Когда я с личной явкой сдавал какой-то фотоаппарат в сервис, меня там попросили вынуть и забрать все лишнее (аккумулятор, флешку и пр.)
Форум переехал и обновился!
Для первого входа необходимо установить новый пароль через «Забыли пароль?». Укажите email, использованный при регистрации. Теперь вход выполняется по email, ваш ник на форуме сохранён.
Не помните адрес регистрации? Проверьте свои почтовые ящики: найдите старые письма по запросам club-nikon.ru или Клуб Nikon. Если восстановить доступ не получается, напишите на club-nikon@deesy.com.
Если вы уже установили новый пароль, повторять восстановление не нужно.
Для первого входа необходимо установить новый пароль через «Забыли пароль?». Укажите email, использованный при регистрации. Теперь вход выполняется по email, ваш ник на форуме сохранён.
Не помните адрес регистрации? Проверьте свои почтовые ящики: найдите старые письма по запросам club-nikon.ru или Клуб Nikon. Если восстановить доступ не получается, напишите на club-nikon@deesy.com.
Если вы уже установили новый пароль, повторять восстановление не нужно.
Фирменный Сервисный центр Никон
- Alex64
- Сообщения: 4408
- Зарегистрирован: Чт май 26, 2011 14:28
- kasatik
- Сообщения: 409
- Зарегистрирован: Ср мар 29, 2006 17:26
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
Я сдавала на Наметкина в Сивму. Обязательно со стеклом - они ж должны убедиться, что проблема именно с тушкой. Может объектив виноват
У меня еще и образец фото просили - его в компьютер занесли.
Тушка была гарантийная, а объектив нет - так сказали, что виноват именно Тамрон
- valek
- Сообщения: 2539
- Зарегистрирован: Вт май 13, 2008 10:02
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
Если желаете качественной юстировки - гарантия (бесплатно) не подходит. Это только если откровенный брак. А тонко настроить "забесплатно " вряд ли получится.
- Небесный
- Сообщения: 150
- Зарегистрирован: Сб фев 25, 2012 18:54
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
kasatik
Там любые сторонние объективы юстируют? Объектив точно бъет идеально.
valek
Откуда такая информация?
Там любые сторонние объективы юстируют? Объектив точно бъет идеально.
valek
Откуда такая информация?
And nothing else matters
- valek
- Сообщения: 2539
- Зарегистрирован: Вт май 13, 2008 10:02
- Yurydan
- Сообщения: 9194
- Зарегистрирован: Вс авг 28, 2011 09:00
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
То есть, если есть желение качественно отъюстировать камеру, находящуюся на гарантии, то нужно вызвать мастера и дать ему денежку?
- valek
- Сообщения: 2539
- Зарегистрирован: Вт май 13, 2008 10:02
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
Ну кто Вам по гарантии будет "тонко" подгонять? Если откровенный брак - исправят. А "тонко" настраивать - это не в гарантийную мастерскую.
- kasatik
- Сообщения: 409
- Зарегистрирован: Ср мар 29, 2006 17:26
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
Ну, Вы ж помните, в какой стране живете... у нас в каждой клинике свои анализы
- Валерий К.
- Сообщения: 1783
- Зарегистрирован: Ср июн 27, 2012 18:28
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
К вопросу о компетентности работников СЦ на Ленинской Слободе.
Отнес туда 18-105 с жалобой на бэк-фокус (по гарантии). Диагностика неисправностей не обнаружила.
При получении объектива довелось пообщаться со старшим инженером смены, неким Игорем.
Он в пренебрежительной манере пояснил мне, что:
1) от китового объектива не следует ждать резкости как у фикса
2) от китового объектива не следует ждать рисунка как у фикса
Кто бы сомневался. Напомню, что речь шла о точности работы автофокуса.
Отнес объектив в Сивму на Наметкина. В результате диагностировали и заменили дефектную линзу.
Похоже, в связи с большим наплывом клиентов СЦ на Ленинской Слободе динамит наименее привлекательную их часть,
даже особо не утруждая себя подбором адекватных аргументов.
В любом случае теперь для меня их профессионализм под большим вопросом.
Отнес туда 18-105 с жалобой на бэк-фокус (по гарантии). Диагностика неисправностей не обнаружила.
При получении объектива довелось пообщаться со старшим инженером смены, неким Игорем.
Он в пренебрежительной манере пояснил мне, что:
1) от китового объектива не следует ждать резкости как у фикса
2) от китового объектива не следует ждать рисунка как у фикса
Кто бы сомневался. Напомню, что речь шла о точности работы автофокуса.
Отнес объектив в Сивму на Наметкина. В результате диагностировали и заменили дефектную линзу.
Похоже, в связи с большим наплывом клиентов СЦ на Ленинской Слободе динамит наименее привлекательную их часть,
даже особо не утруждая себя подбором адекватных аргументов.
В любом случае теперь для меня их профессионализм под большим вопросом.
- elzyu
- Сообщения: 29
- Зарегистрирован: Ср фев 15, 2012 06:06
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
Кто нибудь в Нижнем Новгороде обращался в сервис Никон?
- Ardein
- Сообщения: 1047
- Зарегистрирован: Чт май 08, 2008 16:43
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
Вопрос к знающим людям:
где можно качественно:
1. почистить от пыли макрик AF-S 105/2.8G VR ?
2. почистить тушку D7000 (и провести юстировку АФ) и объектива? (и то и другое на гарантии)
где можно качественно:
1. почистить от пыли макрик AF-S 105/2.8G VR ?
2. почистить тушку D7000 (и провести юстировку АФ) и объектива? (и то и другое на гарантии)
Nikon D850, D810, F100
AF-S 50/1.4G, AF-S 105/2.8G VR, AF-S 24-70/2.8G, AF-S 70-200/2.8G VRII, AF-S 200-500/5.6E VR, Зенитар-N 16/2.8
SB-800 x2, SD-8A, Manfrotto 679B + 486RC2 + 327RC2, GorillaPod Focus
Kraski-Vetra.Art
AF-S 50/1.4G, AF-S 105/2.8G VR, AF-S 24-70/2.8G, AF-S 70-200/2.8G VRII, AF-S 200-500/5.6E VR, Зенитар-N 16/2.8
SB-800 x2, SD-8A, Manfrotto 679B + 486RC2 + 327RC2, GorillaPod Focus
Kraski-Vetra.Art
- Orfeo
- Сообщения: 1214
- Зарегистрирован: Сб авг 13, 2011 14:35
- Ardein
- Сообщения: 1047
- Зарегистрирован: Чт май 08, 2008 16:43
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
Москва как раз в европейской части России
Так все-таки?
Nikon D850, D810, F100
AF-S 50/1.4G, AF-S 105/2.8G VR, AF-S 24-70/2.8G, AF-S 70-200/2.8G VRII, AF-S 200-500/5.6E VR, Зенитар-N 16/2.8
SB-800 x2, SD-8A, Manfrotto 679B + 486RC2 + 327RC2, GorillaPod Focus
Kraski-Vetra.Art
AF-S 50/1.4G, AF-S 105/2.8G VR, AF-S 24-70/2.8G, AF-S 70-200/2.8G VRII, AF-S 200-500/5.6E VR, Зенитар-N 16/2.8
SB-800 x2, SD-8A, Manfrotto 679B + 486RC2 + 327RC2, GorillaPod Focus
Kraski-Vetra.Art
- Orfeo
- Сообщения: 1214
- Зарегистрирован: Сб авг 13, 2011 14:35
- Yurydan
- Сообщения: 9194
- Зарегистрирован: Вс авг 28, 2011 09:00
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
Ardein, проблемы с АФ? Вы хотите АФ юстировать именно по гарантии? На Ленинской слободе это делают. Насчёт пыли - не знаю. Когда им сказал, что матрица грязная и хотелось бы узнать происхождение грязи (пыль или масло), они сказали. что посмотрят. На второй день в статусе прочитал:
D7000 (xxxxxxx)
Гарантия-Сервисный случай
Сервисная ставка
Произведена замена блока привода зеркал, настройка фокуса.
Запасные части
1H998-128-1 - MIRROR DRIVING UNIT
Объктив тоже юстировали
D7000 (xxxxxxx)
Гарантия-Сервисный случай
Сервисная ставка
Произведена замена блока привода зеркал, настройка фокуса.
Запасные части
1H998-128-1 - MIRROR DRIVING UNIT
Объктив тоже юстировали
- lerik79
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: Ср авг 15, 2012 14:43
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
Всем добрый вечер. Кто нибудь сталкивался с такой проблемой. Фототоапарат Д7000 объектив никон 85 1.8Д, при пристёгивании этого объектива выскакивает ошибка F-EE. Сразу уточню объектив подключен правельно, диафрагма поставленна в наименьшее число и зафисированна. Объективы кит 18-55 работает без проблем, а 50 1.8д редко выдаёт такую ошибку восновном полсле 85 1.8д (когда он глюкнит), но полтинник потом через час или 2 может заработать и не глючить совсем, а вот 85-ка как повезёт. Если даже и заработает , что бывает редко, но как то страно мигает то работает то нет. НУ вобщем на 85-том объективе глюк ярко вырожен и нет ни какой надежды на него. Встретился со знакомым у него Д200 прикрутили 85 1.8д у него без проблем работает. Былло у кого нибуть что то подобное и вообще это гарантийный случай? Незнаю на что грешить, не то на фотоапорат ни то на объектив
. И если Везти по горантии в волгоград или в москву лучше? Звонил в волгоград у них приёмный пункт никон, сказали везити с гарантийным талоном, наши инженеры посмотрят ели не получится то отправят в москву.
-
feN :j
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
Принято в сервис 2012-08-17
Сервисный случай завершен / выполняется проверка качества 2012-08-17
Как-то так)
Сервисный случай завершен / выполняется проверка качества 2012-08-17
Как-то так)
- RedpaX
- Сообщения: 55
- Зарегистрирован: Пн июн 04, 2012 00:53
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
Убеждаюсь, что в Никон в целом отношение такое к покупателям. Вот их ответ:
Михаил 27/08/2012 | 11:49 До полудня
Уважаемый Xxxxxxxxx,
благодарим Вас за обращение в Европейский центр техподдержки Nikon.
Приносим наши искренние извинения за все причиненные Вам неудобства, которые могли возникнуть у Вас в связи с данной проблемой.
К сожалению, группа технической поддержки не занимается вопросами, связанными с работой и действиями сервисных центров. Такого рода вопросами занимается сервис менеджер компании Никон в России Максим Юдаков, к нему Вам и необходимо обратиться по телефону: (495) 662 39 67.
Еще раз приносим Вам свои извинения в связи с возникшей проблемой и надеемся, что она разрешится в ближайшее время.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам и мы всегда будем рады Вам помочь.
С уважением, служба технической поддержки компании Nikon.
Михаил Ххххххххх
www.europe-nikon.com/support
Ххххххххх Xхххххххххххххх 25/08/2012 | 04:59 После полудня
Жалоба в сервисный центр Никон.
23 мая 2012 года мою была приобретена камера Nikon D800 с официальной 2-х летней гарантией, так же был приобретен объектив nikkor 24-70 2.8. В процессе эксплуатации я стал замечать , что в камере или в объективе имеются существенные проблемы с фокусировкой на крайних левых точках фазового фокуса, а так же сильный бэкфокус на всех фокусных расстояниях объектива 24-70, шкалы в -20 пунктов не хватало для тонкой настройки фокусировки. Далее для выявления в чём же проблема в объективе или в body, я купил объектив nikkor 50mm 1.4G, с этим объектив я тоже получал бэкфокус и полную расфокусировку крайних левых точек зоны фазового фокуса. С этой проблемой я обратился в сервсиный центр Никон по адресу: Москва 115280, Москва, ул.Ленинская Слобода, 19 Бизнес центр «Омега Плаза», 1-й этаж, номер ремонта XXXXXXX. После ремонта проблема с боковыми точками фокусировки пропала, но появился сильный фронт фокус на 2-х моих объективах. Я сделал множество тестовых снимков и опять сдал камеру на ремонт в тот же сервис (номер ремонта утерян), с флэшкартой со снимками для демонстрации фронтфокуса с которым просто невозможно нормально фотографировать. Мне вернули камеру с пометкой "настройка фокуса", но по факту ничего не изменилось. Далее я купил объектив nikkor 85mm 1.8G, на котором тоже сразу стал наблюдать сильнейший фронт фокус на всех дистанциях включая гиперфокальное расстояние. Я опять обратился в тот же сервис Никон, на этот раз сдал камеру с объективом 85mm 1.8G и уже 3 обращение решил взять под свой личный контроль Максим Юдаков, был произведён ремонт (XXXXXXX), из которого следует, что была произведена настройка объектива. После ремонта на гиперфокальном расстоянии действительно пропал фронт фокус но на других дистанциях он никуда не исчез.
В связи с тем, что я не могу пользоваться продукцией Никон по причине технической неисправности оборудования и не желания/не компетенстности официального сервисного центра решить проблему с не работающим оборудованием, я вынужден буду решать сложившуюся проблему в судебном порядке, а так же результаты решения моей проблемы будет подлежать публичной огласке в блогах и форумах фото любителей и профессионалов.
Тестовые снимки после 3-х разового обращения в сервисиный центр объективов 85мм и 24-70мм (за эталон фокусировки принята фокусировка по LiveView):
85мм
http://flic.kr/p/cWQe9A
http://flic.kr/p/cWQs8q
24-70мм
http://flic.kr/p/cWQz43
http://flic.kr/p/cWQDts
Публичное обсуждение проблемы и некомпетентности сотрудников сервиcного центра Никон на форуме iXBT.com:
Nikon D800, #4629
В случае отсутствия реакции на данное письмо, оно будет отправлено заказным письмом на имя Генерального директора компании Nikon Россия, с одновременной подачей искового заявления в суд.
Надеюсь на до судебное решение данного вопроса.
С уважением Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxx
тел. 8-XXX-XXX-XX-XX
емэил: redpax@XXXXXXX.ru
- RedpaX
- Сообщения: 55
- Зарегистрирован: Пн июн 04, 2012 00:53
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
То есть я пишу, что этот Юдаков полный кретин, а меня отсылают решать вопросы к нему! Им там вообще , что ли на срать на потребителя?!
- Netto
- Сообщения: 919
- Зарегистрирован: Чт май 20, 2010 11:24
- chp
- Сообщения: 1003
- Зарегистрирован: Пн окт 10, 2011 12:01
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
При каком освещении были сделаны тестовые снимки по мишени?
Предполагаю, что с фокусом у Вас все в порядке. Просто тестировали в неподходящих условиях. Предположительно, что с лампами накаливания. За эталон фокусировки брать LV некорректно.
Когда я сдавал на юстировку свой д800 мне сказали, что могут сдвинуть фокус куда угодно (т.е. как я хочу), но рекомендовали оставить так как есть.
Предполагаю, что с фокусом у Вас все в порядке. Просто тестировали в неподходящих условиях. Предположительно, что с лампами накаливания. За эталон фокусировки брать LV некорректно.
Когда я сдавал на юстировку свой д800 мне сказали, что могут сдвинуть фокус куда угодно (т.е. как я хочу), но рекомендовали оставить так как есть.
- RedpaX
- Сообщения: 55
- Зарегистрирован: Пн июн 04, 2012 00:53
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
Свет из окна от солнца. Да и какая разница? Фокус должен работать в условиях приближенных к реальных, под лампами снимается как минимум 50% сцен.chp писал(а): Пн сен 24, 2012 21:19
При каком освещении были сделаны тестовые снимки по мишени?
Предполагаю, что с фокусом у Вас все в порядке. Просто тестировали в неподходящих условиях. Предположительно, что с лампами накаливания. За эталон фокусировки брать LV некорректно.![]()
Когда я сдавал на юстировку свой д800 мне сказали, что могут сдвинуть фокус куда угодно (т.е. как я хочу), но рекомендовали оставить так как есть.
LV ещё как корректно брать, ибо у меня он не разу не ошибался, да и в принципе не может ошибаться если вы знаете как утроена фокусировка по LV.
- chp
- Сообщения: 1003
- Зарегистрирован: Пн окт 10, 2011 12:01
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
Именно потому, что LV не может ошибаться, его брать и некорректно. На LV не действует к примеру шифт-фокус. Он всегда точный.
Под лампами накаливания у меня тоже по этой дурацкой мишени АФ мазал. В реальных условиях все в порядке.
Под лампами накаливания у меня тоже по этой дурацкой мишени АФ мазал. В реальных условиях все в порядке.
- RedpaX
- Сообщения: 55
- Зарегистрирован: Пн июн 04, 2012 00:53
- SPU
- Сообщения: 2929
- Зарегистрирован: Пт апр 30, 2010 07:27
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
Вы не представляете себе, насколько он может ошибаться. Например, у меня на комбинации Tamron 70-200/2.8 + 2x конвертер автофокус по LV врет в 100% случаев даже в самых простых ситуациях (четкий отдельный объект на фоне чистого неба), причем по экрану видно, что в некоторый момент камера точно попадает в фокус, но она продолжает двигать линзы и останавливается (с подтверждением фокуса) на откровенно мыльной картинке.
- docer
- Сообщения: 409
- Зарегистрирован: Сб июн 20, 2009 07:58
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
Тоже бился в свое время с этим сервисом и Юдаковым в частности. Человек адекватный, только он совсем не инженер. Он мне помог 24-70 повторно вне очереди отъюстировать со второго раза!!!, который все равно продолжал мазать после этого))) вообще после таких вещей очень захотелось на сони перебежать. Управы на наш никон нет, к сожалению. Народ тут предлагал жаловаться в никон европа, но реально я так понял никто этого так и не сделал, судебных дел тоже нет. Нужен прецедент.
С удовольствием растиражирую такой случай где только смогу)
С удовольствием растиражирую такой случай где только смогу)
- Orfeo
- Сообщения: 1214
- Зарегистрирован: Сб авг 13, 2011 14:35
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
SPU писал(а): Вт сен 25, 2012 06:23
Вы не представляете себе, насколько он может ошибаться. Например, у меня на комбинации Tamron 70-200/2.8 + 2x конвертер автофокус по LV врет в 100% случаев даже в самых простых ситуациях (четкий отдельный объект на фоне чистого неба), причем по экрану видно, что в некоторый момент камера точно попадает в фокус, но она продолжает двигать линзы и останавливается (с подтверждением фокуса) на откровенно мыльной картинке.
В некоторых случаях LV с не родными объективами не только врет, но и вообще не работает… И в такой комбинации не удивительно, что елозит.
- RedpaX
- Сообщения: 55
- Зарегистрирован: Пн июн 04, 2012 00:53
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
В моих тестах 100% попадание LV всегда на родных объективах.
- RedpaX
- Сообщения: 55
- Зарегистрирован: Пн июн 04, 2012 00:53
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
Мне 3 раза юстировали но каждый раз становилось всё хуже и хуже. Причем они мне и камеру настраивали D800 , я не знаю, что они сделали но подозреваю, что то очень неправильное, что после такой настройки любые объективы дают сильный фронт фокус, повторюсь ЛЮБЫЕ ( которые точно работают на других камерах) , когда я об этом сообщал в сервис они мне сказали, что нужно просто юстировать все объективы но это бред какой то, кажется они просто камеру запароли.docer писал(а): Вт сен 25, 2012 06:33
Тоже бился в свое время с этим сервисом и Юдаковым в частности. Человек адекватный, только он совсем не инженер. Он мне помог 24-70 повторно вне очереди отъюстировать со второго раза!!!, который все равно продолжал мазать после этого))) вообще после таких вещей очень захотелось на сони перебежать. Управы на наш никон нет, к сожалению. Народ тут предлагал жаловаться в никон европа, но реально я так понял никто этого так и не сделал, судебных дел тоже нет. Нужен прецедент.
С удовольствием растиражирую такой случай где только смогу)
- Yurydan
- Сообщения: 9194
- Зарегистрирован: Вс авг 28, 2011 09:00
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
- вот мне тоже так хочется. Так должно быть. Невозможно снимать и думать о поправках: закатная, солнечная, в тени, лампы накаливания, люминесцент, на 24 мм такая, на 85 мм сякая...
- SPU
- Сообщения: 2929
- Зарегистрирован: Пт апр 30, 2010 07:27
- RedpaX
- Сообщения: 55
- Зарегистрирован: Пн июн 04, 2012 00:53
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
Сегодня 4 раз приезжал. Максим Юдаков был очень вежлив и предложил решить проблему немедленно, вызвал специалиста который уделил мне время и посмотрел тестовые снимки, забрал тушку, ушел, пришел, сказал что тушка в порядке, затем забрал объектив, вышел и сказал, что объектив тоже в порядке, я при нем же сделал тестовые снимки и по ним стало ясно, что не всё в порядке, он забрал и тушку и объектив, вернул сказал, что чтото да, было там не так и вроде как всё исправлено, забрал 24-70 и подкрутил его на 70мм, про 24 сказал, что Никон якобы специально делает на 24мм фронт так и должно быть. Кстати не первый раз слышу высказывание, что на 24 фронт сделан намерено, кто-нибуть может об этом, что либо сказать? Мне кажется это полный бред.
Вобщем скоро буду проводить тестирование, о результатах напишу.
Вобщем скоро буду проводить тестирование, о результатах напишу.
- sergejv
- Сообщения: 1160
- Зарегистрирован: Вт дек 30, 2008 13:07
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
У меня уже 5-тый 24-70 и на всех абсолютно одинаковый фронт-фокус (фокусируется по задней границе грипп) на 24мм и одинаково точные на 70мм.
То что у вас был выявлен фронт-фокус и на 70мм, говорит о фронт-фокусе и на камере.
Хорошо ли это? На любителя.
Так-как объектив репортажный, то сделано с целью, чтобы больше размыть задний фон при съёмке например людей.
Для съёмки пейзажей диафрагму нужно зажимать до f8 и фокусироваться на бесконечность, но углы на горизонте всё равно будут немного мыльные, особенно на кропе. Причина в "выпуклом" фокальном поле на 24мм (проблема N.2), причём оно не идеально симметричное на 24мм(проблема N.3)
По проблеме N.1:
- можно включать поправку +10 при съёмке на 24мм
- фокусироваться через LV
- избегать f2.8 для съёмки пейзажей
- фокусироваться чуть дальше
- можно попробовать фокусироваться, при хорошом освещении, крайними датчиками и после фокусировки перекадрировать объект в центр. Нужно пробовать.
- ruzvold
- Сообщения: 25
- Зарегистрирован: Ср окт 24, 2012 10:04
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
руки кривые вот и всё. Надо же, для проверки купить 50 1,4. Бред. С чем взяли что он без проблем. И к 85 относится тоже самое. Вот Вам и отдавали камеру настроенную, а Вы говорите всё "как и было". Надо изымать у таких горе-фотографов камеры или блокировать возможность фазового автофокуса...)
- Mihail-Pro
- Сообщения: 140
- Зарегистрирован: Пт окт 13, 2006 23:02
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
Сдал им камеру (Никон Д3) ранее обсушивался в сервисе "Цифра", как и вся моя фототехника.
Сточилась шестерня редуктора затвора (сточилась окончательно, когда дефект был обнаружен первый раз, сервис "Цифра" шестерню восстановил, не меняя редуктор и после весь год камера работала), по словам мастера из Цифры затвор и другая механика в хорошем состоянии и отбегает еще, в замене нуждается только редуктор. Но увы его сейчас нет.
Ждал ждал я редуктор... ждать надоело, решил отнести в Фирменный сервис. При "сдавании" камеры уточнил, что хочу заменить только редуктор (и вообще с радостью бы купил его, и поставил бы в другом сервисе, где с мастерами можно общаться и которые понимают ответственность за ремонт) на что мне ответили что "Мастер определит стоимость ремонта" что уже вызвало мои подозрения (мол типа сколько хочу столько и накручу) подозрение усилилось когда "Мы даем гарантию на ремонт и мастер решает какие детали необходимо заменить", после опасения оправдались, Мастер решил что в моей камере надо сменить ВСЕ ЧТО ДВИЖЕТСЯ, редутор, затвор (который в идеале) и привод зеркала. Что обойдется в 35000р.
Теперь меня посещают только две мысли, если я заберу камеру, все ли детали останутся моими же? Или затвор неожиданно "постареет" после официально сервиса?
И если я вдруг решу все же заменить все что движется в камере, будет ли оно заменено? И если в Цифре все же при вскрытии окажется что затвор остался прежним и привод зеркала.... то как на них катать?
А еще за 45-55 000 можно купить в нормальном или отличном состоянии Никон Д3,,,, и после его покупки спокойно ждать когда в "Цифру" прибудет столь необходимый мне редуктор.
(проблема лиш в том, что приходится брать в аренду камеры для съемок, на чем я теряю и деньги и время, ведь в Рентефото увы 30мин в очереди тратить приходится дважды, и еще по 1,5 часа на проезд туда обратно дважды )
PS Я так понял проблема еще в том что сначала ты оплачиваешь ремонт, а потом еще и детали ждешь.... которые не факт что в официальном сервисе будут раньше чем в не официальном.
Сточилась шестерня редуктора затвора (сточилась окончательно, когда дефект был обнаружен первый раз, сервис "Цифра" шестерню восстановил, не меняя редуктор и после весь год камера работала), по словам мастера из Цифры затвор и другая механика в хорошем состоянии и отбегает еще, в замене нуждается только редуктор. Но увы его сейчас нет.
Ждал ждал я редуктор... ждать надоело, решил отнести в Фирменный сервис. При "сдавании" камеры уточнил, что хочу заменить только редуктор (и вообще с радостью бы купил его, и поставил бы в другом сервисе, где с мастерами можно общаться и которые понимают ответственность за ремонт) на что мне ответили что "Мастер определит стоимость ремонта" что уже вызвало мои подозрения (мол типа сколько хочу столько и накручу) подозрение усилилось когда "Мы даем гарантию на ремонт и мастер решает какие детали необходимо заменить", после опасения оправдались, Мастер решил что в моей камере надо сменить ВСЕ ЧТО ДВИЖЕТСЯ, редутор, затвор (который в идеале) и привод зеркала. Что обойдется в 35000р.
Теперь меня посещают только две мысли, если я заберу камеру, все ли детали останутся моими же? Или затвор неожиданно "постареет" после официально сервиса?
И если я вдруг решу все же заменить все что движется в камере, будет ли оно заменено? И если в Цифре все же при вскрытии окажется что затвор остался прежним и привод зеркала.... то как на них катать?
А еще за 45-55 000 можно купить в нормальном или отличном состоянии Никон Д3,,,, и после его покупки спокойно ждать когда в "Цифру" прибудет столь необходимый мне редуктор.
(проблема лиш в том, что приходится брать в аренду камеры для съемок, на чем я теряю и деньги и время, ведь в Рентефото увы 30мин в очереди тратить приходится дважды, и еще по 1,5 часа на проезд туда обратно дважды )
PS Я так понял проблема еще в том что сначала ты оплачиваешь ремонт, а потом еще и детали ждешь.... которые не факт что в официальном сервисе будут раньше чем в не официальном.
-
flash-v
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
В официальном сервисе сначала калькуляция, ее одобрение, работа, потом оплата, на работу выписывают накладную с описанием что поменяли и сколько это стоит, стоимость работы указывается отдельно, все старые запчасти Вам отдадут обратно. Проблема у них, как я понял, в том, что некоторые виды ремонта выполняются блочно, например не делают чистку объектива с разбором линз а только меняют линзоблоки. Скорее всего замена отдельно редуктора у них технологически не предусмотрена... Запчасти при отсутствии заказывают в Голландию, а если там нет то Голландия их заказывает в Японию, и назад они идут также (6-8) недель через Голландию. В общем все это подчерпнуто из личного опыта ремонта и общения.
- Yurydan
- Сообщения: 9194
- Зарегистрирован: Вс авг 28, 2011 09:00
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
-а каков "пробег" у камеры? Отработала заявленные 300000 кадров?Mihail-Pro писал(а):
Сточилась шестерня редуктора затвора (сточилась окончательно, когда дефект был обнаружен первый раз, сервис "Цифра" шестерню восстановил, не меняя редуктор и после весь год камера работала), по словам мастера из Цифры затвор и другая механика в хорошем состоянии и отбегает еще, в замене нуждается только редуктор.
- Mihail-Pro
- Сообщения: 140
- Зарегистрирован: Пт окт 13, 2006 23:02
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
НЕА)))) 150-200 000 отработала не более. Первый выход из строя редуктора вообще был на 120 000.
Но случай тут не гарантийный так как шестерня восстанавливаясь.
В гарантии Никон особо не разбирался, но кажись Никон гарантирует работу затвора, а не других элементов камеры.
- Mihail-Pro
- Сообщения: 140
- Зарегистрирован: Пт окт 13, 2006 23:02
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
Затвор, редкутор, привод зеркала - это отдельные блоки, они даже на Ебеи продаются по отдельности, но моего увы там нет.flash-v писал(а): Ср мар 20, 2013 02:44
В официальном сервисе сначала калькуляция, ее одобрение, работа, потом оплата, на работу выписывают накладную с описанием что поменяли и сколько это стоит, стоимость работы указывается отдельно, все старые запчасти Вам отдадут обратно. Проблема у них, как я понял, в том, что некоторые виды ремонта выполняются блочно, например не делают чистку объектива с разбором линз а только меняют линзоблоки. Скорее всего замена отдельно редуктора у них технологически не предусмотрена... Запчасти при отсутствии заказывают в Голландию, а если там нет то Голландия их заказывает в Японию, и назад они идут также (6-8) недель через Голландию. В общем все это подчерпнуто из личного опыта ремонта и общения.
-
flash-v
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
интересно, а почему редуктор так быстро летит, быстрее ресурса затвора? это разве нормально?
- alexvb
- Сообщения: 3847
- Зарегистрирован: Вс мар 12, 2006 08:47
-
flash-v
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
вообще под "блочным" ремонтом я имел ввиду, не наличие самой запчасти, а технологически целесообразность замены нескольких узлов. Например получается, что за достаточно короткий срок у Вас дважды летит одна и таже запчасть, может это следствие а не причина неисправности? Все это догадки конечно, я не специалист в механике фотоаппаратов...
- Mihail-Pro
- Сообщения: 140
- Зарегистрирован: Пт окт 13, 2006 23:02
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
Вы меня просто не поняли. Первый раз запчасть (точнее блок) не были заменены, было сделано "некоторое" восстановление (как детали порой в АВТО восстанавливаютflash-v писал(а): Ср мар 20, 2013 10:54
вообще под "блочным" ремонтом я имел ввиду, не наличие самой запчасти, а технологически целесообразность замены нескольких узлов. Например получается, что за достаточно короткий срок у Вас дважды летит одна и таже запчасть, может это следствие а не причина неисправности? Все это догадки конечно, я не специалист в механике фотоаппаратов...
Смущает конечно факт отработки до первого отказа в 120 000
http://forum.xitek.com/thread-693293-1-1-1.html
http://trick77.com/2010/01/11/thread-is ... 2-8-vr-ii/
- Yurydan
- Сообщения: 9194
- Зарегистрирован: Вс авг 28, 2011 09:00
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
-это вообще удивительно, если на самом деле так было. Сейчас очень редко встречаются такие Левши. Проще заменить деталь на новую, чем заниматься напайками и пилением. Я сомневаюсь, что у них есть установка плазменного напыления.
- Mihail-Pro
- Сообщения: 140
- Зарегистрирован: Пт окт 13, 2006 23:02
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
???? Редуктор затвора пластиковый... какое напыление? Сам затвор конечно меняют, но как правило летят не лепестки которые нельзя отремонтировать- а все остальное.
Кстати камеру из ремонта получил. Буду тестировать, после напишу отзыв. Детали тоже забрал так что покажу что и где сломалось и как работает.
Ранее я ошибся, пробег камеры до попадания в сервис оказался Shutter count: 271732, так что сход-развал в норме)
- Yurydan
- Сообщения: 9194
- Зарегистрирован: Вс авг 28, 2011 09:00
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
-сами написали:
-тогда каким образом пластик восстанавливают? Скорее всего, ничего не восстанавливали, Вам просто так сказали.
А про какие Вы лепестки пишете?
- Shurick
- Сообщения: 275
- Зарегистрирован: Ср май 16, 2012 07:51
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
Всем привет, думаю прикупить к Д600 тревел-зум 28-300 для летних путешествий. Но, смущают отзывы о косяках с фокусным на разных ФР, даже Юлия сдавала такой объектив на юстировку.
Вопрос: Где в Москве лучше юстировать объектив? В оффсервисе на Ленинской слободе, или Симве? или может в Цифре? юстировка будет нужна срочная, т.к. на майские праздники камера будет нужна. Готов за срочность заплатить. Может кто в курсе возможности платной экспресс-юстировки? и её стоимости?
Вопрос: Где в Москве лучше юстировать объектив? В оффсервисе на Ленинской слободе, или Симве? или может в Цифре? юстировка будет нужна срочная, т.к. на майские праздники камера будет нужна. Готов за срочность заплатить. Может кто в курсе возможности платной экспресс-юстировки? и её стоимости?
НАШЕствие - НАШЕ всё!
- Сергей Смирнов
- Сообщения: 143
- Зарегистрирован: Ср фев 01, 2012 08:04
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
Позвоните в Сивму. Осенью там делал юстировку 16-85 - уложились в неделю, причём отдавал/забирал на Ленинском. Если самому везти на Намёткина, то может и быстрее сделают. Позвоните, спросите.
- Shurick
- Сообщения: 275
- Зарегистрирован: Ср май 16, 2012 07:51
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
Спасибо.
А вообще кто-нибуть делал в Симве юстировку? Как результат до и после?
upd - Сказали, что сделают бесплатно, по гарантии, в течении дня. Правда работают по будням с 9 до 19.
А вообще кто-нибуть делал в Симве юстировку? Как результат до и после?
upd - Сказали, что сделают бесплатно, по гарантии, в течении дня. Правда работают по будням с 9 до 19.
НАШЕствие - НАШЕ всё!
- Denissychev
- Сообщения: 1145
- Зарегистрирован: Вт мар 30, 2010 19:39
Re: Фирменный Сервисный центр Никон
я за Ленинскую слободу. Но там срочно не делают. Везде есть кусочек человеческого фактора.
[oft]Led Zeppelin[/oft]
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: ClaudeBot [Bot] и 0 гостей

