Вертикальные полосы на снимках D7100

[KAlex]

Сменил карту памяти на 32Gb SDHC, SanDisk Ultra Class 10 UHS-I. На майские тестил. Кадров 100 снял. Все равно проблемма остается, снимков 7 из 100 имеет заявленный деффект. Понять не могу, откуда ветер (проблема) дует. Мож руки пока еще кривык

А что Вам мешает связаться со службой поддержки и отправить им "кривые" фотографии на анализ? Пускай себе разбираются руки-не руки. Они же и дадут рекомендации о том как и куда отправлять.

Если честно, то я ожидал сейчас прочитать что-то типа «вернул все же в сервис/магазин, починили/обменяли на новую»... Уж точно не руки.

+1 Камера бы уже 3 раза вернуться успела, за почти 2 месяца

[ГАВ-рик]

А что Вам мешает связаться со службой поддержки и отправить им "кривые" фотографии на анализ? Пускай себе разбираются руки-не руки. Они же и дадут рекомендации о том как и куда отправлять.

+1 Камера бы уже 3 раза вернуться успела, за почти 2 месяца

Связывался, бестолку



Вот переписка:



Уважаемый Андрей,



благодарим Вас за обращение в Европейский центр техподдержки Nikon.



Сожалею о возникшей проблеме с фотокамерой Nikon.





К сожалению, мы не можем просмотреть снимки, приложенные по ссылке, так как имеем ограниченный доступ. Также, тяжело определить точный род проблемы дистанционно.



Говоря в общем, описанная проблема с полосами и искажениями снимков может возникнуть по следующим причинам:

- использование нерекоемндованной карты памяти, с которой вероятно не имеется полной совместимости фотокамеры;

- проблема с процессором обработки фотокамеры или сенсором.



Мы рекомендуем изначально проверить работу фотокамеры с одной из одобренных карт памяти, которая была протестирована компанией Nikon, так как карта памяти Transcend не является рекомендованной, со списком Вы можете ознакомиться здесь:

https://nikoneurope-ru.custhelp.com/app ... 9v~zj~PP_m



Также обновите прошивку фотокамеры до версии С1.01, если у Вас установлена более ранняя версия:

https://nikoneurope-ru.custhelp.com/app ... 9v~zj~PP_m

Подробная инструкция по обновлению прошивки:

http://www.nikonsupport.eu/europe/Firmw ... in_ru.html





Если выше указанные действия не помогу в решении проблемы, Вам будет необходимо обратиться в СЦ. Напишите нам снова и мы предоставим информацию по сервисным центрам.



Надеюсь, информация будет полезной для Вас и проблема решится наилучшим образом. Сожалею о всех возможных неудобствах.



В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы всегда можете снова написать, позвонить нам в группу технической поддержки или побеседовать с нами в реальном времени через интернет-чат:

https://nikoneurope-ru.custhelp.com/app ... 9v~zj~PP_m





Желаю всего наилучшего.

С уважением,



Ксения Якимович

Консультант

Центр поддержки клиентов Nikon

[ГАВ-рик]

Подскажите куда ( какой файлообменник) можно NEF формат файла выложить? Для тритейского суда.

[KAlex]

Связывался, бестолку

Извините, что значит "связывался" и как это "бестолку"? Т.е. Вы позвонили обрисовали проблему? Что Вам на это ответили?

[ГАВ-рик]

Извините, что значит "связывался" и как это "бестолку"? Т.е. Вы позвонили обрисовали проблему? Что Вам на это ответили?

Не звонил, писал им... подредоктировал текст см. выше



первоночально, согласно рекомендации, сменил карту памяти... не помогло

[Евгений_D300S]

Подскажите куда ( какой файлообменник) можно NEF формат файла выложить? Для тритейского суда.

Вверху есть вкладка Форумы-Пользователи-..........Файлы.....

[ГАВ-рик]

Вверху есть вкладка Форумы-Пользователи-..........Файлы.....

Спасибо,залил



вот ссылка на RAW снимок

http://www.club-nikon.ru/forum/files/fi ... %b0-d7100/

[Евгений_D300S]

Спасибо,залил



вот ссылка на RAW снимок

http://www.club-nikon.ru/forum/files/fi ... %b0-d7100/

Посмотрел, Я бы отправил в СЦ

[ГАВ-рик]

Посмотрел, Я бы отправил в СЦ

Придется наверное, когда вновь появятся снимки с такой проблеммой, я их чет поудалял все...только этот единственный оставил.

[KAlex]

Не звонил, писал им... подредоктировал текст см. выше



первоночально, согласно рекомендации, сменил карту памяти... не помогло

Судя по ответу файл они открыть не смогли, а советы дельные, судя по NEFу только СЦ. Уж точно сами Вы врядли что то исправите.