На самом деле далеко не все так плохо, как излагают отдельные товарищи.

Есть закон о защите прав потребителей и он работает,
однако к нему есть поправка о высокотехнологических товарах, которые сначала должны пройти техническую экспертизу.
Вот здесь может быть заковыка - то ли неисправность, то ли допуск.
По теме. Поскольку выше уже упомянули не очень почитаемый здесь Плеер, то скажу, что все свое железо (кроме Сигмы и бленды для 80-200)
покупал именно там. Но лично. Проверял, конечно, при покупке, но это проверка скорее для самоуспокоения. Вопросы к ним иногда возникали,
но решались в мою пользу.
Сигму покупал в Онлайне, ну пощелкал при покупке, ну отъюстировал линзу раз они предлагают, ну и фотографирую.