eBay, опыт использования

[andreu L]

подскажите пожалуйста, я заказал с ebay (Америка)





один объектив стоимостью 503$ c учетом доставки USPS Priority Mail International



я слышал что товар до 1000 евро не облагается НДС





с меня могут что-то взыскать на Почте России таможенники?

как вести себя при получки объектива и что сказать в случае каких-либо требований за что-то заплатить (за что могу потребовать заплатить, так сказать развести)





спасибо!

[am-bal]

подскажите пожалуйста, я заказал с ebay (Америка)





один объектив стоимостью 503$ c учетом доставки USPS Priority Mail International



я слышал что товар до 1000 евро не облагается НДС





с меня могут что-то взыскать на Почте России таможенники?

как вести себя при получки объектива и что сказать в случае каких-либо требований за что-то заплатить (за что могу потребовать заплатить, так сказать развести)





спасибо!

а как себя вести? Если таможенники предложат заплатить, то никуда не денешься. Просто так, безосновательно, никто не попросит.

[andreu L]

а как себя вести? Если таможенники предложат заплатить, то никуда не денешься. Просто так, безосновательно, никто не попросит.

что значит попросят, на каком основании?



меня интересует что если товар стоит меньше 1000 евро и весом меньше 50кг и это задокументировано, то досвидания никому ничего не плачу, разьве нет?





кто сейчас (ближайший месяц) забирал покупку с USPS, какие требования есть?

[bapbap]

andreu L, все верно, с 1 июля 2010 года 1000 евро лимит, не волнуйтесь, не попросят заплатить, и если попросят, принесете доказательство что цена его с доставкой была около 550, вот и все.

квитанции с палки хватит, ежели нет, то просить продавца.

[Steeldeluxe]

написано, что отправка только по Америке.

Что делать!?

Кто-нибудь делал левый адрес и какова вероятность (только честно) "прилипнуть" на покупку!?

[Miki Michel]

написано, что отправка только по Америке.

Что делать!?

Кто-нибудь делал левый адрес и какова вероятность (только честно) "прилипнуть" на покупку!?

обращаться к посреднику-консолидатору в США (ШАПИТО и т.п., соответственно им тоже немного надо кинуть денюжек - см. форум на www.ixbt.com ).

[Steeldeluxe]

обращаться к посреднику-консолидатору в США (ШАПИТО и т.п., соответственно им тоже немного надо кинуть денюжек - см. форум на www.ixbt.com ).

Хотелось что-нибудь про воодушевляющий личный позитивный опыт услышать! В теории-то я знаю, что ТАКОЕ есть, но насколько это оперативно/надёжно!? Как, например, делать ставки, если другое лицо (посредник) будет покупать?!

[M1GeL]

Шипитой собрал посылку из двух джинс левайсов, трёх киндлов, 30,5м плёнки и устройству по её намотке в катушки, никона фе2, никона фж, полтоса 1,8 е, штатника для броники, шахты и двух задников.

Всё дошло ок, правда медленно, спасибо почте. На таможне ничего не платил. Пакуют хорошо, но когда собирал, решил выкинуть все коробки, поэтому попросил ещё наполнителя нашвырять в посылку.



Шипито выдаёт адрес, покупкой занимаетесь вы сами. Это лучше погуглить в разных темах про шипиту в интернете.

[LcL]

Бывает и такое. Получил объектив с 2 трещинами. Продавец обещал выслать еще один целый. Благо, у него их еще 4 осталось (Nikkor 50mm 1.4D)

[mekena]

Продавец обещал выслать еще один целый.

Без замены?

[Chester]

Бывает и такое. Получил объектив с 2 трещинами. Продавец обещал выслать еще один целый. Благо, у него их еще 4 осталось (Nikkor 50mm 1.4D)

Хм, интересно. А как Вам удалось доказать продавцу, что Вы сфотографировали именно присланный им треснутый объектив (а не какой-то свой)? Без проблем? И он пообещал просто выслать другой, не требуя с Вас отправить ему треснутый назад? Как общались с продавцом, только по e-mail (или по телефону тоже)?

[LcL]

Продавец вопросов вообще не задавал, сразу написал, что вышлет другой. Общался через сообщения Ebay - так правильно, чтобы не было проблем с Ebay buyer protection.

Вчера сам спросил, не хочет ли он получить сломанный объектив назад. Получил ответ, что я могу оставить его себе и трек новой посылки.

[bugimen]

Можно воспользоваться услугами посредников, как зарубежом, так и в Росии. Я заказывал вещи через сайт sibirier.ru и при получении объектива из Германии разница в цене оказалась примерно в 300 рублей (платежные документы были в коробке). При этом, в случае возникновения проблем их решает посредник, так как денежку за товар вы платите ему, а не на прямую продавцу.

[Ambrolder]

подскажите пожалуйста, я заказал с ebay (Америка)

один объектив стоимостью 503$ c учетом доставки USPS Priority Mail International

я слышал что товар до 1000 евро не облагается НДС

с меня могут что-то взыскать на Почте России таможенники?как вести себя при получки объектива и что сказать в случае каких-либо требований за что-то заплатить (за что могу потребовать заплатить, так сказать развести)

спасибо!

Пришел мне товар с США. Правда, мелкий - по стоимости и по весу. Никаких доплат.

И что поразило - очень быстро - что-то около 2,5 недель.

Обычно, с И-бэя даже с более близкого Китая и Гонконга - идет около 30-40 дней.

[Ambrolder]

Без замены?

Все правильно: без замены!

[Роман Генералов]

написано, что отправка только по Америке.

Что делать!?

Написать продавцу через ebay. Отвечают в 99,9 % случаев. Некоторые из них охотно отправят посылку из США в Россию после личной просьбы. Совсем недавно пересылка объектива обошлась в 15 баксов.



Если на товар сдалана хоть одна ставка, продавец не может добавить или изменить какую-либо информацию о товаре, в том числе о способах и стоимости доставки. Правила аукциона. После окончания торгов, если выигрыш за вами, и вы договорились с продавцом о такой возможности, продавец может добавить пункт о стоимости пересылки в Россиию.

[LcL]

Можно воспользоваться услугами посредников, как зарубежом, так и в Росии. Я заказывал вещи через сайт sibirier.ru и при получении объектива из Германии разница в цене оказалась примерно в 300 рублей (платежные документы были в коробке). При этом, в случае возникновения проблем их решает посредник, так как денежку за товар вы платите ему, а не на прямую продавцу.

Такая схема выгодна только если продавец не доставляет в ваш регион (например, в Россию).



В случае возникновения проблем на Ebay работает PayPal или Ebay buyer protection (на ваш выбор). При возникновении проблем с посредником, остается надеяться только на его репутацию.



Как показала практика, проблемы возникают не часто. 5 объективов и 2 тушки (не считая кучи мелочи из китая) до этого приходили ко мне в лучшем виде без проблем (из Америки, Австралии, Великобритании, Германии, Тайланда). Этим летом из-за олимпиады были задержки с 2-я мелкими посылками из Китая - один лот мне отправили повторно (уже получил), по второму продавец обещал решить проблему, если не дойдет до конца недели. Это все мои проблемы за 14 месяцев пользования сервисом.



Даже язык сейчас не является преградой, т.к. есть Google Translate. Продавец треснутого объектива, похоже, как-раз им и пользовался, так как английский был очень корявый

[Sergey Ch]

Наткнулся случайно на посредников. Можно им доверять? Намного дороже будет у них стоимость товара?

Вот они:

http://ebaytoday.ru/

http://ucanpurchase.ru/

[alex327]

есть давно хороший форум про посредников и про остальное www.ebay-forum.ru

Сам давно форумом пользуюсь, первоначально услугами посредников тоже пользовался, но в принципе

все решается и без них. Другое дело нужно знать всякие тонкости.

[Sergey Ch]

www.ebay-forum.ru

Спасибо! То, что мне надо.

нужно знать всякие тонкости

Вот именно...а с этим у меня проблемы на ebay

[Старый верстак]

45 покупок на eBay никаких проблем с пересылкой не было.

Сейчас опробовал доставку через myUS, дороговато, но без проблем.

14 дней ехал аккумулятор, из них 4 дня из штатов до Москвы, 10 из Москвы до Рязани!!!

С языком полный 0! Гугль-переводчик моё всё!

С eBay.ru не связывался и связываться не собираюсь-спокойствие превыше всего!

[Yurydan]

А вот это может служить букварём по покупке eBay?

[LcL]

А вот это может служить букварём по покупке eBay?

Да. Я по ней "учился" и всем советую )

[Chester]

Продавец вопросов вообще не задавал, сразу написал, что вышлет другой. Общался через сообщения Ebay - так правильно, чтобы не было проблем с Ebay buyer protection.

Вчера сам спросил, не хочет ли он получить сломанный объектив назад. Получил ответ, что я могу оставить его себе и трек новой посылки.

Невероятно... (здорово, в смысле)

[Слава MPS]

Неделю назад притаранил наглазник dk-21m. На почте был уже через 10 дней! И это обычная почта

[LcL]

Невероятно... (здорово, в смысле)

Продавец торгует не фото-техникой. Какой-то промышленной электроникой, лазерами и т.п. На фоне с лотами по 3-7 тыс. USD, объективы по 215 USD как-то теряются )

[LcL]

Получил второй объектив - все ОК. На этот раз "пузырькового" полиэтилена в коробке было намного больше Что интересно - упаковка нарушена "с доступом к вложению" на Корейской стороне. Наши даже акт составили и вложили в посылку.

[Oxygene 1976]

А я сделал два заказа 30 августа этого года: карточку памяти CF 16Mb и книжку по D700. Карточка памяти (3100 ру. по курсу) пришла через две недели, а книжки (700 руб. по курсу) - до сих пор нет. Заказ в разных фирмах, но оба через eBay. Через месяц ожидания написал через свой "личный кабинет" eBay в фирму насчет книжки. Попросили подождать еще недельку, и сообщать. Так и сделал. Книжка так и не пришла, сообщил. Судя по всему, вышлют следом второй экземпляр. А проблема, как мне уверенно подсказывает интуиция, в российской таможне или почте...

[mekena]

Неделю назад притаранил наглазник dk-21m. На почте был уже через 10 дней! И это обычная почта

ну и как впечатления от наглазника? Лучше стало?

[y-on]

все что заказывал, все пришло)

[LcL]

...

Как показала практика, проблемы возникают не часто. 5 объективов и 2 тушки (не считая кучи мелочи из китая) до этого приходили ко мне в лучшем виде без проблем (из Америки, Австралии, Великобритании, Германии, Тайланда). Этим летом из-за олимпиады были задержки с 2-я мелкими посылками из Китая - один лот мне отправили повторно (уже получил), по второму продавец обещал решить проблему, если не дойдет до конца недели. Это все мои проблемы за 14 месяцев пользования сервисом.

...

Вот и вторая посылка пришла. Оказывается, еще в сентябре и на месяц затерялась в почтовом отделении.

[PENikoxist Ed]

а как себя вести? Если таможенники предложат заплатить, то никуда не денешься. Просто так, безосновательно, никто не попросит.

на почте таможни нет. она проходит таможню раньше чем попадает на почту или емс. соответственно если меньше 1000 евро то таможню оно пройдет о чем будет уведомление в трекинге что выпущено таможней и оно попадет в систему почты/емс. потом спокойно забираете/получаете с доставкой. вот и все. обычно и больше 100 евро у меня проскакивает - до 1500-1600 долларов обычно не тормозят. если ближе к 2000 то могут. после 2000 - всегда. тогда придется ехать в таможенный пункт - отсидеть там полдня - оплатить - и там уже самому забирать.

[PENikoxist Ed]

Наткнулся случайно на посредников. Можно им доверять? Намного дороже будет у них стоимость товара?

Вот они:

http://ebaytoday.ru/

http://ucanpurchase.ru/

первым сервисом год пользовался. доверять им можно - но работают плохо. это наши люди в америке, базируются под бостоном, бывал у них на складе. соответственно русская ментальность и ворк этик мешает им быть более эффективными. поменял их на myus и теми до сих пор доволен гораздо больше. настоящие американцы, работают четче. быстрее и эффективней.

[veron78]

Заказывал на E bay раз 10. Сроки доставки 11-23 дня. Пришло все. 100% то что заказал. Самая крупная покупка - d70 body. состояние почти как новый. Настрел по ShowEXIF - примерно 1300 кадров. Ни царапин, ни следов вскрытия и ремонта. Осваиваю, хочу научится снимать.

PS - для ремонтников E bay - золотое дно.

[pushka54]

Получил более 100 посылок с EBAY.

Никогда никто ничего не просил.

1000 евро в неделю и хоть сколько хотите столько и покупайте.

Да кто заказывал фотоаппарат.

Как он доехал.

Есть ли в Canon 60D и Nikon D7000 в меню русский язык.

[MadFox]

Есть ли в Canon 60D и Nikon D7000 в меню русский язык.

В 7000 есть



[oft]ЗЫ: вспомнилось как приехавшую из японии 200ку переводил с японского на русский - высчитывая положение нужной позиции в меню, по мануалу. Все в иероглифах, черт ногу сломит....[/oft]

[Роман Рябов]

Более 110 покупок на е-бее, брал там из крупного - 2 линзы 35-70 2.8 AF-D, 70-210 4-5.6, барабаны и гитара для друзей, вспышки YoungNuo 5 штук. Ну и прочей мелкой хренотени море.

Из крупных проблем - не дошел другу вертолет на радио управлении, 4000 стоил, продавец вернул деньги. Разок воровали флешку из электронной книги.

В остаальном все вполне успешно.

[LcL]

Недавно пришлось воспользоваться Ebay buyer protection:

13/10/2012 - выйграл лот (SB-600 по цене 112.5 USD) и оплатил 157.5 USD (метод доставки Expedited shipping) = 4951,55 руб.

16/10/2012 - написал продавцу, когда он вышлет вспышку и есть ли у него трекинг-номер? Получил ответ, что вышлет чуть позже сегодня и даст трек.

19/10/2012 - еще раз написал продавцу "что насчет отправки и трекинг-номера?". В этот же день по лоту продавцом была проставлена отметка об отправке, но ни ответа ни трекинга не последовало.

23/10/2012 - еще раз запросил у продавца трекинг-номер. Ответа не последовало.

... (подождал)

12/11/2012 - написал продавцу, что до сих пор не получил вспышку, а уже пора, т.к. доставка самая дорогая. Еще раз запросил трекинг номер. Ответа не получил.

24/11/2012 - открыл "спор" (case)на Ebay с формулировкой, что не получил посылку, продавец не отвечает, не дал мне трекинг-номер, и что доставка затянулась слишком долго.Не получил ответа от продавца втечение 7-и дней.

... (подождал)

01/12/2012 - написал продавцу, что не получил вспышку, попросил прислать какое-нибудь подтверждение отправки. Ответа не получил.

02/12/2012 - через созданый кейс эскалировал проблему до службы поддержки пользователей Ebay с формулировкой "посылку не получил, продавец не отвечает"

04/12/2012 - получил сообщение от службы поддержки, что спор решен в мою пользу и мне полностью возместят ущерб - 157.5 USD

06/12/2012 - получил на счет 4808,33 руб. на рублевую карту, с которой оплачивал покупку.



Итого:

1) Проверил, что программа Ebay buyer protection действительно работает.

2) Потерял 143 руб. 22 коп.



Выводы:

1) Покупать у продавцов без рейтинга можно и иногда даже нужно (не все с ними связываются, конкуренция у покупателей ниже, цены тоже).

2) Оплачивать надо с валютной карты в той валюте, в которой продает продавец (чтобы не терять деньги при двойной конвертации рубли-тугрики-рубли).

[Andrey S]

2) Оплачивать надо с валютной карты в той валюте, в которой продает продавец (чтобы не терять деньги при двойной конвертации рубли-тугрики-рубли).

Если бы курс вырос, то вы бы наоборот заработали. Такое лично у меня было не раз.

[SPU]

2) Оплачивать надо с валютной карты в той валюте, в которой продает продавец (чтобы не терять деньги при двойной конвертации рубли-тугрики-рубли).

При конвертации через палку Вам вернется ровна та сумма, которую сняли. Другое дело, что через палку обычно не выгодно конвертировать.

[LcL]

При конвертации через палку Вам вернется ровна та сумма, которую сняли. Другое дело, что через палку обычно не выгодно конвертировать.

Именно, поэтому конвертировал в банке. Кто же знал. В любом случае, потери не большие.

[Dennis]

Не подскажите продавца у которого мона присмотреть D7000?

[LcL]

Еще один негативный и позитивный опыт - покупка объектива в США без доставки в РФ. Доставка через посредника Bay.ru



Позитив: посредник хороший. Поддежка отвечает на письма втечение дня. Услуга мейл-форвардинга бесплатна. Доставка посылки 1.2 кг из США в г. Уфа стоила в $55,21, обошлась в $31,01 - так как воспользовался бонусом при регистрации.

[oft]Кому интересно, реферельная ссылка для регистрации на Bay.ru. Вам бонус при регистрации, мне - с первой вашей покупки.[/oft]



Негатив: по описанию, объектив 70-210 AF f4 был "near mint". По факту - внешне как новый, но на внутренней группе линз пятнышко плесени Доставка заняла почти 2,5 мес - неделя по США, неделя - у посредника. 40 дней прошло от экспорта в США до импорта в РФ - т. е. примерно месяц посылка просто лежала на таможне. Все сроки обжалования на eBay прошли. Хорошо, что не выставил положительный отзыв.

Продавцу написал о "находке" и как она меня разочаровала. Ответа не последовало. Не думаю, что он умышленно "замолчал" про плесень, так как не специализируется на фототехнике. Сам виноват, что не уточнил, чистые ли стекла внутри.



Вывод: при покупке через посредника есть шанс не уложиться в отведенные 45 дней для открытия диспута и даже 60 дней до невозможности оставить негативный отзыв. Поэтому стоит покупать лоты с подробным описанием или как следует распросить продавца о состоянии лота.

[Trinity Smile]

Еще один негативный и позитивный опыт - покупка объектива в США без доставки в РФ. Доставка через посредника Bay.ru

Вывод не верный.

Во первых: не нужно было использовать посредника.

Во вторых: открывается диспут допустим через 40-43 дня, и держится отрытым до получения товара. Или требуете возврат денег, с условием, что если товар придет вы вернете деньги.

[legall]

После перехода почты России в "режим ступора" покупки через ебай и другие системы потеряли всякий смысл. Или надо платить безумные деньги за експресспочту "от двери до двери". Зная ситуацию с почтой в России, кажется многие продавцы просто стали жульничать. Я в этом году "попал" уже дважды!

[LcL]

Вывод не верный.

Во первых: не нужно было использовать посредника.

Во вторых: открывается диспут допустим через 40-43 дня, и держится отрытым до получения товара. Или требуете возврат денег, с условием, что если товар придет вы вернете деньги.

1) Без посредника достойных предложений крайне мало.

2) А продавец не может закрыть диспут с формулировкой "по треку посылка получена 3 недели назад"?

[Choo2Aic]

После перехода почты России в "режим ступора" покупки через ебай и другие системы потеряли всякий смысл. Или надо платить безумные деньги за експресспочту "от двери до двери"

Или надо ждать не проверяя каждый час трекномер. Всё работает, только ожидание между экспортом и импортом увеличено.

[Kamikadze]

Вывод не верный.

Во первых: не нужно было использовать посредника...

Я трижды покупал через посредника "EbayToday.ru" товар из США (не, вру, один раз из КНР через США "шел"), так к качеству доставки никаких проблем не было (единственно, в последний раз не просил "хорошо упаковать", так автосканер пришел в двойном непромокаемом конверте, правда, с "пупырышками").

А если товар "сложный", то можно заказать у посредника его проверку за 10$. Хотя вспышку SB-600 (в свое время, я не стал проверять, так как была "новой").

...Во вторых: открывается диспут допустим через 40-43 дня, и держится отрытым до получения товара. Или требуете возврат денег, с условием, что если товар придет вы вернете деньги.

Это справедливо, если поекупаешь у продавца "напрямую".

...Или надо платить безумные деньги за експресспочту "от двери до двери". Зная ситуацию с почтой в России, кажется многие продавцы просто стали жульничать. Я в этом году "попал" уже дважды!

Все посылки я отправлял "Первым классом", трек-номер которых отслеживался только по США. И ничего - все приходили ("тьфу, тьфу, тьфу") обычной почтой у нас. Надо только набраться терпения. Последняя шла вообще дней 70 (конечно, нервничал...). ))

[Yurydan]

После перехода почты России в "режим ступора" покупки через ебай и другие системы потеряли всякий смысл.

- будем надеяться, что после широкой огласки "слаженной" работы таможни и Почты РФ, после кадровых перестановок, движение посылок улучшится.

В любом случае, самый длинный срок движения у моих посылок был 45 дней.

Да и то, из-за наших новогодних праздников. А так - 30-35 дней.

Ещё сильный ступор - китайский новый год (праздник весны). Китайцы вообще свои лавки на две недели закрывают.

[Trinity Smile]

1) Без посредника достойных предложений крайне мало.

2) А продавец не может закрыть диспут с формулировкой "по треку посылка получена 3 недели назад"?

1.Почти всегда можно договориться с продавцом.(из примерно 20 переговоров отказали 1 раз. И то отказали это грубо сказано, просто проигнорировали сообщение)

2.Это в том случае если "посредник" в штатах и получил посылку. Посредник в кавычках потому, что скорее всего пользуются почтовой службой,сейчас ссылку не нашел. Можно зарегистрировать почтовый адрес в штатах, там получат вашу посылку с ебея/амазона и прочего. И перенаправят куда захотите. Я не вижу смысла переплачивать таким посредникам, с таким же успехом и за такие же деньги можно купить у нас.

Вы покупали 70-210/f4 если не секрет сколько он вам обошелся с доставкой?