Регистрация на сайте Никон и официальная гарантия

[Макс56]

Добрый вечер. Подскажите по гарантии. Хочу обратиться на юстировку по гарантии и тут возник вопрос. Мой боди зарегистрировали 2 года назад на сайте никон по серийному номеру, но у меня в комплекте лежит официальный талон гарантии никон с печатью но без даты покупки, что будет важнее при обращении по гарантии ? Регистрация на сайте или та дата которая указана в талоне будет мною ?



Какая гарантия на затвор у никон д700 именно интересует ?

[Julysha]

Добрый вечер. Подскажите по гарантии. Хочу обратиться на юстировку по гарантии и тут возник вопрос. Мой боди зарегистрировали 2 года назад на сайте никон по серийному номеру, но у меня в комплекте лежит официальный талон гарантии никон с печатью но без даты покупки, что будет важнее при обращении по гарантии ? Регистрация на сайте или та дата которая указана в талоне будет мною ?



Какая гарантия на затвор у никон д700 именно интересует ?

Не знаю, как в России, а в Европейских странах в гарантийный талон никаких отметок в магазине не делается. Основным доказательством факта покупки (и даты) является оригинал чека из магазина, его нужно предъявлять вместе с гарантийным талоном, без чека гарантийный талон силы не имеет.



На Д700 в лучшем случае дается два года гарантии (на любой гарантийный случай), в худшем - год. Зависит от страны, в которой покупали.

[Andrew_74]

что будет важнее при обращении по гарантии ?

Зависит от сервиса. В одном случае интересовала только дата и просто наличие печати. Талон тоже был чистый - сбегал, поставил, заполнил - приняли. Во втором - дата и продавец. Сайт вообще не причем. Может, вы камеру зарегистрировали через год после покупки?

[Andrew_74]

является оригинал чека из магазина

Гарантия по чеку. У нас так делают большие магазины типа "М-Видео", у которого есть сервис, и куда вы придете в случае чего.

[Julysha]

Гарантия по чеку. У нас так делают большие магазины типа "М-Видео", у которого есть сервис, и куда вы придете в случае чего.

В голландском официальном Никон-сервисе обслуживают всех с гарантией и чеком, даже из России. И в немецких (типа Дюссельдорфского СЦ) - тоже. Не столь важно, в какой стране было куплено, лишь бы был талон с правильным серийным номером и оригинал чека.

[Макси]

Чек с магазина вообще не обязателен, откуда это вообще взялось, чтобы чек был для гарантийного обслуживания в официальном сервисе никон. Я купил и потерял чек допустим и что это может служить поводом отказа в гарантии ? Бред помоему. Гарантийное обслуживание предусматривает наличие гарантийного Талона фирменного полностью заполненного и с печатью. Даже в инструкции об этом сказано.



2. Вопрос это гарантия затвора! допустим у меня пробег будет 300 000 срабатываний, я поставлю дату покупки сам и отнесу по гарантии его в официальный диллер, будет ли это гарантийный случай или это как расходный материал считается и гарантии не поддается. Получается как у машины, гарантии на масла, колодки не идут с моменты выезда из автосалона.

[Vanir]

Чек с магазина вообще не обязателен, откуда это вообще взялось, чтобы чек был для гарантийного обслуживания в официальном сервисе никон. Я купил и потерял чек допустим и что это может служить поводом отказа в гарантии ? Бред помоему. Гарантийное обслуживание предусматривает наличие гарантийного Талона фирменного полностью заполненного и с печатью. Даже в инструкции об этом сказано.

Можете обратиться в тех. поддержке Никона и Вам обязательно назовут необходимые документы для ремонта по гарантии в СЦ.

К примеру, по звонку мне назвали необходимые документы для обращения в СЦ: копия Гарантийного талона и копия Чека о покупке.

[Alex357]

Без чека в Германии ничего не выйдет, если Вы украли например фотоаппарат или купили у не установленного лица - гарантии нет. Потерял чек- потерял гарантию. Здесь к сожалению так. И не только чек здесь требуют, часто ещё и оригинальную упаковку! Таковы правила, поэтому каждый немецкий подвал набит "оригинальными упаковками" которые люди хранят минимум 2 года гарантии.

[Макси]

Но мы то в россии )

[maikle]

Можете обратиться в тех. поддержке Никона и Вам обязательно назовут необходимые документы для ремонта по гарантии в СЦ.

К примеру, по звонку мне назвали необходимые документы для обращения в СЦ: копия Гарантийного талона и копия Чека о покупке.

почитайте закон о защите прав потребителя - там однозначно сказано ,что отсутствие чека не может служить поводом для отказа в гарантийном обслуживании или замене товара ,говорю это как прошедший через это ,просто когда прошло 45 дней и мне не починили объектив мне не смогли сделать возврат денег из-за отсутствия чека и указанной в нём суммы ,но зато поменяли на аналогичный товар, кстати полный аналог отсутствовал и поменяли на объектив дороже на 3т.р. не взяв с меня ни копейки и не забывайте о том , что на время ремонта Вам ОБЯЗАНЫ предоставить аналог на время ремонта и кстати ни инструкции ни тем более упаковки как и чека тоже не было