Дублирую ответ Nikon, возможно, в будущем, кому-то будет полезно:
Уважаемый клиент,
благодарим Вас за обращение в Европейский центр техподдержки Nikon.
Сожалею о возникшей проблеме, спасибо за приложенные снимки.
По ним заметен артефакт, который очень часто возникает именно от несовместимости карты памяти и фотоаппарата.
Компания Nikon проделала тесты только с определёнными моделями карточек памяти и советует использовать только их для избежания проблем с записью снимков, их передачи на ПК и тп. Такое ощущение, что у Вас именно проблема с совместимостью фотоаппарата и карты памяти, так как мы наблюдали много подобных случаев ранее.
Отмечу, что не рекомендованная карта памяти может очень долго проработать без проблем, а потом фотокамера откажется её "признавать", или же случится подобная проблема, как случилась у Вас. Таких обращений у нас множество, в большинстве случаев проблема разрешается сменой карты памяти на рекомендованную. Также важно отметить и ёмкость карты памяти, она также должна быть проверена компанией Nikon.
Список всех рекомендованных карточек для D3100 и их объёма Вы можете просмотреть по ссылке -
https://nikoneurope-ru.custhelp.com/app ... 1%82%D1%8B
Также замечу, что Важно просматривать и передавать фотографии с фотокамеры на ПК через кабель USB и при помощи программы ViewNX2, а не другими способами переноса.
Скачать эту программу можно по ссылке -
https://nikoneurope-ru.custhelp.com/app ... a_id/57529
Пожалуйста, протестируйте рекомендованную карточку памяти при работе с Вашей фотокамерой, проблема должна решиться без обращения в сервисный центр.
Если же даже при использовании проверенной карточки памяти эффект останется тот же, Вам необходимо обратиться в СЦ Nikon для диагностики аппарата.
По приведённой ссылке ниже Вы можете ознакомиться со списком всех СЦ России. Предварительно Вы можете позвонить в любой из предложенных СЦ для получения справки о возможных условиях данной процедуры:
http://www.europe-nikon.com/ru_RU/servi ... alue=&dcr=
Также хотелось бы предложить Вам ознакомиться с инструкцией по упаковке и отправке фотокамеры в ремонт изделий Nikon:
http://nikoneurope-ru.custhelp.com/app/ ... a_id/10636
Если гарантия ещё сохранилась, то обязательно возьмите с собой талон Nikon с голограммой и чек о покупке. Голограмма на талоне обязательна и говорит об официальности товара. Без голограммы гарантия действовать не будет.
Примеры того, как выглядят гарантийные талоны можете посмотреть пройдя по следующей ссылке:
http://nikon.ru/ru_RU/service_support/l ... Value=&dcr (такая гарантия с чеком о покупке действует 2 года с момента приобретения).
Все другие предлагаемые гарантии оригинальными не являются.
В случае же, если гарантийный талон у Вас не от компании Nikon, а от конкретного магазина, то тогда Вам необходимо уточнить напрямую у продавца, какова ситуация с гарантией, какие её условия и тд.
Надеюсь, информация будет полезной для Вас, и проблема будет решена.
В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы всегда можете снова написать нам в группу технической поддержки, будем рады Вам ответить.
Вы также можете позвонить нам на линию технической поддержки для получения технической консультации по использованию фототехники Nikon, написать нам электронное письмо или побеседовать с нами в реальном времени через интернет-чат -
https://nikoneurope-ru.custhelp.com/app/contact_us
Желаю всего наилучшего.
С уважением, служба технической поддержки компании Nikon
Виктория Март
www.europe-nikon.com/support
То установлена карта ScanDisc, в инструкции максимум 16 гиг.
