Развод на деньги в pleer.ru

[Sound]

1384112146[/url]' post='722573']

Видимо важно, раз не поленились посчитать, да и сумму тут указали.

Знаете, когда имеете такое количество близких родственников, детей, и знакомых, да и себя самого, которые любят пощелкать, то за 10 лет это совсем и не много. К примеру д800 и три серьезных стекла - это уже половина. И не за 10 лет, а сразу!А по поводу указать, то у многих в профиле наборы на такие суммы, что о якобы излишней моей нескромности говорить не имеет смысла.

[CityZen]

А что конкретно я не так написал? Ага, собираюсь за фильтром, которого больше в пределах досягаемости практически нигде нет... и еще по мелочи.. .недорогой.. .

Прошу прощения, если затронул. Ничего личного не имелось в виду . Пост показался по теме знаковым.

А по поводу счастья... как его переп перековать?

Думаю необходимо начать с понимания, что и к плееру, и к другим, могут и обязаны быть вопросы. А не к абстракным "нам всем". Эти "мы все" и сформируемся только благодаря вопросам.

Мелко? Да! Но все большое начианалось с маленького, если мы о эволюции. Революция, на мой взгляд, мало что изменит.

[Alexandr3626]

Серый фотик.

Ничего страшного.

Небольшая экономия при покупке.

Мой последний приехал из США, так вот он тоже здесь автоматически серый.

Это конечно минус, но не страшно.

А почему он прошел на сайте Никон, так в этом ничего странного нет.

Сегодня серое не такое как раньше.

Другие варианты появления в магазине совсем.

Вот айфон например, купленный в США прекрасненько себе регестрируется и прекрасненько себе чинится бесплатно в течении года и поддерживаеътся по телефону.

Конечно спокойнее иметь Никон с желтеньким талончиком, но раз уж так получилось не переживайте.

Это конечно странная глупость.

Мало ли где человек купил на планете камеру, и мало ли куда он завтра решит поехать жить и насколько.

По какой причине он лишается гарантии никон по месту где находится?

Разве он не у Никона в итоге камеру купил?

Какая разница через кого?

Никогда этого не понимал.

[/quot

Спасибо за ответ!

Просто странно, т.к. все идентификационные знаки на местах, все упаковано, за исключением аккумулятора ( согласно приложенного акта- камеру тестировали), системное время не выставлено.

Еще раз спасибо, буду использовать и, надеюсь, получать удовольствие.

[oleg2oleg]

. Пост показался по теме знаковым.

Думаю необходимо начать с понимания, что и к плееру, и к другим, могут и обязаны быть вопросы.

Без проблем, просто все так и есть. Все знают, что Плеер - Г. И все знают, что там толпы народа и т.д. Вопрос - почему? Потому что все там что-нибудь когда-нибудь покупали. ))

И не в эволюции дело. Если МЫ ищем где дешевле, и находим, и знаем на что идем, когда покупаем - какие могут быть вопросы? Пожалуйста, официальный Никон. Вы будете там покупать? Я нет. Но и в Плеере не буду, если будет место, где можно за адекватную (а не самую низкую цену) купить адекватный товар...

ЗЫ. Я ничего не покупаю на ВДНХ, если Вы понимаете, о чем я...

[Sound]

1384114300[/url]' post='722585']

Спасибо за ответ!

Просто странно, т.к. все идентификационные знаки на местах, все упаковано, за исключением аккумулятора ( согласно приложенного акта- камеру тестировали), системное время не выставлено.

Еще раз спасибо, буду использовать и, надеюсь, получать удовольствие.

За это тестирование тоже денежку содрали к сожалению.

Этими услугами грешат почти все магазины.

[сандор]

Покупал в плеере мелочевку типа кистевой ремень бат. блок держатели зонтов и т.д. так в одном месте интересующий меня товар нигде не нашел кроме этого магазина . Можно было это все выписать с разных мест соответственно доставка могла выйти дороже. Все пришло без нареканий.

Забыл один момент. К цене которая была на сайте добавили 5% .

[CityZen]

Еще инфы для размышлений - http://rashap.livejournal.com/269439.html

[Charlie]

Мне подарили штатив на НГ и с ним оказался брак - одна нога не убиралась до конца (порядка 1 см)



Замена выглядит очень интересно - деньги не возвращают, мотивируя тем, что сложный товар и надо проводить экспертизу, возврат после нее (порядка 7-10 дней)

Такой же модели у них не было, скандалить было неохота и решено было заменить на более дорогую модель - выписали счет на доплату!! по ней оплатив деньги, выдали каку-то хрень в виде игрушки и двух раций (непонятно правда какого качества эти вещи, учитывая сумму доплаты в 1450 руб-)),

которые надо было вернуть снова сотруднику выдающему товар в отделе рекламаций, илишь после этой странной процедуры обождав, получаешь свой штатив!





Получив новый штатив, из его упаковки я понял, что мой первый уже возвращался и был продан с надеждой что клиент не заметит дефект и не вернет его.



Полный бардак, отсутствие какой либо правовой базы в действиях, скопление нервного народа в очередях, куча бедолаг вроде меня с дефектными товарами, бррр, врагу не пожелаешь!





Я прекрасно понимаю, что сейчас напишут, что сам виноват, вот только когда покупаешь вещь с доставкой да и еще с кучей подтверждений о проверке товара, то как то хочешь в это верить.





Резюмируя свой печальный опыт (несмотря даже на ранние покупки всякий мелочей там) больше ничего там покупать не буду, да и вам не советую!

[vovka2011]

Мне подарили штатив на НГ и с ним оказался брак - одна нога не убиралась до конца (порядка 1 см)



Замена выглядит очень интересно - деньги не возвращают, мотивируя тем, что сложный товар и надо проводить экспертизу, возврат после нее (порядка 7-10 дней)

Такой же модели у них не было, скандалить было неохота и решено было заменить на более дорогую модель - выписали счет на доплату!! по ней оплатив деньги, выдали каку-то хрень в виде игрушки и двух раций (непонятно правда какого качества эти вещи, учитывая сумму доплаты в 1450 руб-)),

которые надо было вернуть снова сотруднику выдающему товар в отделе рекламаций, илишь после этой странной процедуры обождав, получаешь свой штатив!





Получив новый штатив, из его упаковки я понял, что мой первый уже возвращался и был продан с надеждой что клиент не заметит дефект и не вернет его.



Полный бардак, отсутствие какой либо правовой базы в действиях, скопление нервного народа в очередях, куча бедолаг вроде меня с дефектными товарами, бррр, врагу не пожелаешь!





Я прекрасно понимаю, что сейчас напишут, что сам виноват, вот только когда покупаешь вещь с доставкой да и еще с кучей подтверждений о проверке товара, то как то хочешь в это верить.





Резюмируя свой печальный опыт (несмотря даже на ранние покупки всякий мелочей там) больше ничего там покупать не буду, да и вам не советую!

Такая ерунда почти во всех интернет-магазинах. Там вещи обычно после возврата, ремонта, а то и вообще брак. Вы же в России живете, кругом один обман. В автосалоне покупаете новую машину, а при оформлении или спустя какое-то время она оказывается с перебитыми номерами. А если машину покупаете с рук у мента, то это 90% краденая.

[Salcido]

...и как обычно во всем плохом государство и Путин виноват, а в хорошом - только вы лично ?

покупал единственный раз в Плеере с доставкой д600 и 50/1,4 с фильтром. все работает как надо. объектив как на зло без фронт/бэков, в д600 забыли масла накапать. такая ерунда вот. кто виноват ?

[Charlie]

...и как обычно во всем плохом государство и Путин виноват, а в хорошом - только вы лично ?

покупал единственный раз в Плеере с доставкой д600 и 50/1,4 с фильтром. все работает как надо. объектив как на зло без фронт/бэков, в д600 забыли масла накапать. такая ерунда вот. кто виноват ?

Коллега, рад за Вас, что все работает, иначе видел бы Вас также в очереди многих неудачников с фототехникой и не только + думаю писали бы пост с менее бравурным настроем

Не понимаю зачем привлекать сюда политику, так как вопрос то по сути плевый - принимать или не принимать правила этой конторки или же выбирать нормальные магазины.

[Salcido]

Коллега, рад за Вас, что все работает, иначе видел бы Вас также в очереди многих неудачников с фототехникой и не только + думаю писали бы пост с менее бравурным настроем

Не понимаю зачем привлекать сюда политику, так как вопрос то по сути плевый - принимать или не принимать правила этой конторки или же выбирать нормальные магазины.

Спасибо. просто такова судьба - у кого все устраивает они редко что-то писать будут. так уж прижилось у нас в народе - обсуждение жалоб и что кто-то чьих то надежд не оправдал (на форуме Никон тушки не те выпускает, стекла дорогие...) весь интернет как правило - жалобы и негативы или тупоржач. про политику автор того поста упомянул, что все мы в России живем и здесь один обман. То что он себя причисляет ко всем, живущим в обмане, т.е. и его обманывают и он обманывает - его личное дело меня такие упреки всегда напрягают. не надо говорить за всех... но это все не по теме

[То чего нет]

принимать или не принимать правила этой конторки или же выбирать нормальные магазины.[/size]

[oft]С их объемами продаж, когда там, без преувеличения скажу, закупается вся Россия, понятное дело, что будут недовольные, ведь это обычное явление, особенно для крупных торговых сетей... Купил там с десяток вещей и тьфу 3 раза, ни одной претензии. А вот с Эльдорадо очень много неприятных воспоминаний.[/oft]

[Альфред]

Основная засада именно с доставкой.

А если приехать самому, при условии возможности "покрутить" - то вполне можно.

[То чего нет]

Основная засада именно с доставкой.

А если приехать самому, при условии возможности "покрутить" - то вполне можно.

[oft]Возможно. Покупал всегда сам в магазине. [/oft]

[vpf]

...и как обычно во всем плохом государство и Путин виноват, а в хорошом - только вы лично ?

Единую Россию забыли ещё упомянуть. Не состоите случаем?

покупал единственный раз в Плеере с доставкой д600 и 50/1,4 с фильтром. все работает как надо. объектив как на зло без фронт/бэков, в д600 забыли масла накапать. такая ерунда вот. кто виноват ?

А не подумали, что данный товар нельзя отнести к ширпотребу, соответственно, вероятность получить сданный обратно - резко снижается.

[MUR]

А не подумали, что данный товар нельзя отнести к ширпотребу, соответственно, вероятность получить сданный обратно - резко снижается.

Вы в это уверены?Ну вообще-то это надо знать,не находите?



Товары широкого потребления

Товары широкого потребления предназначены для личного пользования (применения) конечными потребителями. Это такие товары, без которых люди не могут обходиться в своей повседневной жизни, а если и могут, то с неизбежным ухудшением ее (жизни) качества. Данный класс товаров в свою очередь также подразделяется на отдельные группы. Признаком классификации здесь являются покупательские (потребительские) привычки. В зависимости от этого признака товары широкого потребления подразделяются на следующие виды:



• товары повседневного спроса;



• товары предварительного выбора;



• товары особого спроса;



• товары пассивного спроса.



Товары повседневного спроса, как следует из их названия, нужны потребителям каждый день и покупаются ими по уже сформировавшимся, установившимся стереотипам без особых раздумий и сравнений при выборе. Располагаются они повсеместно, их не нужно долго искать, стоят они недорого. К товарам повседневного спроса относятся такие, как зубная паста, шариковые стержни для авторучек, газеты и др. Поскольку товаров повседневного спроса чрезвычайно много, их также можно подразделить на отдельные группы по критерию регулярности совершения покупок (регулярно, нерегулярно, от случая к случаю):



основные товары постоянного спроса;



товары импульсной покупки;



товары для экстренных случаев.



Основные товары повседневного спроса покупаются людьми регулярно, иногда ежедневно. К ним относятся основные продукты питания (не деликатесы) — овощи, хлеб, молоко, мясо, крупы, макаронные изделия и др. Сюда же можно отнести мыло, стиральные порошки и т.п. Товары импульсной покупки приобретаются людьми нерегулярно, без предварительного планирования, в результате неожиданно возникающих желаний — увидел, захотел, купил. Их следует предлагать (выставлять на витрину) во многих точках продажи магазина, поскольку потребители специально их практически никогда не ищут (не планируют покупать) и нужно обеспечить такое положение дел, чтобы эти товары постоянно попадались на глаза. Для этого их хорошо выкладывать рядом с кассой. Когда покупатель, как он считает, уже все купил и начинает расплачиваться, он вдруг увидит этот товар, допустим, плитку шоколада, и вполне возможно захочет приобрести и его. Товары для экстренных случаев предназначены для удовлетворения неожиданно возникшей острой нужды. Допустим, трос для буксировки легковых автомобилей, предлагаемый в магазинчике, расположенном на междугородней трассе. Такие товары необходимо размещать во множестве торговых точек, чтобы они всегда могли оказаться под рукой, если вдруг в каком-то из них возникнет острая потребность.



Товары предварительного выбора приобретаются редко и практически всегда рассчитаны на длительное применение. К ним относится одежда, обувь, мебель, автомобили, электробытовые приборы (холодильники, стиральные машины, микроволновые печи и др.). Выбирая их, потребитель обычно тратит много времени и сил на сравнение различных марок, моделей, стремясь совершить наиболее выгодную для себя покупку с точки зрения качества, цены, соответствия функциональных характеристик товара своим потребностям. Все товары предварительного выбора по признаку однородности характеристик можно подразделить на две группы — однородные и неоднородные. К однородным товарам относятся холодильники, стиральные машины и др. Их покупатель склонен рассматривать как схожие по функциональным характеристикам, качеству, но различающиеся по цене, допустим, из-за наличия торговой марки. Именно по этой причине многие представители среднего класса предпочитают, например, купить стиральную машину Ардо , а не Индезит , и только спустя несколько лет пожалеют об этом. Поэтому продавец таких товаров должен хорошо знать об их потребительных свойствах и уметь обосновывать цену. К неоднородным товарам относятся мебель, одежда, обувь и т.п. Их подбирают, в основном ориентируясь на вкусы, моду, а затем уже (во вторую очередь) на цену. Представителей высшего класса и многих из среднего класса высокая цена, если товар отвечает их эстетическим потребностям, не остановит. Поэтому магазин, торгующий неоднородными товарами предварительного выбора, должен иметь широкий их ассортимент с целью удовлетворения индивидуальных потребностей и также штат высококвалифицированных продавцов, способных предоставлять покупателям исчерпывающую информацию о предлагаемых товарах.



Товары особого спроса обладают уникальными потребительскими характеристиками и, как правило, принадлежат к определенной марке. К числу таких товаров относятся, в частности, некоторые модели автомобилей, музыкальных центров и даже авторучек, например фирмы Паркер . Люди, покупая такие товары, обычно не сравнивают их между собой. Они доверяют марке, как правило, хорошо зарекомендовавшей себя на протяжении длительного времени, советам друзей и родственников, своим собственным наблюдениям за потреблением этих товаров знакомыми. Поэтому продажа подобных товаров не обязательно должна быть приближена к потенциальным покупателям. Они сами найдут его. Но вместе с тем продавец должен заботиться об информировании покупателей о месте продажи таких товаров.



Товары пассивного спроса, относясь к группе товаров широкого потребления, отличаются тем, что потребитель либо вовсе ничего не знает о них, либо знает, но не стремится к их приобретению. Примеры таких товаров — страховые услуги, домашние охранные системы. Успешный сбыт таких товаров возможен только при наличии интенсивной рекламы и (или) активных личных продаж.

[Lesha]

Тут уже говорили про обороты... вот и я о том же. Про "боты" не надо парить! покупал у них несколько объективов в разное время. Обмен несколько труден, а что вы хотели - между прочим, скажу я вам по секрету, среди ПОКУПАТЕЛЕЙ мошенников тоже много.

Купил у них как-то улетающий на 2 см 135/2 - поменяли мне за два приезда. ЭТО НОРМАЛЬНО! (ну, я так считаю) И при таком количестве товара продаж иметь в яндекс маркате твердую четверку!.. Не надо мне гнать про накрутку? Это уж, извините, статистика. Причем надо учитывать , что недовольные, "обманутые" и пр. кармически обделенные пишут отрицательные отзывы гораздо чаще.

[aliz]

Покупал в разное время две тушки, три объектива и вспышку. Одна тушка (Д80) была с небольшим бэкфокусом - поправили в "Сивме" по гарантии за три дня. Последний объектив 16-35/4 выбирал из 4-х. То коробка не понравилась, то фронт-фокус, то мылил правый верхний угол (может и показалось). Продавец никуда не торопил и менял объективы на другие. Вся техника работает без проблем, снабжена оф. гарантией. Надо уметь тестировать технику при покупке. Если опыта мало. возьмите с собой грамотного коллегу.



Нормальный магазин. Технику дают тестировать. Причем, оплачиваете вы ее после того, как удостоверились, что Вас все устраивает.

[vpf]

Вы в это уверены?Ну вообще-то это надо знать,не находите?



Товары широкого потребления

Товары широкого потребления предназначены для личного пользования (применения) конечными потребителями. Это такие товары, без которых люди не могут обходиться в своей повседневной жизни, а если и могут, то с неизбежным ухудшением ее (жизни) качества. Данный класс товаров в свою очередь также подразделяется на отдельные группы. Признаком классификации здесь являются покупательские (потребительские) привычки. В зависимости от этого признака товары широкого потребления подразделяются на следующие виды:



• товары повседневного спроса;



• товары предварительного выбора;



• товары особого спроса;



• товары пассивного спроса.

Вы классический теоретик. Надеюсь, что не обидел

Я же применил это определение к фототехнике, а не ко всем товарам и услугам.

Полагаю, что кол-во покупок D600 на порядок меньше D3xxx, D5xxx.

[MUR]

Вы классический теоретик. Надеюсь, что не обидел

Я применил это определение к фототехнике, а не всем товарам и услугам.

Полагаю, что кол-во покупок D600 на порядок меньше D3xxx, D5xxx.

Допустим обидел и дальше что извиняться будете или предложите вместо стандартного международного определения СВОЁ. Практик Вы наш. Ну ждём-с, ?

А полагать Вы можете всё что угодно.

[Sound]

Не понимаю одного, какая разница какими путями в плеер попали серые и белый товары.

Никто же из специально для плеера не изготавливает.

Старайтесь покупать изначально качественный товар и никаких проблем не будет, вернее их будет ровно столько же, столько и в других магазинах.

У плеера огроменный оборот и соответственно огромное количество "отбракованного" товара начитанными тестерами, особенно в сфере фото.

Эта привычка российского фотолюбителя выбирать себе полтинник один из пяти, при чем нет никакой уверенности в том, что его тесты на коленке имеют под собой реальную основу для сомнений.

И что прикажите делать плееру с оставшимися после такого тестера четырьмя " отбракованными" объективами?

Отправлять их производителю обратно на основании подобных тестов?

А ведь российский покупатель уже не хочет товар, который брал кто то в руки и до него открывал коробочку.

Кто бы стал на таких условиях работать.

И сколько надо нервов и терпения, наблюдал сам много раз, когда человеку выносили несколько вторых марков, три полтинника 50/1,2L, он все это 50 минут крутит вертит, снимает, смотрит, скидывает на ноут, там смотрит подолгу, а потом спокойно поворачивается, уходя говорит что он подумает и гордо покидает магазин. . Чувак потестил для себя технику Кэнон, провел время с пользой, погрелся часок или спрятался от дождя. Нигде не бывает в мире, как в плеере, что бы вам вынесли три тушки и шесть одинаковых объективов.

А уж наличие б/ф фокусов и всяческих кривых настроек в камере никакого отношения к плееру не имеет тем более.

За все эти годы я там купил такое количество фототехники разных брендов, что даже страшно перечислять.

А если меня умножить на всех и вспомнить те годы, когда и в помине у них не существовало конкурентов по ценам, то что тогда?

Не покупайте непонятные изделия непонятных брендов.

[multiformat amateur]

Сенсация! голые киски!







Впечатления от сегодняшнего числа.

Илья Рашап, известный российский фотограф (вполне разумный и адекватный на мой взгляд) попал в ту же ловушку "сервиса Pleer.ru, экономящего время...."

http://rashap.livejournal.com/269439.html







В общем, не зарастет народная тропа в этот Плеер.ру

[Lesha]

если ссылка на его блог будет появляться каждые 10 постов то это будет похоже на спам.

PS мне казалось. что фотограф должен быть наблюдательным, а человек заметивший , что ему принесли не то спустя два дня у меня лично не вызывает сочувствия

[То чего нет]

PS мне казалось. что фотограф должен быть наблюдательным, а человек заметивший , что ему принесли не то спустя два дня у меня лично не вызывает сочувствия

+1

[multiformat amateur]

Причем надо учитывать , что недовольные, "обманутые" и пр. кармически обделенные пишут отрицательные отзывы гораздо чаще.

Из комметариев в блоге Рашапа (выше я ссылку давал):





"Не, там не боты, это реальные люди. Они по 200 рублей за отзыв платят. Покупаешь у них чего нибудь и тебе вместе с договором бумажка прилагается, оставь отзыв на маркете и получи 200р на мобильный указанный при заказе."





В общем, запасаемся попкорном.

А Плеер.ру молодцы - оказались способными организовать поток положительных отзывов. Правда, за материальное вознаграждение.... Дохнуло чем-то неуловимо из прошлого: "голосуйте за ЛДПР мы вам дадим продуктовый набор". Я давно не покупаю в плеере, просто с тех пор, когда сервис в магазине стал более значимым, нежели мелкая экономия на поставщике. Но читать эту тему крайне любопытно и полезно (претензий к плееру не имею, поскольку исключил его из поставщиков задолго до ихнего "оплаты тестирования, звонка, подъема на этаж, пения гимна... за доп.плату")

[multiformat amateur]

...человек заметивший , что ему принесли не то спустя два дня у меня лично не вызывает сочувствия

Насколько понимаю, Илья - занятой человек. Эти покупки для него - не вожделенная цель, из-за которой упаковка разворачивается в нетерпении. А просто элемент рабочего процесса.

Если он знает, что может в течение пары недель договориться с любым иным магазином (кроме Плеера.ру) то чего ему беспокоиться?







Кроме того, какое отношение Ваш комментарий имеет к последующему поведению магазина?

Попытка свернуть стрелки на самого Илью с обсуждения поведения магазина при наличии трабла - немного неконструктивы для понимания что такое Плеер.ру.

Потому что в случае иного человека товар может быть принят дома женой, к примеру, если человек на работе или в отъезде. В таком случае вообще в пересортице никто не виноват. Но, вопрос же не в том, что ему привезли пересортицу. С кем не бывает, это нестрашно. Иллюстрация - о том, как повел себя магазин при обнаружении проблемы. Вопрос тут не в сочувствии или несочувствии фотографу, обнаружившему пересортицу через два дня после доставки. Вопрос тут - в понимании как поведет себя магазин после продажи товара. Именно это интересно.





 

[Lesha]

Т.е. Вы хотите меня уверить в том. что ЛЮБОЙ другой магазин с радостью поменяет товар (или вернет деньги) спустя два дня?!

PS Вот все мы формально относимся к подписыванию там всяких бумаг, типа, "товар принял" , а ведь если что, суд примет сторону продовца. Почитайте, история поучительная

[multiformat amateur]

Т.е. Вы хотите меня уверить в том. что ЛЮБОЙ другой магазин с радостью поменяет товар (или вернет деньги) спустя два дня?!

Я не утверждал что любой магазин.

И уж тем более не склонен уверять в чем-то Вас персонально.





По моим наблюдениям, "экосистема торговли" содержит в себе большое разнообразие разного рода торговцев.

И тех, кто безусловно принимают возврат без объяснения причин в течение 2-х или даже 4-х недель.

И тех (на другом конце экосистемы) как плеер.ру. С которым сложно договориться даже при изначальном их косяке.

Это просто разнообразие этого мира. Я не собираюсь кого бы то ни было отговаривать от покупок в Плеер.ру.

Тут взрослые люди, и могут самостоятельно принимать решения, учитывая все обстоятельства, и возможные риски.



Другое дело, что эти риски - желательно знать.

Собственно, отзыв Рашапа - расширяет нам понимание реального положения дел, не более.

Не деклараций, а реального положения дел в конкретном магазине. Обсуждаемом в данной теме.







 

[alexvb]

А Плеер.ру молодцы - оказались способными организовать поток положительных отзывов. Правда, за материальное вознаграждение.... Дохнуло чем-то неуловимо из прошлого: "голосуйте за ЛДПР мы вам дадим продуктовый набор"

Это теперь обычная практика, огромное число интернет магазинов платят покупателям за положительные отзывы на маркете. Некоторые переводят деньги на указанный телефон, иногда предоставляют скидку на следующую покупку или бесплатную доставку следующей покупки. Собственно, все магазины с очень высоким рейтингом этим пользуются, ничего хорошего в этом нет, но это уже стало частью системы и неудивительно, что плеер использует такие методы .

[Lesha]

риски - желательно знать.

Собственно, отзыв Рашапа - расширяет нам понимание реального положения дел, не более.

Не деклараций, а реального положения дел в конкретном магазине. Обсуждаемом в данной теме.

Мы говорим с Вами, в общем , об одном и том же, но лишь Вы со знаком "-", а я "+". Вы говорите - вот отрицательный отзыв такого-то (немного более известного человека, чем все остальные), а я вам говорю - посмотрите на статистику, на отзывы о том же , только написанные менее известными людьми. И из субъективности рождается объективность.

[multiformat amateur]

PS Вот все мы формально относимся к подписыванию там всяких бумаг, типа, "товар принял" , а ведь если что, суд примет сторону продовца.

В случае розничной торговли в рамках договора, предложенного покупателю, у продавца может существовать отдельная публичная оферта, перекрывающая требования законодательства. Например такая: http://www.just.ru/noproblem/ Взял первую попавшуюся. К магазину отношения не имею. Собственно, это иллюстрация, как может быть построена работа с покупателем. На какой основе, и где магазин формирует свою выгоду.







Это немного другой стиль экономического поведения, нежели у Преер.ру.

Но, в этом и многобразие форм отношений в диком капиталистическом мире.

Вижу смысл просто об этом знать, и об этих разницах, стилях. говорить честно и открыто. Не пряча голову в песочек, и не зомбируясь "А у меня до сих пор все было хорошо..." Ну да, охотно верю, что хорошо, как минимум до тех пор, пока от Плеера.ру не нужно что-то еще кроме как отдать им деньги

[multiformat amateur]

Мы говорим с Вами, в общем , об одном и том же,

Мы говорим, - на самом деле, о немного разных вещах





Вы - о статистике благополучных покупок. В рамках которых отношения с продавцом фактически заканчиваются после передачи товара.

Я же - про поведение магазина в нетипичных (хотя и прогнозируемых менеджементом) обстоятельствах.

Это - все же несколько разные вещи.







 

[multiformat amateur]

Вы говорите - вот отрицательный отзыв такого-то (немного более известного человека, чем все остальные),

В данном случае меня интересует не сама отрицательность отзыва.

Вопрос отрицательности - это субъективная оценка.





Мне гораздо интереснее механизм, в рамках которого магазин решает такого рода коллизии.

Механизм решения которых по-идее должен быть отработан при розничной торговле.

Именно это - гораздо более познавательно и важно для будущего покупателя.

Для понимания магазина (а не Ильи Рашапа и его мнения)





 

[multiformat amateur]

Читаю комменты из блога Ильи. Ну прям романистика. Из той же серии "нетипичных обстоятельств":

То есть, когда взаимодействия клиента с продавцом простираются чуть дальше, чем "покупка"

Верить отзывам или нет - дело хозяйское:

"а про плеер у меня такая балалайка есть - сестра купила там фотоаппарат, он у нее через какое-то время сломался, а в сервисе его по гарантии не приняли - сказали, что гарантийный талон липа. Она поехала обратно в плеер разбираться, а они ей сходу - мы не знаем, что вам за кампания продала фотоаппарат, у нас тут другое юридическое лицо уже, идите отсюда. шах и мат)"

http://rashap.livejournal.com/269439.ht ... #t11579775

"Сейчас сужусь с ними по поводу наушников - но тут суд ради суда и ради принципа.

Скажу всем на заметку - даже если правда и закон на вашей стороне, все не так просто.

Эта шаражкина контора находится в состоянии перманентной реорганизации. Сначала Алекон, потом Алекон-М, сейчас они реорганизуются в форме присоединения к какой-то фирме, пока не пришла расширенная выписка из ЕГРЮЛ, не могу сказать, к какой именно. Даже получив на руки судебное решение в вашу пользу, с его исполнением могут возникнуть серьезные проблемы.

И сейчас они территориально в Москве, так что еще можно что-то сделать. Но если они выведут свое имущество куда-нибудь в Петропавловск-Камчатский, то исполнить решение будет практически невозможно. "

http://rashap.livejournal.com/269439.ht ... #t11599231

Не судился именно с ними, но знаю, что типичный фокус - постоянная смена юрлиц и работа через несколько юрлиц одновременно."

http://rashap.livejournal.com/269439.ht ... #t11602047





___________



Ну и, еще до продажи:

"Ну вот и Илья столкнулся с плеер.сру ))) Я несколько раз покупал у них технику, и только в живую то есть приезжал сам, оплачивал и забирал. И обычно это было так, это да, а вот это вам надо, нет, а это, нет, а это - скажите сколько стоит товар и выписывайте чек. Контора очень смешная. А уж их трюк с ценами это в скрижали надо записывать. Звонок в Плееер.сру, Але у вас этот товар есть? - Есть!. А вот почему у вас на один и тот же товар цены разные? - а это разные производители, и поэтому цена разная.(Хотя я знаю что цена и там и там одинакова по сути). Хорошо я приеду и возьму что подешевле, он у вас есть на складе? - Да есть, приезжайте. Приезжаешь в магазин, говоришь мне вот этот товар. Есть? - Есть, но остался только тот что дороже! , - Но я звонил 10 минут назад и он был(тот что дешевле, а ценник где то разница в 3000-4000 штуки). !!!! - Да был, но весь кончился.)))) .

Вот такой милый способ развода на бабки. )))) "

http://rashap.livejournal.com/269439.ht ... #t11618943





Дисклаймер для скептиков, на всякий случай:

1. Естественно, это все неподтвержденные мнения неверифицированных пользователей. Не дававших клятвы о лжесвидетельствовании.

2. Это не в коей мере не перебивает огромного числа покупателей, получивших свой товар в этом плеере, товар не ломался, поэтому поводов для обращения не было и негативного опыта тоже.

Я тут рассматриваю не статистику, а принципы поведения конторы при взаимодействии с покупателем после покупки.

[Нудный перец]

В плеере пару раз покупал по мелочи. Последний раз неделю назад. Гарнитуру в ухо. Что-бы, катаясь на велике звонки не пропускать. Гарнитура стоила 2 т.р. Приехал к ним в магазин. Ну подождал минут 20. Я никуда и так не спешил. Позабавило, что за 350 руб можно без очереди подойти. пытались мне всучить какую-то гарантию за 86 руб. Типа, если сломается, то тут же поменяют на новую. И ещё какой-то карандаш. Я сказал, что мне это всё не надо. Забрал запечатаную покупку и ушёл. Могу сказать, что серьёзные покупки в таких шарашкиных конторах я бы поостерёгся покупать.

[alikok]

Забавен этот холивар.

Главная цель продавца-продать. А уж вилок, эффективные юристы, нарисуют под сносками.

[multiformat amateur]

Главная цель продавца-продать.

Вообще главная цель продавца как бизнеса - получение прибыли в долгосрочном плане.

Но, разница, как водится, кроется в нюансах стратегии этого дела. Кто-то ориентирован на долгосрочные отношения с клиентами. И там добровольно поддерживают возврат в течение 14-ти дней без объяснения причин, и бесплатное разруливание проблемных ситуаций так, чтобы потребитель к ним возвращался, и берут на себя заботы о гаантийном обслуживании даже техники белой, избавляя клиента от езды в сервис-центр производителя. Ну и тому подобное. А кто-то ориентирован на быстрый оборот: "продал, сменил юрлицо." А база клиентов постоянно подпитывается новыми клиентами, стремящимися минимизировать цену закупки. Благо в москве народу тьма. По закону больших чисел всегда найдется...

Цель одна - пути разные.







Тут, мне кажется, просто важно представлять,

с продавцом какого типа имеешь дело.





Я не протип Плеера. В конце концов, кто-то же там покупает, и пока еще не сталкивался с трудностями.

Да и нихость цены греет. Так что он свою нишу закрывает. Но, о подводных камнях также имеет смысл иметь представление. Просто чтобы не было мучительно больно.

В смысле, мучительно больно все равно будет, но тогда уже можно валить только на самого себя. Знал, на что подписывался, и на чем экономил.





По-мне, во всех этих рассказанных историях неприятны две вещи.

(1) Декларация одной цены... а когда подъезжают, то "ой... по дешевой цене закончились!...

(2) Неисполнение гарантийных обязательств вследствие периодической смены юрлица.

Первое - потеря времени. Которая для москвичей тоже деньги (правда, не для всех).

Но, второе - это если Вы попадете, конечно... Тут, вопрос удачи.







 





 

 

[WingfirE]

Главное - понимание процесса и последствий. Если ты это все знаешь, и все равно покупаешь - риски на тебе. Но некоторые вещи у них все же можно брать - мелочевку, сумки всякие. То что может сломаться и что может иметь брак - я бы там не покупал. Уж лучше где-нибудь в другом месте. Благо, выбор сейчас есть, а цена не намного выше.

[То чего нет]

пытались мне всучить какую-то гарантию за 86 руб. Типа, если сломается, то тут же поменяют на новую. И ещё какой-то карандаш. Я сказал, что мне это всё не надо. Забрал запечатаную покупку и ушёл. Могу сказать, что серьёзные покупки в таких шарашкиных конторах я бы поостерёгся покупать.

Точно так же и в Эльдорадо\Евросети\М-Видео\Связном, когда вам впаривают "дополнительную гарантию 3 года", флешки, пленки на экран по 800-1000руб и прочие расходники

[То чего нет]

Как вам цены на флешки в плеере ?

[Sound]

Почему-то они у них всегда дорого стоили. Причем как-то несуразно дорого.

Причины не ясны.

Сандиск я всегда покупаю только в Олди, лексар где прийдется.

[multiformat amateur]

...

Про флэшки.





Если человек долго выбирал камеру, сравнивал цены в интернетах... Выбрал минимальные цены на камеру и оптику, приехал в Плеер... Он уже расслабился, его можно брать теплым







Обмана же нет никакого, просто игра на слабости человеческой натуры и на стереотипе.

Только расслабился, а тут рррраз, его... за кошелек!

Нормальная игра на психологических стереотипах. Не все же настолько дотошные, чтобы мониторить каждую позицию на рынке.

Рассчитано, скорее, на спонтанный "доп" к основной покупке. В принципе, формально законно и этично. Тут каждый себе сам выстраивает стереотипы сознания, что "в Плеере - дешево".







  

[WingfirE]

Когда брал Д4 год назад в онлайн трейде достались в комплекте флешка и ридер. Так даже никто не вытащил, хотя официально подобная комплектация закончилась за полгода до этого. В плеере подобного подарка ждать вряд ли пришлось .



Пришел в свободный магазин, заказал - принесли, спокойно проверил, зарядил аккумулятор (50 минут ждал, никто слова не сказал). Потом все проверил и забрал. Все с никоновской родной гарантией. И не сильно дороже, чем в плеере. Зачем связываться?

[multiformat amateur]

И не сильно дороже, чем в плеере. Зачем связываться?

Найти дешевле - национальный вид спорта.





На это, видимо "долгосрочное планировние стретегии Преер.ру" и рассчитано.

Среди миллионов потенциальных клиентов всегда будут те, кому цена является наиболее значимым параметром.

В рамках поиска по рынку однородных изделий ("камера - она и в африке камера")



Второй момент, на основе которого полагаю, рассчитан успех Плеера, как бизнеса, - у многих потребителей расчет вариантов на тему "а что будет, если..." вообще плохо работает. Если работает вообще. как говорят шахматисты, "глубина счета вариантов - небольшая". Проблемы начинают решаться в момент из поступления, а не раньше. А момент может и не наступить. А по закону больших чисел довольных будет всегда больше, чем попавших в переплет когда это "если" наступило. В принципе, все сводится, в итоге, к оплате безгеморройности общения с продавцом как на этапе заказов, так и после их исполнения (при взаимодействии с продавцом, выстраивающим иную стратегию контакта с покупателем). Но... очень многие не готовы платить за это. Готовы платить лишь за факт покупки определенного изделия. Желательно по минимуму его цены. На это и рассчитано. Впрочем, это есть неотъемлемое право таких потребителей.



Основной задачей темы считаю просто пояснение, что такое плеер.ру

чтобы любой шел туда (если шел) с открытым пониманием.

И заранее проверял бы все аспекты возможного взаимодействия. Если оно надобно, конечно.







 

[multiformat amateur]

В принципе, все сводится, в итоге, к оплате безгеморройности общения с продавцом как на этапе заказов, так и после их исполнения

Под "безгеморройностью" имею ввиду также и прозрачность и простоту отношений.







Когда не нужно проверять продавца на мухлеже с ценами (ой, только что закончились по три... но Вы можете купить то же самое по пять). На мухлеже с гарантийками. На мухлеже с разукомплектовыванием, и т.п. том числе и на ожиданиях низкой цены на допы, типа карт памяти. На каковых стереотипах Плеер неплохо спекулирует. Формально не придерешься, как тут верно заметили выше "А уж вилок, эффективные юристы, нарисуют под сносками", но вопрос тут не в юридическом крючкотворстве. А в реальных и прозрачных, понятных клиенту отношениях как с клиентом, так и в отношении товара.



Собственно, это вещи, за которые многие не готовы платить.

Поэтому их выбор - Плеер.ру, как контора, занимающаяся только spot-сделкой купли продажи, одноразово.

И именно в этой ипостаси Плеер.ру будет существовать долго. По крайней мере в России.

Несмотря на все их странности и своеобразный сервис. Впрочем, это я уже занудствую. Сорри.





 

[Sound]

Не вполне понимаю суть названия темы.

Развод на деньги возможен только производителем камер или не быть таковым.

В ту бытность, когда я пользовался услугами этого магазина, я нисколько не почувствовал того, что связанно с названием темы.

Там были куплены семисотые, трехсотые, трехсоэсовые, много оптики, много эль оптики детям.

Все было всегда с официальной гарантией и не единого разу не вызвало не малейших проблем.

Если вещь качественная и у Вас имеется представление как ее проверить, то никаких сложностей быть не должно, особенно при официальной гарантии.

Вопрос гарантии для дорогих вещей очень важен, а более ничего не надо.

Негде никакому плееру или любому другому подобному магазину взять такое количество проблемного товара.

Его не существует в природе, а если и имеются недостатки оптики или камер, то как это связанно вообще с торгующей организацией?

Нет в России торгующей фототехникой фирмы, с большим оборотом, которая старается сохранить репутацию.

Тут работают только психологические моменты основанные на ассоциациях, собственном или чужом опыте.

Не в одном магазине России нельзя быть уверенным, исходя из удачной покупки в прошлом, что и в будущем все будет так же.

В плеере самый главный минус, который был всегда, это то, что там омерзительно находиться.

Это было во времена толкучки в тесноте, и это осталось в более просторном зале.

Последние три года меня туда отправиться не заставить.

Стараюсь покупать в b&h, когда это можно совместить с поездкой.

[Sound]

Стараюсь покупать в b&h, когда это можно совместить с поездкой.

Да, на гарантию этой техники в России забиваю.

Уже не парюсь.

Этот вопрос мне непонятен в принципе!!!

Какая разница где я у Никона куплю камеру???

Предположим я простой турист, колесящий по миру со своим камерофоном, и вдруг на каких нибудь островах мне захотелось приобщиться к великому.

Захожу я в магазин и покупаю камеру.

Продолжаю колесить по миру, через год возвращаюсь домой в Москву, и что???

Для того, что-бы что то сделать по гарантии, я должен лететь на эти острова???

Разве я не у Никона купил камеру???

Какая разница через кого?

Разве этот кто-то ее купил не у Никона???

Никогда этого развода не понимал!!!

Никон то все равно свои денежки получил.

Так какого же он отказывается от гарантийных обязательств по месту моего проживания?

Вот это развод!

Настоящий развод на деньги!!!

( слово Никон для примера, у Кэнона не иначе)

[landscape]

А это в каких деньгах цена? Может не в рублях

[То чего нет]

Про флэшки.



Если человек долго выбирал камеру, сравнивал цены в интернетах... Выбрал минимальные цены на камеру и оптику, приехал в Плеер... Он уже расслабился, его можно брать теплым





Обмана же нет никакого, просто игра на слабости человеческой натуры и на стереотипе.

Только расслабился, а тут рррраз, его... за кошелек!

  

Ну что бы не заметить в товарном чеке дополнительную сумму в 30000р за флешку на 128гб, это надо очень сильно расслабиться Причем платят в пелеере только наличными, безнала нет