Уважаемый клиент,
благодарим Вас за обращение в Европейский центр техподдержки Nikon.
Очень сожалею о возникшей проблеме с фотокамерой D5100, я понимаю Ваше недовольство.
Мне жаль, однако, дистанционно мы не сможем точно определить, какая причина данного "люфта" крышки отсека для карты памяти, и гарантийный ли это случай или нет.
Для начала Вы можете обратиться назад к продавцу (если с момента покупки ещё не прошло 14 дней), чтобы сравнить данную фотокамеру D5100 с другой такой же моделью. После этого можно будет судить, эффект "люфта", который Вы наблюдаете, присутствует ли только на Вашей фотокамере.
В случае, если продавец отказывается принимать какие-то действия до заключения сервисного центра, то в этом случае, конечно, необходимо обратиться напрямую в СЦ Nikon для диагностики и заключения.
Специалист оценит данную проблему и предложит подходящий вариант для её решения.
По приведённой ссылке ниже Вы можете ознакомиться со списком всех СЦ России.
Предварительно Вы можете позвонить в любой из предложенных СЦ для получения справки о возможных условиях данной процедуры:
http://www.europe-nikon.com/ru_RU/servi ... alue=&dcr=
Также хотелось бы предложить Вам ознакомиться с инструкцией по упаковке и отправке фотокамеры в ремонт изделий Nikon:
http://nikoneurope-ru.custhelp.com/app/ ... a_id/10636
К сожалению, у группы технической поддержки нет информации о длительности такой процедуры, такую информацию необходимо узнавать непосредственно по обращению в СЦ Nikon.
Надеюсь, информация будет полезной, и проблема разрешится в ближайшее время.
Сожалею ещё раз о возникших трудностях.
В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы всегда можете снова написать нам в группу технической поддержки, будем рады Вам ответить.
Вы также можете позвонить нам на линию технической поддержки для получения технической консультации по использованию фототехники Nikon, написать нам электронное письмо или побеседовать с нами в реальном времени через интернет-чат -
https://nikoneurope-ru.custhelp.com/app/contact_us
Желаю всего наилучшего.
С уважением, служба технической поддержки компании Nikon.
. Неплохие насадки от RAYNOX считаются, но цены их 200-300$.
