[oft]
Если банк солидный ему это надо? Портитт репутацию из-за каких-то нескольких сотен баксов ...
Андрей, тут недавно свершилось забавное. г-ну Носику один банк вернул примерно 300 баксов неправомерных списаний произошедших 2 или 3 года назад, после достаточно длительной борьбы клиента с банком, при том, что человек (1) весьма медийная личность, будучи гендиректором медийной компании периодичеси публиковал новости про дело в своем блоге и в статьях на банковскую тему (2) был "золотым клиентом" того банка, платя 1200 долл в год банку только за ведение своих счетов там... (3) имел достаточно серьезные обороты по счету... Вернул.... но через два с лишним года! Просле репутационных потерь из-за публикации конфликта... VIP клиенту... То есть банк из-за трехсот баксов два года нес офигительные репутационные потери, им плевать, это система такая. Это всё история про "0 liability". И да, если кто думает что это какой-нить маленький непонимающий провинциальный банк, то отмечу, что это якобы один из самых продвинутых банков страны, сам Носик не хочет оттуда уходить, говорит в остальных еще хуже, а у него счета во многих местах... а теперь сюрприз... про солидность. В наименовании банка есть слово "Citibank". А общем, к родительской компании никаких претензий, поскольку банк все же Российский как по законодательству так и по менталитету. Не, понимаю, что есть и саксесс стори, такое бывает. Мой сегодняшний банк кредиткой которого я пользуюсь, присылает мне две смс-ки, сначала когда средства блокируются, а вторая когда счет дебетуется. То есть, пара дней форы, клиент знает. Но это скорее исключение из правил. Я тоже верю, что постепенно ситуация будет улучшаться, но если говорить о сегодняшней реальности, то на адвокатов потратишь больше, чем все свои счета.. В любом случае
затраты на профилактику проблем много меньше, чем затраты на разруливание проблем. А в России разруливание проблем это отдельная статья расходов. Даже для таких людей у которых есть возможности нажать медийно, чего уж тут говорить о простых тружениках. И тут сакраментальный вопрос, оно, разгребание проблем, кому надо? Надо прежде всего клиенту... банку похрен. По крайней мере надежнее считать так, если прогнозировать реальность сегодня и тут.
Как мне помнится, если подается в суд на соседа, который Вас залил, то надо предъявить доказательства этого самого залива, нельзя просто пойти в суд и сделать такое заявление и смотреть, как сосед будет доказывать обратное.
Будь спокоен, у банка есть доказательства трансакции, а дальше человек должен сам доказывать что он не был в то время во Владивостоке,или не сидел возле любого компьютера с доступом в инет в пятницу вечером. Но на самом деле технически всё проще. Если не хочется проблем, в том числе и с кредитной историей, на несколько лет вперед, то
сначала погаси долг по кредитке, пусть даже Вы не платили ничего, а потом разбирайся с теми, кто пользовался реквизитами твоей кредитки. Так что деньги все же получаются клиента вне зависимости какой статус карточки. Вуаля. А если лезть в бутылку, то значит будешь платить адвокатам, и это не будет полностью компенсированным в процессе...[/oft]
Если, к примеру, Касперский, который за это получает большие бабки, не считает своей моральной обязаностью выпустить бесплатную (или платную) утилитку, которая бы проверяла не подцепил ли данный комп "ботнетство"
Ну вообще-то и у Касперского и у ДрВеб такие утилиты есть (в виде образов загрузочных CD),
Только это уже касается лечения. А профилактика - она за деньги, естественно. В этом и бизнес. В принципе, на мой взгляд это разумно и равноправно. Они считают, что их уровень моральной ответственности - в выдаче бесплатных инструментов лечения, на которые они потратили труд и время тоже (= деньги). Мой уровень моральной ответственности - также потратить труд, превратить его в деньги, купить у них средства профилактики заражения. Ботнеты же существуют (как и ЗППП) за счет той малосознательной группы пользователей, которые пренебрегают жесткой защитой, надеятся на авось что их пронесет, или для них всё это пустое, главное чтобы буковки с экрана не осыпались и работать можно было, и всё такое....