Форум переехал и обновился!

Для первого входа необходимо установить новый пароль через «Забыли пароль?». Укажите email, использованный при регистрации. Теперь вход выполняется по email, ваш ник на форуме сохранён.

Не помните адрес регистрации? Проверьте свои почтовые ящики: найдите старые письма по запросам club-nikon.ru или Клуб Nikon. Если восстановить доступ не получается, напишите на club-nikon@deesy.com.

Если вы уже установили новый пароль, повторять восстановление не нужно.

DxO ViewPoint

Аватара пользователя
kon221
Сообщения: 53
Зарегистрирован: Чт апр 05, 2012 19:40

Re: DxO ViewPoint

Сообщение kon221 »

Julysha писал(а): Сб дек 13, 2014 13:25
Давайте я Вам текст описания проблемы напишу на английском, а Вы его в то окно вставите. Остальное, надеюсь, заполните сами - свой адрес, название продукта, лицензионный номер и т.п.



Я посмотрела на сайте FAQ, ограничение размера картинки для ViewPoint - 200 Мп rolleyes Что-то в Вашем компьютере не так сложилось.



ЗЫ Вчера я поставила новую версию Вью-Пойнта - 2.51. Установились и плангины, и самостоятельное приложение. Я его запустила. Открыла tiff с Д810 - все сразу открылось, никаких нареканий на размер.
Аватара пользователя
kon221
Сообщения: 53
Зарегистрирован: Чт апр 05, 2012 19:40

Re: DxO ViewPoint

Сообщение kon221 »

Если Вам не трудно.

Спасибо большое.
Аватара пользователя
Julysha
Сообщения: 56858
Зарегистрирован: Вт июл 17, 2007 01:02

Re: DxO ViewPoint

Сообщение Julysha »

kon221 писал(а): Сб дек 13, 2014 13:39
Если Вам не трудно.

Спасибо большое.


Пришлите мне в ЛС текст по-русски, только емко, кратко и понятно, суть проблемы (длинные описания не принимаются), и я напишу его на английском.



Можете приложить два скриншота, они тоже прикрепляются к жалобе. Желательно, чтобы на картинках было поменьше кнопок с русскими словами, либо понятно, что они означают, ДхО - французский бренд, с русским они не имеют дела.
С уважением, Юлия



Изображение
Аватара пользователя
kon221
Сообщения: 53
Зарегистрирован: Чт апр 05, 2012 19:40

Re: DxO ViewPoint

Сообщение kon221 »

После непродолжительной переписки с техподдержкой и отправки им фото, получил такой ответ:



Здравствуйте,

Большое спасибо за Ваши файлы.

Наша команда проанализировала Ваши изображения, и кажется, что ограничение размера файла - то, вследствие того, что Ваша операционная система составляет 32 бита. Для больших файлов Вам нужна 64-битная операционная система.

Я надеюсь, что это помогает.



С наилучшими пожеланиями,

Марион

Команда поддержки DxO Labs



Ну, что тут скажешь? Если только так:



Какая грусть в кипении веселом!

Знать, оттого так хочется и мне,

Задрав штаны,

Бежать за комсомолом. yahoo



64-бит наше всё!!!



DxO ViewPoint очень нравится, править в нём "заваленные горизонты" очень легко и результат полностью устраивает.И размер фото перед правкой чуть уменьшить не проблема, а с фото с Д7100 вообще никаких проблем при правке. smile

Вернуться в « В чем смотреть и обрабатывать: всё про софт и его проблемы»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: ClaudeBot [Bot] и 0 гостей