MUR писал(а): Ср июл 22, 2015 20:28
Нет. Юля это закон в России и очень правильный. Я DELLвзял только второй. Даже не смотря на фирменную упаковку с завода в коробке не оказалось одного из шнуров. Как бы я доказал что его не было? А так Вы в документе расписывайтесь,что товар в исправном состоянии. повреждений не имеет,работоспособен.И соответствует указанной комплектации.
У нас верят на слово. Покупатель всегда прав, и вряд ли будет говорить напраслину.
При чем здесь юридическое лицо? Сообщаете производителю (он же никуда не девается и несет свою ответственность за свой товар), он меняет. У нас для этого нужно написать/позвонить во Францию (там находится европейский нековский хелп-деск), а остальное - в Германии. Т.е. мне пришлось общаться с Францией, а мониторы привозили из Германии. Причем два раза, т.к. с первого раза мне не понравилось. И это через три года после покупки.
