Сломался объектив?

[Таня]

прошу помочь советом, та же проблема на никон д40 кит, сначала заедал автофокус, потом перестал вообще наводиться, камера теперь рботает только в режиме М, хочу сдать объектив вместе с камерой назад в магазин, вроде по закону имею право ( приобнаружении недостатков), или обменять с доплатой на другую модель. Это возможно без лишней нервотрепки?

[EJF]

skreamer, Вы таки попробуйте поснимать в полностью автоматическом режиме. Вдруг, это таки какие-то настройки камеры сбились...

[sh-wolf]

Ст. 20 Закона "О защите прав потребителей":



2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.



В указанном перечне фототехники нет, поэтому продавец не в праве отказать вам в предоставлении аналогичного товара на период ремонта...



Но это в том случае, если по хорошему не станет общаться

[sh-wolf]

Кстати именно по этой причине я и не купил 18-135, отдав предпочтение в пользу 18-70, попытайтесь поговорить о замене одного объектива на другой с продавцом

[Таня]

sh-wolf, спасибо. Скажите, а по причине поломки китового объектива можно сдать полностью и объектив и саму тушку, т.к. все это продавалось только в таком комплете ( хотя гарантия по отдельности), или если менять кит что выбрать , 18-70?

[*Psih*]

sh-wolf, спасибо. Скажите, а по причине поломки китового объектива можно сдать полностью и объектив и саму тушку, т.к. все это продавалось только в таком комплете ( хотя гарантия по отдельности), или если менять кит что выбрать , 18-70?

Можно сдать только комплект. Даже если шарантии разные. Что выбрать в замен-лучше создайте новый раздел в "оптике", указав что вы любите снимаеть больше всего.

[sh-wolf]

Некоторое время назад кто-то здесь на форуме писал, что в аналогичной ситуации магазин пошел на встречу и заменил стекло без замены тушки - видимо неоднократно сталкивались с этой ситуацией и не стали ссорится с покупателем ... ссылку к сожалению не найду уже - давно это было

[*Psih*]

Некоторое время назад кто-то здесь на форуме писал, что в аналогичной ситуации магазин пошел на встречу и заменил стекло без замены тушки - видимо неоднократно сталкивались с этой ситуацией и не стали ссорится с покупателем ... ссылку к сожалению не найду уже - давно это было

А смысл покупателю? Поснимал, отщёлкал под 10 000 кадров, поменял на новый. Если новую тушку проверить грамотно, то я бы поменял весь комплект

[sh-wolf]

Я ничего не понял о том, что вы сейчас написали, ибо пропустили несколько существительных, без которых логику вашей мысли понять сложновато...

Мое мнение - это всегда постараться донести до другой стороны свое видение проблемы и попробовать убедить, что поступтиь удобным для вас способом будет лучше для обоих сторон, вы же , похоже, каждый раз ожидаете конфронтации... На мой взгляд это не правильно: сначала разговор, обрисовывание позиций, а если уж не получается - тогда постепенно вводить в беседу нормы закона, почитать который каждому будет нелишним...

[*Psih*]

Я ничего не понял о том, что вы сейчас написали, ибо пропустили несколько существительных, без которых логику вашей мысли понять сложновато...

Мое мнение - это всегда постараться донести до другой стороны свое видение проблемы и попробовать убедить, что поступтиь удобным для вас способом будет лучше для обоих сторон, вы же , похоже, каждый раз ожидаете конфронтации... На мой взгляд это не правильно: сначала разговор, обрисовывание позиций, а если уж не получается - тогда постепенно вводить в беседу нормы закона, почитать который каждому будет нелишним...

при покупки кита, если сломается хоть что-то(хоть оптика, при рабочей тушки, хоть тушка при рабочей оптики. Было дело меняли из-за батарей, которые держат только 200 кадров) меняется весь купленый набор. Так зачем покупателю уговаривать продовца заменить только одну сломанную деталь, когда можно поменять весь БУ набор на новый?

что в аналогичной ситуации магазин пошел на встречу и заменил стекло без замены тушки

Почему покупатель не захотел взять совершенно новый фотоаппарат? ИМХО