Регистрация на сайте Никон и официальная гарантия

[Макси]

Я хочу сделать юстировку по гарантии, но отправляю через авторизированного диллера никон требовать ли с них подмену на время ремонта ? Хотя сомневаюсь что они что то дадут мне )

[maikle]

Не знаю, как в России, а в Европейских странах в гарантийный талон никаких отметок в магазине не делается. Основным доказательством факта покупки (и даты) является оригинал чека из магазина, его нужно предъявлять вместе с гарантийным талоном, без чека гарантийный талон силы не имеет.



На Д700 в лучшем случае дается два года гарантии (на любой гарантийный случай), в худшем - год. Зависит от страны, в которой покупали.

в России условием гарантийного обслуживания является в первую очередь ЗАПОЛНЕННЫЙ гарантийник(так как продавец в наших реалиях может исчезнуть с концами как юридическое лицо) и год на полное гарантийное обслуживание плюс год на бесплатное сервис обслуживание

Guest_Макси Ваш случай попадает под гарантийное сервис обслуживание и Вы можете требовать подмену на время ремонта либо какую либо другую компенсацию и не забывайте ,что согласно ЗоПП невозможность пользования товаром более 45 дней в течении гарантийного года является основанием для обмена товара или расторжения договора купли-продажи , то есть возврата денег

[Andrew_74]

Хотя сомневаюсь что они что то дадут мне )

Если вы в программе NPS - то да. Но, судя по вопросам - вы не в программе.

в России условием гарантийного обслуживания является в первую очередь ЗАПОЛНЕННЫЙ гарантийник

Чек нужен чтобы в случае чего хороводы с магазином водить. А гарантийник для сервиса. Я оба раза по гарантии без чека отдавал, у меня их просто не было - камеры покупались за безнал.

[Макс56]

Нет, я любитель и не состою в программе.

[GoDsCMD]

Сдавал недавно в никон сервис были проблемы с пятнами на матрице. В москве в офф сервисе никона отсканировали гарантийный талон там была только печать магазина ну и пропечатаный серийный номер ФА и все + отсканировали чек из магазина где купил и все. В чеке из магазина они смотрят дату приобретения!.

[Trinity Smile]

Приняли только по гарантийке, но через неделю-полторы, позвонили попросили прислать копию чеку, иначе юстировать не будут.

[Julysha]

Чек с магазина вообще не обязателен, откуда это вообще взялось, чтобы чек был для гарантийного обслуживания в официальном сервисе никон. Я купил и потерял чек допустим и что это может служить поводом отказа в гарантии ? Бред помоему.

Ничего страшного, в магазине в их компьютерной базе данных хранятся документы на все покупки (на дорогую технику всегда заполняется графа с адресом покупателя и его полным именем). Можно написать в магазин, и Вам пришлют официальную копию. Если, конечно, покупалось в нормальном магазине, который ведет документацию.



Либо второй способ: поднять в интернете архив своих банковских счетов и найти тот, который соответствовал покупке - в счете указан магазин, название товара, дата оплаты и банковский счет магазина. Это тоже может послужить заменой чека.



Так что отмазка о потере счета не принимается. Я когда продаю или дарю свою технику (даже, у которой гарантийный срок вышел), то обязательно вместе с чеком из магазина, иначе у нового владельца возникнут проблемы. Например, при пересечении границы (как он докажет, что фототехника куплена в его стране, а не во время отпуска), к тому же без чека ни одна страховая компания не откроет страховку на фототехнику, страховые выплаты равны той сумме, которая указана в чеке.



Так что чек все-таки нужно хранить.