Пропал фотоаппарат из посылки

[Irbis_SnowCat]

Сложно что то сказать.По хорошему это конечно поговорить и договориться покупателем,так как оба решили немного сэкономить.Лично сам отправлял ЕМС,опись не делал (теперь буду знать что лучше сделать),но оценивал больше чем стоил товар.Если цена была 30тр, в оценке записывал 40тр,с запасом на всякий случай.

[Cargo]

Сложно что то сказать.По хорошему это конечно поговорить и договориться покупателем,так как оба решили немного сэкономить.Лично сам отправлял ЕМС,опись не делал (теперь буду знать что лучше сделать),но оценивал больше чем стоил товар.Если цена была 30тр, в оценке записывал 40тр,с запасом на всякий случай.

...

лирическое отступление.... опись сама по себе может спровоцировать нечистых на руку сотрудников заглянуть в посылку... так как все кто берёт её в руки "знают" что там может быть... но это касается и большой стоимости.... так что в любом случае посылка -это своего рода риск и надо морально быть к этому готовым

[Dmitr]

Так есть правила перевозок, если вы не согласны с этими правилами, то не пользуйтесь услугами перевозчика.



Если прописано в правилах перевозимые вещи в багаже в случае потери будут оценены так то, то я думаю мы все понимаем риски которые на сеья принимаем.



Люфтганза выполнила то что прописано в правилах. А то что мы стремимся сэкономить на страховках и надеяться что со мной то точно этого не произойдет, то причем здесь перевозчик?



У любой компании перевозчика есть груз - который они не доставили вовремя или потеряли. Но не все перевозчики выполняют без лишней головной боли то что должны по правилам.



Вывод данной темы - отправляя товар пишите опись и заявляйте реальную цену, ну или чуть выше.

100%

[То чего нет]

лирическое отступление.... опись сама по себе может спровоцировать нечистых на руку сотрудников заглянуть в посылку... так как все кто берёт её в руки "знают" что там может быть..

У ЕМС опись находится на\в коробке, а коробка всегда заклеивается в непрозрачный пакет. О содержимом может говорить только пояснительная надпись на ЕМС адресном бланке, которую вы делаете сами. Напишите "кирпич" или "сушеная килька"

[Dmitr]

Я пару лет назад летала в Питер. Потеряли мой чемодан с бытовыми вещами и подарками. Но при оформлении билета на самолет всегда предлагают заключить небольшую страховку на все риски во время путешествия - 35 евро, кажется. Компания-перевозчик, да, выплачивает по весу, умноженному на какое-то количество евро на килограмм. Не зависимо от того, что в чемодане было (если не было продекларировано отдельно).



Что мне вернула не авиакомпания, а страховка за 35 евро?



1. Стоимость всех необходимых покупок в Питере (чтобы прожить без потерянных вещей) это на 160 евро (по чекам всех питерских магазинчиков, аптек и ларьков).

2. Стоимость всех затрат на такси до Пулково и обратно (пришлось поездить, чтобы найти свой чемодан, который всё же нашли через три дня) - сумма с моих слов.

4. 30 евро на телефонные переговоры (я о них не просила, они сами вписали).

3. Еще 50 евро за что-то, что-то вроде компенсации за моральные издержки.



Никто никаких подтверждений не требовал. Достаточно было акта о пропаже неприбытии багажа, составленном в Пулково + билета на самолет со стикером багажа.



Никуда ездить не нужно было. Копию акта и самолетного билета и чеков я отправила по почте, остальное - по е-мейлу. Деньги на мой банковский счет перевели через пять дней.



Если бы чемодан не нашли, то вернули бы сумму по описи, которую я составила бы задним числом.



Люфтганза права: кто же такие дорогие вещи отправляет обычным багажом? Без декларации и страховки.

Абсолютно!

видите, у вас ограничения по выплате именно по этой причине все как в аптеке с часовым швецарским механизмом.



ПС

ну принтер шел как груз с отдельной накладной. от компании-продавца - компании-получателю. через крупнейшего мирового экспедитора, у которого с люфтганзой древние деловые связи (почти любовь) и то... послали как детей.

клиент, конечно, не прав был. страховки на 100 Евро пожалел.

[SPU]

[oft]Пользуйтесь ЕМС. Отношение совсем другое, нет очередей и крикливых нервных сотрудниц, доставка посылки на дом\ в офис уже включена в цену, а по цене выходит чуть дешевле даже, чем обычная почта. Но страховка максимум 50 т.р. [/oft]

[oft]Хахаха. Обычная почта в разы лучше ЕМС. Мне еще ни разу не доставили посылку ЕМС вовремя, часто они вообще ее не собираются доставлять, пока не позвонишь лично и не спросишь, какого черта?! Международные отправления на отдельной таможне ЕМС могут хоть неделю лежать без движения.[/oft]

[То чего нет]

[oft]Хахаха. Обычная почта в разы лучше ЕМС. Мне еще ни разу не доставили посылку ЕМС вовремя.[/oft]

[oft]У вас наверное еще и дождь каждый день идет, ветер всегда в лицо и на каждом перекрестке загорается красный, когда вы подъезжаете. Ну не повезло вам, бывает [/oft]

[Andrey]

1) Претензии Почте России может предъявить только отправитель (у получателя даже документы никто не возьмет);



2) Получить, даже указанные 10 тыс. будет не совсем легко, т.к. не было описи.

Юристы Почты России скажут, что в посылке, к примеру, был кусок льда весом 2.4 кг, который растаял.

Этим же они объяснят почему посылка вскрывалась (начала протекать, когда лед стал таять и надо было убедиться, что там нет опасных жидкостей).

И не один юрист со стороны отправителя не сможет оспорить эти аргументы.

Нет описи - до свиданья. В лучшем случае вернут какой-то положенный минимум (рублей 200-300).

P.S. Сам был в такой ситуации, причем была опись, но не было оценки. Год мурыжили, так ничего и не вернули. Посылка была баксов на 200, плюнул и даже в суд не подавал.



3) "По честности" (на мой взгляд) отправитель должен сразу вернут покупателю, как минимум 15 тыс (если есть подтверждение, что покупатель именно в эту сумму просил оценить посылку). А после этого разбираться с Почтой России.

[Julysha]

Абсолютно!

видите, у вас ограничения по выплате именно по этой причине все как в аптеке с часовым швецарским механизмом.

Это не у нас, это у авиалинии "Россия", которой меня дернул черт воспользоваться.



Но добровольные страховки никто не отменял.

[Alexey7777]

Юристы Почты России скажут, что в посылке, к примеру, был кусок льда весом 2.4 кг, который растаял.

А лед мог быть и сухим ))))



А вообще если есть следы вскрытия , то просто уперли технику. Надо подавать жалобу и взыскивать, хотя бы эти 10 тысяч. Причем настаивать на внутреннем следствии на основании пропажи. На упаковке должна стоять пломба, по ней определить в каким именно отделением была сделана повторная упаковка. И на каком основании и кем было сделано вскрытие посылки.



Мне вшивый полярик когда из Китая шел тоже вскрыли упаковку и потом перепокавали. Я на почту когда пришел все это узрел и не выходя из отделения мне сообщили где вскрывалась и перепоковывалась посылка.