Ремонт по гарантии

[XpoM_bk]

Добрый вечер.

Искал подходящую тему, но пока найдёшь что-то нужное, неволно просиживаешь несколько часов за чтением другого, совершенно стороннего материала на форуме.

Итак, у меня такая проблема встала.

Купил D700 две недели назад с рук.

Покупался он пред. хозяином 10декабря 2012 года в магазине фото плюс.

То есть он ещё на гарантии до 10 декабря 2014 года.

Первый боевой выход был, матрица грязнющая. Не знаю откуда и почему, но при проверке, вроде всё нормально было.

На объективе будто брызки изнутри. Мелкая-мелкая крапинка.

А на фото посередине скопление из пятнышек.

Плюс резинки поотклеивались все, но это не беда.

Всё, в принципе, можно починить самостоятельно.

У магазина "фото плюс" нету гарантийной починки в официальном сервисе Nikon.





Почитал отзывы...

http://torg.mail.ru/review/shops/fotoplyus-cid728/

Вот такое там говорят.

http://market.yandex.ru/shop/3480/revie ... page_num=3

А такое на маркете.

И положительные отзывы, смотрю, от блондинок и дилетантов.



Более того, потом почитал про отношение работодателей к своим подчинённым, к государству и, собственно, товару.

Про систему работы данной компании (а ведь уже в разных городах открыты офисы)



В общем, читайте сами, всё поймёте.

http://orabote.net/feedback/list/company/6124





Ну и напоследок пару кратких отзывов от покупателей.

http://inetshopper.ru/online-shop-reviews/fotoplus/





Про гарантию, я так понимаю, лучше забыть и учиться обслуживать камеру самостоятельно?

Ибо мало того что они продержат её там несколько месяцев, (а нужна мне она сейчас), так ещё и не известно, что с ней будут там делать. Плюс затраты на дорогу, опаска, что случится с ней может разное.





Сижу, не знаю что делать.

Покупать бензин и швабры, вымачивать резинки, мыть фильтр на матрице?



И заодно, было бы неплохо данный магазин в чёрные списки поместить.

А то можно попасть в куда более неприятную ситуацию.

И это, я так понял, поставщики серого товара, где в большей степени возможен брак. И ничего ни кому ты не докажешь.

[Sergeevichev Mihail]

Итак, у меня такая проблема встала.

Купил D700 две недели назад с рук.

Покупался он пред. хозяином 10декабря 2012 года в магазине фото плюс.

То есть он ещё на гарантии до 10 декабря 2014 года.

Смысл читать какие то там отзывы? Сдавайте в магазин, даже по резинкам))).

Выдерживайте срок и забирайте деньги, а на срок ожидания требуйте подменную технику схожего класса.

Откажутся, прогуляйтесь в Роспотребнадзор, в принципе хватит и звонка.

[alexvb]

И заодно, было бы неплохо данный магазин в чёрные списки поместить.

А то можно попасть в куда более неприятную ситуацию.

И это, я так понял, поставщики серого товара, где в большей степени возможен брак. И ничего ни кому ты не докажешь.

Многие магазины продают одновременно и белый и серый товар, при этом ничего не скрывают, тут нет ничего такого, каждый сам выбирает. Не знаю что у вас за гарантия, но при обычной гарантии, резинки переклеивают бесплатно, а очистка сенсора не гарантийный случай. Если самому переклеивать могут быть проблемы - оригинальных резинок для д700 нет даже на ибее, только копии, которые без скотча, и их надо приклеивать жидким клеем. Насчет матрицы, купите уже мокрые одноразовые швабры, для первого раза это проще всего.

[Sergeevichev Mihail]

Многие магазины продают одновременно и белый и серый товар, при этом ничего не скрывают, тут нет ничего такого, каждый сам выбирает.

При гарантии магазина нет никакой разницы серый али белый. Серый не примут напрямую в сервисе, магазин обязан.

По матрице: вполне может и гарантийный, выброс смазки как пример, хоть это и не д600.



Подозрительно кто надумал брать в магазине эту модель в декабре 2012. Я брал осенью 2011, и то считал что беру уходящую модель, но выбора не было. Весной 2012 уже взял и д4 и д800.

[То чего нет]

Покупался он пред. хозяином 10декабря 2012 года в магазине фото плюс.

То есть он ещё на гарантии до 10 декабря 2014 года.

Гарантии уже нет. Она идет уже лет пять, как 1+1, а не 2, как во времена д50-д80, то есть гарантия год и бесплатное сервисное обслуживание год, что по факту включает только бесплатную диагностику при поломке на второй год, а за замену, например, затвора, придется платить

[Julysha]

Гарантии уже нет. Она идет уже лет пять, как 1+1, а не 2, как во времена д50-д80, то есть гарантия год и бесплатное сервисное обслуживание год, что по факту включает только бесплатную диагностику при поломке на второй год, а за замену, например, затвора, придется платить

Гарантия на Д700 дается на два года. Я за пару недель до ее окончания бесплатно заменила все резинки на своем Д700 в СЦ. Других проблем с ним не было. Другие возникли через три года после покупки - семисотка иногда "теряла и не видела" оптику, как выяснилось, в байонете ослабла какая-то пружинка, починили за деньги. Но на тот момент на счету камеры уже было более 50 тысяч кликов.

[sla]

Сижу, не знаю что делать.

Покупать бензин и швабры, вымачивать резинки, мыть фильтр на матрице?

Если у вас руки нормально растут, то в этих операциях ничего сложного нет. Нужна только аккуратность и неспешность. В инете масса информации по этим делам тоже есть.

Я бы не связывался с таким магазином. Себе дороже и нервы пострадают.

А сами все отлично сделаете и будет вам счастье)) Да и уверенность в технике после своего ремонта всегда выше, чем на стороне.

[XpoM_bk]

Если у вас руки нормально растут, то в этих операциях ничего сложного нет. Нужна только аккуратность и неспешность. В инете масса информации по этим делам тоже есть.

Я бы не связывался с таким магазином. Себе дороже и нервы пострадают.

А сами все отлично сделаете и будет вам счастье)) Да и уверенность в технике после своего ремонта всегда выше, чем на стороне.

Вот примерно о том же и я.

Элементарная работа, вроде бы, но я живу не в краснодаре, где он брался.

То есть 600 км туда-сюда не хочется моматься, потом он ещё пролежит там месяцок-другой, а фотоаппарат нужен сейчас, пока лето, пока море, пока всё вокруг красиво и тепло.



Спасибо за отзыв, теперь более уверен в дальнейших действиях.



А насчёт аккуратности по резинкам, то они от предыдущего хозяина расклеились совсем уж сильно.

Каким образом то испортить их можно?

Если только клеить обратно криво, а так, всё просто и понятно.

[То чего нет]

Гарантия на Д700 дается на два года.

Может это в цивилизованных странах ? А на гарантийном талоне у вас "2 года" или "1+1", как у меня ? http://www.nikon.ru/ru_RU/service_suppo ... ranty.page

Действительны на продукцию Nikon, поставлявшуюся примерно до августа 2009 и имевшую в комплекте поставке англоязычные гарантийные талоны Nikon с голографической наклейкой.



Образцы англоязычных гарантийных талонов с голографической наклейкой «Официальный дилер. Гарантия 2 года»:

1 год гарантии + 1 год сервисного обслуживания





Действительно на продукцию Nikon, поставляемую примерно с августа 2009 года и имеющую в комплекте локализованные гарантийные талоны, образцы которых приведены ниже.





При покупке оборудования Nikon обязательно проверяйте наличие в комплекте поставки локализованного гарантийного талона Nikon с обязательной голографической наклейкой «Официальный дилер. Гарантия 1+1» и русскоязычной документации.

[То чего нет]

Лично звонил на горячую линию 8-800ххххххххххх через полтора года эксплуатации камеры по поводу резинок, где мне сказали, что это не гарантийный случай и замена будет стоит 5000 руб (120EUR)