Что нужно для хорошей организации фотолаборатории?

[alfadog]

Я живу и работаю в Караганде! У нас в городе только одна хорошая лаборатория, примерно 65% клиентов там! Наша лаборатория, если 10% набирает и то хорошо. Просто мне интересно, что нужно для того, чтобы дойти хотя бы ло 20%? Помогите неопытному! А также как сделать, чтобы вам юыло приятно от печати фото?

[m@rat]

Вам бы на другой форум. По предпринимательской направленности, таких в инете полно.

От себя могу добавить. Есть магазин, в котором я брал свой Д80 и в скором времени буду брать 50/1,4. Хороший выбор, цены, кредит..

Так вот как там устроено:

1. Лаба. Печатают с пленки и с цифры.

2. Дополнительно делают ретушь, календари, оцифровку видео и т.п.

3. Рамки фото принадлежности.

4. Сумки, штативы...

5. Фотоаппараты. Мыльницы щас очень ходовой товар.

6. Зеркалки

7. Объективы и прочие принадлежности типа вспышек, бат. блоков. Ассортимент не огромный, но вполне обширный.

6. Видеокамеры.



Это конечно не призыв все делать так же, просто как пути дальнейшего развития. Очень удобно, купить в одном магазине фот, купить там же сумку, флешку, штатив приходить туда еще и печатать фотографии, иногда поглядывая на текущий ассортимент, и иногда совершая покупки.

Так же неплохо соорудить уголок для фото на документы. Всегда востребованная услуга...

[Борис Анипченко]

Я живу и работаю в Караганде! У нас в городе только одна хорошая лаборатория, примерно 65% клиентов там! Наша лаборатория, если 10% набирает и то хорошо. Просто мне интересно, что нужно для того, чтобы дойти хотя бы ло 20%? Помогите неопытному! А также как сделать, чтобы вам юыло приятно от печати фото?

Для начала честно ответьте сами себе: такие же у вас качество и уровень сервиса, как у конкурентов из хорошей лабы?

Я, конечно, этим бизнесом не занимаюсь, думаю, другие могут сказать более детально.

1) Если есть местные фотосайты -- пиарьте себя, можно и агрессивно. Если вам показывают отпечатки, сделанные у конкурентов, предложите напечатать у себя, чтобы клиент мог сравнить качество.

2) Заманивайте профессионалов -- скидками, индивидуальным подходом, качеством. Если они почуют, что у вас реально лучше (дешевле, удобнее, качественнее), чем у конкурентов, многие перебегут.

3) Расширяйте круг сервиса (сканирование пленки и снимков, ретушь, календари, виньетки, проявка ч/б пленки) и сопутствующих товаров (рамки, альбомы, CD/DVD диски, батарейки, аккумуляторы, пленки, кофры, штативы и т.д.).



Все, что я написал, я видел своими глазами на примере раскрутки одной нашей лаборатории, в которой я сам печатаюсь. У нас в Самаре, например, это единственная лаба, в которой с пленкой работают в х/б перчатках.



На мой взгляд, главное -- это качество плюс отношение к клиенту.



Не знаю, помог ли...

[multiformat amateur]

Просто мне интересно, что нужно для того, чтобы дойти хотя бы ло 20%? Помогите неопытному! А также как сделать, чтобы вам юыло приятно от печати фото?

Отвечу как имеющий отношеник к предпринимательству (не как фотограф):

1. Реклама, пиар, еще раз реклама.



2. Оправдание ожиданий вашей основной массы потребителей.

К вам могут ходить (1) профи с потоком картинок, (2) настырные фотолюбители с высокими требованиями и небольшими объемами, и (3) люди которые снимают пьянки-гулянки-отпуск на память, снимают немного, зато их много. Это разные категории потребителей, с совершенно разными требованиями. Надо понять, на кого вы будете ориентироваться и определить ключевые для них критичные потребности. Они разные.



3. В разрезе описанном в п.2 имеет смысл определить на кого ориентируется лаба-конкурент. И подумайте, выгодно ли охватить оставшийся, невостребованный конкурентами сегмент. Если выгодно, то педалировать это направление.





Для меня как фотографа прежде всего стоит удобство лабы. В понятие "удобство" включается точность выполнения заказа по-времени, понимание приемщицей что я хочу, удобство работы (вечером), возможность срочного исполнения (если у Вас нет загрузки, то это может рекламироваться как плюс). Дайте чем-нибудь заняться клиенту, пока он в очереди или ожидает срочной печати - прилавки с всякой фотовсячиной (пленки, батарейки, фильтры, чистящие средства), кипа фотожурналов, и Космо (для дам) для просмотра чтения за последние 4-6 месяцев, и тп. если люди чувствуют комфортность, они тянутся... кстати, кто посетители в основном? женщины, мужчины, социальный состав, возраст... все имеет некоторое значение...

[alfadog]

Фотолаборатория находится в большом магазине! Ассортимент товара большой, только Зеркалок и т.п. нет! Стоит Норитсу3300i и Гретаг740 на котором осуществляется печать аналога и проявка пленки. Журналы некуда выкинуть, чтобы люди могли читать.

[alfadog]

Большое спасибо за ответы, кстати можете выложить пару ссылок на акктуальные форумы по этому вопросу?

[m@rat]

Большое спасибо за ответы, кстати можете выложить пару ссылок на акктуальные форумы по этому вопросу?

Выбирайте какой по душе. Дальше регистрация и в поиск. Для общей информации должно хватить.