, а в сервес центре ужасное обслуживание.
В тексте я писала, о том что приобритать Никон у нас в России не самый лучший вариант! Не потому что фотоаппараты херовые(я бы наверно не пошла бы покупать никоновский фотоаппарат, если б это было так)...брак есть везде и может попасца любому. Могут так же возникнуть какие нибудь другие проблемы связанные с настройкой и т.п.. Никто не застрахован!. А вот эффективно посодействовать в устранении прболем, к сожалению Сервис центр не может, по крайне мере на Ленинской Слободе. Более того, если вы зайдёте в другие темы связанные с сервисом на ленинской слободе...вы ужаснётесь. Я была там. Я видела. Видела, какая девушка сидит на ресепшене с каменным лицом, которая не только не дала мне написать причину обращения в полном объеме, но и отказалась указывать, что я нашла внутри объектива точку, стекляшку(кстати, специалист их подтвердил это,у видел). Более того, я указала в заявлении, что отказываюсь от ремонта, т.к. не прошло 2х недель, а прошу провести экспертизу и дать техническое заключение. Мне не предоставили никакое техническое заключение! Хотя у меня на руках обращение, в котором написано той самой девушкой о том, что требуется техническое заключение.
Более того, до того как пойти в сервис, я была в магазине, где приобрела ранее фотоаппарат (фото ру) Мне выдали заявление, в котором указала причину отказа от товара, отксерили и послали в сервис центр для получения технического заключения, со словами: каков бы не был итог, вам в любом случаи его должны выдать!
Техническое заключение не было выдано! Менеджер отказался в выдаче заключения, о том что фотоаппарат и объектив исправен, как они об этом говорили. Но когда я показывала фото и спрашивала, о том нормально ли это для никоновских объективов он замолкал вдруг.
Да и по поводу, моей проблемы мне в начали менеджер, сказал что это всего лишь битые пиксели были, которые они исправили. Наверно, он не знал, что я тут же пойду и начну проверять свой фотоаппарат.
На самом деле, очень много моментов, о которых не хочется ужу писать...устала ...
Как мне муж сказал: А что ты хотела? Ты что не знаешь в какой стране мы живём? Вон на Болотной ... и т.п. ...
Вы меня извините, но все дефекты в вашей некомпетентности и незнании законов оптики!
Такие блики это норма для этого объектива, для его оптической схемы.
Вы купили фотоаппарат с самым дешевым объективом.
Что вы еще хотите? что бы сотрудники сервис центра дали вам в замен его вот этот?: http://market.yandex.ua/model.xml?model ... .8&srnum=3
Вам уже раз 10 написали, что проблемма решается блендой http://www.nikon.ru/ru_RU/product/acces ... hood-hb-45
с ней у вас гарантированно не будет бликов.
Я бы на вашем месте, поехал и извинился перед сотрудниками сервисного центра.
Вместо того что бы напрячь мозги и разобраться в проблеме, вы напрягаете мозги окружающим при том в очень резкой форме.
- awam
- Сообщения: 11661
- Зарегистрирован: Пн июн 16, 2008 10:55
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Мне неприятно делать замечание даме по поводу использования нецензурной лексики, но Правила касаются всех:
4.2. Официальный язык форума – русский. Авторы должны придерживаться правил русского языка, недопустимо использование в сообщениях ненормативной лексики, не допускается сознательное искажение русского языка и использование сленга (кроме профессионального жаргона). Авторам рекомендуется избегать сокращений и аббревиатур, не являющихся общеупотребительными.
С уважением, Владимир.
- Casabllanca
- Сообщения: 24
- Зарегистрирован: Чт май 17, 2012 12:35
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
-Freeman- писал(а): Чт май 17, 2012 15:33
Я еще раз повторяю! в вашем объективе нет дефекта! В вашем фотоаппарате тоже нет дефекта!
Вы меня извините, но все дефекты в вашей некомпетентности и незнании законов оптики!
Такие блики это норма для этого объектива, для его оптической схемы.
Вы купили фотоаппарат с самым дешевым объективом.
Что вы еще хотите? что бы сотрудники сервис центра дали вам в замен его вот этот?: http://market.yandex.ua/model.xml?model ... .8&srnum=3
Вам уже раз 10 написали, что проблемма решается блендой http://www.nikon.ru/ru_RU/product/acces ... hood-hb-45
с ней у вас гарантированно не будет бликов.
Я бы на вашем месте, поехал и извинился перед сотрудниками сервисного центра.
Вместо того что бы напрячь мозги и разобраться в проблеме, вы напрягаете мозги окружающим при том в очень резкой форме.
Нет, я всеголишь хотела, чтоб они мне дали заключение о,том что он исправен, если они так считают. Ну и поедьте извинитесь.
- Alexey Nikonov
- Сообщения: 90
- Зарегистрирован: Ср янв 18, 2012 09:30
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Уважаемая ТС, я извиняюсь, но выправление кривизны рук не является гарантийным случаем. А обучение фотографии (чтобы не было таких случаев как у Вас) производится в специализированных школах за отдельную оплату. Сервис центр не может отвечать за Вашу некомпетентность и неумение обращаться с техникой.
Либо это все таки троллинг.
Либо это все таки троллинг.
- MUR
- Сообщения: 12766
- Зарегистрирован: Пт июл 10, 2009 12:57
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Ну и ?Принесли такой же объектив. Логично ,что и с ним будет тоже самое.Вы другую модель объектива возьмите,не другой такой же объектив.Да хоть 50 1.8 D линза у него посажена глубоко,можно и без бленды проверить
- -Freeman-
- Сообщения: 6922
- Зарегистрирован: Вт авг 04, 2009 13:30
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Ваша логика непонятна, вы нагрубили сотрудникам сервисного центра а мне извиняться?
Вы мне скажите, вы смотрели фотографии по ссылкам?:
http://gallery.sevstar.net/bPIC/200911/200911255197.jpg
http://i38.fastpic.ru/big/2012/0517/2f/ ... be4f2f.jpg
и вот еще:
http://gallery.sevstar.net/bPIC/200908/200908237018.jpg
там тоже брак? это особенность всех объективов 18-55.
И зачем вам заключение если все в норме?
Привожу еще примеры:
http://fotki.yandex.ru/users/freeman1204/album/191513/
[oft]просьба не пинать, снимки сделаны буквально через месяц после покупки фотоаппарата, по этому они такие страшные
- Alex_Unch
- Сообщения: 233
- Зарегистрирован: Пн фев 06, 2012 00:12
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Как вариант, просто лодошкой сверху прикрыть, не обязательно бленда
Хотя на улице, не лишняя будет.
P.S. А здесь весело
- Tyrson
- Сообщения: 513
- Зарегистрирован: Пт мар 23, 2012 18:08
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Вы сейчас во власти эмоций... В моем случае, кпримеру, я благодарен тому парню, что собирался разбирать камеру в официальном сервисе Никон в моем городе для чистки матрицы!
Ведь если бы ни он, мне пришлось бы ходить в СЦ, ждать, разговаривать, цепляться к деталям, нервничать и т.д, и т.п... А так я купил необходимые принадлежности и неоценимые Знания и чищу сам. Кто сделает для меня лучше меня?
К Вам тоже спускается целый букет бесценной информации, а вы за эмоциями по поводу какого-то там китового объектива можете его упустить.
- landscape
- Сообщения: 7034
- Зарегистрирован: Пт сен 14, 2007 09:40
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Что бы попасться на крючок очередной истеричной особы? Что бы потом тратить время и деньги на непонятную казуистику в судах? Может Вас все таки не затруднит уровнять уровень своих амбиций с уровнем собственных знаний об окружающем мире? А то такая жизнь просто опасна на мой взгляд
Vita brevis ars longa
- Yurydan
- Сообщения: 9194
- Зарегистрирован: Вс авг 28, 2011 09:00
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Вот, фотографу достался совсем негодный объектив...
- Сергей Смирнов
- Сообщения: 143
- Зарегистрирован: Ср фев 01, 2012 08:04
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
Это "5" баллов. Даже "5+"....только что пыталась поймать как вы говорите заяйца, не вышло...
- Casabllanca
- Сообщения: 24
- Зарегистрирован: Чт май 17, 2012 12:35
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
awam писал(а): Чт май 17, 2012 15:48
Мне неприятно делать замечание даме по поводу использования нецензурной лексики, но Правила касаются всех:
4.2. Официальный язык форума – русский. Авторы должны придерживаться правил русского языка, недопустимо использование в сообщениях ненормативной лексики, не допускается сознательное искажение русского языка и использование сленга (кроме профессионального жаргона). Авторам рекомендуется избегать сокращений и аббревиатур, не являющихся общеупотребительными.
Буду иметь ввиду
- Casabllanca
- Сообщения: 24
- Зарегистрирован: Чт май 17, 2012 12:35
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
-Freeman- писал(а): Чт май 17, 2012 16:09
Ваша логика непонятна, вы нагрубили сотрудникам сервисного центра а мне извиняться?![]()
Вы мне скажите, вы смотрели фотографии по ссылкам?:
http://gallery.sevstar.net/bPIC/200911/200911255197.jpg
http://i38.fastpic.ru/big/2012/0517/2f/ ... be4f2f.jpg
и вот еще:
http://gallery.sevstar.net/bPIC/200908/200908237018.jpg
там тоже брак? это особенность всех объективов 18-55.
И зачем вам заключение если все в норме?
Привожу еще примеры:
http://fotki.yandex.ru/users/freeman1204/album/191513/
[oft]просьба не пинать, снимки сделаны буквально через месяц после покупки фотоаппарата, по этому они такие страшные[/oft]
Да, спасибо. Я внимательно просмотрела фотографии. А скажите, данное явление у вас всегда проявляется? Я имею ввиду, на солнце, против солнца, сбоку? Просто в моём случаи, не возможно снимать...куда ни повернись вот такое вот
Получается, что я лишаю себя возможности заснять необходимый мне момент.
Я конечно, последую совету, куплю для начало бленду, но а после лишь сменю объектив или же после моря сменю фотоаппарат, хотя даннаям модель полюбилась мне
Просто посудите сами, как мне снимать на море, чтоб не было красной точки с ореолом? если я захочу запечатлеть море, закат и т.п. Как быть то? не плыть же на середенину моря, для того чтоб сделать кадр?
Для чего платить деньги то и получать не качественный товар(дешёвый объектив), из-за чего не можешь в полной мере наслаждаться съёмками, фотографиями. Фотоаппарат стоит всё таки не 2 копейки, не смотря на то, что он считается самым дешёвым в своей линейки. Вы поймите, что есть ракурсы, которые по другому никак не снимишь из-за этой штуки(море,горы,скалы, закат и т.п... .Вы просто не видили мой фотоаппарат и не понимаете, что мне не приходиться эту точку ловить, она сама повсюду прилипает
- Denissychev
- Сообщения: 1145
- Зарегистрирован: Вт мар 30, 2010 19:39
Re: Фирменный Сервис Центр Никон предоставляет ужасное обслуживание своим клиентам!
А я вот скучаю по своему AF 20mm 2.8D ... Какие творческие блики он ловил... плагин в фотошопе нервно курил в сторонке. ЭХХХ... зря я его продал((
Почему у вас в комплекте не было бленды?
Почему у вас в комплекте не было бленды?
[oft]Led Zeppelin[/oft]
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: ClaudeBot [Bot] и 1 гость
