Кардридер в D5100. Сервис хочет денег?

[Anberg]

Народ! Вы чего тут ругаетесь? Без меня...

Итак, "вторая часть марлезонского балета".

Сегодня был в сервисе. Первым делом мне выдали бумагу

. Ну, это - просто песня. Хорошо, что хоть не нашли отходов продуктов жизнедеятельности...

Сегодня приёмщица очень правильная: никаких споров, возражений, размышлений на тему "Я и не с такими случаями сталкивалась!" и т.п. Выполняет свои обязанности чётко, ни шагу в сторону. Да, собственно, к ней никаких вопросов и претензий нет и быть не может. То, что мне не понравилось в её работе опишу в P.S.

Так вот, возникли у меня вполне (по-моему) резонные вопросы в голове, типа:

- если камеру и кардридер в ней открыли, увидели ЗАГНУТЫЙ контакт - что стоило взять пару пинцетов и ОТОГНУТЬ обратно? Ну вот что?

- случай "не гарантийный", фиг с ним, но у меня есть возможность отслеживать состояние ремонта на сайте nikon.ru И мне в прошлый раз приёмщик сказал, что для платного ремонта будет составлена калькуляция на сайте, и только после моего подтверждения (согласия) данной калькуляции начнут ремонт. На сайте - ни слова. Как оказалось (со слов сегодняшней приёмщицы) ВОТ ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ: для осуществления платного ремонта необходимо оплатить диагностику неисправности (776 руб.), после чего уже и будет составлена калькуляция (сегодня мне озвучили "примерно 9000 рублей, поскольку надо менять ВСЮ ПЛАТУ!" блин!). Если я потом буду делать ремонт, диагностика войдёт в стоимость ремонта, если нет - деньги тю-тю. Тут же задаю вопрос: "- Зачем мне оплачивать диагностику, если Вы мне её уже сделали? Вот же документ." Ответ: "- Такие правила."

Мне кажется, что знак вопроса в названии данной темы надо поменять на восклицательный...





P.S. Недовольства...

1. Прямо передо мной парень сдавал беззеркалку в платный ремонт. Вынул аккумулятор, карту, снял объектив. Стал укладывать объектив в карман куртки! Я уже рот открыл, но тут он одумался, вынул руку со стеклом обратно и спросил у приёмщицы что-нибудь для упаковки. Она молча выдала ему пупырчатый пакет. Но его камеру (без крышки байонета) просто положила в пластиковый ящик, сверху кинула Акт приёмки в ремонт.

2. На столах приёмщиков (столов три, а приёмщица одна (суббота)) лежат аккумуляторы, объективы с наклеенными стикерами с номерами заказов (ремонта)... Уходя за моей камерой в другую комнату, девушка оставила меня одного со всем этим барахлом наедине. Кстати, время было начало 11-го, сервис только открылся, я был второй (и последний на тот момент) посетитель. Значит всё это валяе... э-э-э... лежит на столах с пятницы.



P.P.S. Ну, а теперь самое вкусное!

Вчерась поставил аккум. на зарядку, планируя сегодняшнюю поездку в СЦ. Взял, ессесно, чехол для камеры, объектив, карты памяти (ту, что стояла на момент поломки и новую, ещё в упаковке) ну и заряженный аккумулятор. Но всё это не понадобилось. Камера НЕ ВКЛЮЧИЛАСЬ!!! Вообще! Приёмщица дала другой аккумулятор - из лежащих на столе. НОЛЬ!!!

[То чего нет]

Пластмассовая стружка в отсеке

Как мне это знакомо

[Anberg]

Как мне это знакомо

Я так и думал, что первая реакция на мой пост будет от Вас!.. Лобби не дремлет.



Включаем логику: камера (отсек для карт) после поломки открывался не один раз, при этом камера переворачивалась (в том числе и приёмщиком при осмотре 14-го числа). Какого ж размера там внутри стружка, если она по-прежнему там? Видимо, я незаметно для себя (в задумчивости) строгал какую-нить шариковую ручку над открытым кардридером (я ж всегда так делаю).



А как Вам перл про царапины на ВНУТРЕННЕЙ поверхности? Наверное, это - тоже нарушение правил эксплуатации, когда я вставляю-вынимаю карту памяти в кардридер, который шире этой самой карты на доли миллиметра, а карта - не из туалетной бумаги сделана?



А про необходимость проведения перед ремонтом ПЛАТНОЙ диагностики ПОСЛЕ уже проведённой Вам тоже знакомо?..

[То чего нет]

Включаем логику: камера (отсек для карт) после поломки открывался не один раз, при этом камера переворачивалась (в том числе и приёмщиком при осмотре 14-го числа). Какого ж размера там внутри стружка, если она по-прежнему там?

Какая логика ? Вы какую стружку ожидали увидеть ?

[osa]

А про необходимость проведения перед ремонтом ПЛАТНОЙ диагностики ПОСЛЕ уже проведённой Вам тоже знакомо?..

Все сделано правильно.На гарантийной камере было установлено(бесплатно) не гарантийную поломку.После этого,если возникло желание сделать платный ремонт,нужна диагностика(платная) для составления калькуляции.При согласии на ремонт деньги за диагностику идут в зачет ремонта или забираете камеру.

[Anberg]

Какая логика ? Вы какую стружку ожидали увидеть ?

Во-во, и я про то же.



Но меня больше интересует Ваше мнение по третьему вопросу в моём предыдущем посте. Он (этот вопрос) как раз - в основе всей Темы.

[То чего нет]

Так вот, возникли у меня вполне (по-моему) резонные вопросы в голове, типа:

- если камеру и кардридер в ней открыли, увидели ЗАГНУТЫЙ контакт - что стоило взять пару пинцетов и ОТОГНУТЬ обратно? Ну вот что?

Сопромат изучали\может слышали ? После подобного изгиба на излом жесткость контакта будет уже далека от расчетной. Вы снова вставите свою кривую флешку, а после создадите тему "Кардридер в D5100. Сервис хочет денег? -2" про косорукий сервис, где сделали картиридер, а он сломался на следующий день. Именно так он и было бы.

[Anberg]

Все сделано правильно.На гарантийной камере было установлено(бесплатно) не гарантийную поломку.После этого,если возникло желание сделать платный ремонт,нужна диагностика(платная) для составления калькуляции.При согласии на ремонт деньги за диагностику идут в зачет ремонта или забираете камеру.

Вы издеваетесь? Диагностика уже сделана! Для чего её делать ещё раз? Ответ: просто, чтобы срубить денег. Вы думаете, новая диагностика будет чем-то отличаться? Слова переставят местами? Или вместо "в обратную сторону" напишут "в противоположную"?

[То чего нет]

P.S. Недовольства...

2. На столах приёмщиков (столов три, а приёмщица одна (суббота)) лежат аккумуляторы, объективы с наклеенными стикерами с номерами заказов (ремонта)... Уходя за моей камерой в другую комнату, девушка оставила меня одного со всем этим барахлом наедине. Кстати, время было начало 11-го, сервис только открылся, я был второй (и последний на тот момент) посетитель. Значит всё это валяе... э-э-э... лежит на столах с пятницы.

В чем суть этой претензии ?

[Anberg]

Сопромат изучали\может слышали ? После подобного изгиба на излом жесткость контакта будет уже далека от расчетной. Вы снова вставите свою кривую флешку, а после создадите тему "Кардридер в D5100. Сервис хочет денег? -2" про косорукий сервис, где сделали картиридер, а он сломался на следующий день. Именно так он и было бы.

У меня нет кривых флэшек. Это раз. Второе: откуда ВАМ известно про уровень изгиба?

[То чего нет]

Контакт загнут в обратную сторону

Контакт можно загнуть, только приложив заметное усилие. Сам контакт довольно жесткий и просто так "незаметно" его погнуть нельзя. Ответ сервиса верный, хоть он вам и не нравится.

[То чего нет]

откуда ВАМ известно про уровень изгиба?

Догадался Зная устройство подобных кардридеров, могу утверждать, что это знаяит на 180 градусов

[Anberg]

В чем суть этой претензии ?

Вот хотел же щёлкнуть на телефон...

Суть в том, что это лежит кучей. Один из объективов с открытым стеклом лежит на столе. Это всё в фирменном СЦ Nikon. Суть претензии - в никаком отношении работников СЦ к достаточно сложной, хрупкой и дорогой технике, которую они чинят.

[Anberg]

Догадался Зная устройство подобных кардридеров, могу утверждать, что это знаяит на 180 градусов

Не на 172 или на 185?..

[То чего нет]

Диагностика уже сделана! Для чего её делать ещё раз? Ответ: просто, чтобы срубить денег.

Получите официальное разъяснение по факту свое претензии... кто не дает ?



https://nikoneurope-ru.custhelp.com/app/ask

https://nikoneurope-ru.custhelp.com/app/phone

https://nikoneurope-ru.custhelp.com/app ... hat_launch

[Anberg]

Контакт можно загнуть, только приложив заметное усилие. Сам контакт довольно жесткий и просто так "незаметно" его погнуть нельзя. Ответ сервиса верный, хоть он вам и не нравится.

Как?! Как можно выгнуть контакт, только приложив заметное усилие, ВНУТРИ кардридера? У меня пальцы толще SD-карты, в кардридер не пролезают!

[То чего нет]

Суть в том, что это лежит кучей. Один из объективов с открытым стеклом лежит на столе. Это всё в фирменном СЦ Nikon.

После того, что с ней делают пользователи, ей это совсем не страшно. Понимаете ? Комната класса А абсолютно здесь не трубуется по ГОСТ

ГОСТ Р ИСО 14644-1-2002 «Чистые помещения и связанные с ними контролируемые среды, часть 1. Классификация чистоты воздуха»

ГОСТ Р 52249-2009 «Правила производства и контроля качества лекарственных средств»





Классы характеризуют степень чистоты воздуха в чистом помещении. Классификация чистых помещений имеет ряд отличительных особенностей, применительно к тем отраслям, в которых они используются.





Некоторые области применения:

Класс 1 (ISO3)

Производство интегральных микросхем.

Класс 10 (ISO4)

Производство интегральных микросхем с расстоянием между проводниками менее 2 мкм.

Класс 100 (ISO5)

Асептическое производство инъекционных препаратов, требующее отсутствия микроорганизмов и частиц. Хирургические операции по имплантации или трансплантации органов. Изоляция пациентов с иммунным дефицитом, в том числе после пересадки костного мозга.

Класс 1000 (ISO6)

Производство оптических элементов высокого класса. Сборка и испытания прецизионных гироскопов. Сборка миниатюрных подшипников.

[osa]

Диагностика уже сделана! Для чего её делать ещё раз? Вы думаете, новая диагностика будет чем-то отличаться? Слова переставят местами? Или вместо "в обратную сторону" напишут "в противоположную"?

Первая диагностика состояла в определении гарантийный это случай или нет.Вторая диагностика состоит в составлении калькуляции(определение стоимости) ремонта.

Разницу понимаете?

[Anberg]

Получите официальное разъяснение по факту свое претензии... кто не дает ?



https://nikoneurope-ru.custhelp.com/app/ask

https://nikoneurope-ru.custhelp.com/app/phone

https://nikoneurope-ru.custhelp.com/app ... hat_launch

Знаете, я больше лично с Вами не буду поддерживать беседу. И вот почему: как только появляется вопрос, на который Вам отвечать неудобно, Вы начинаете "переводить стрелки", уходить от сути разговора... Ваш троллинг мне надоел. Как-то не пристало Модератору так себя вести. (по поводу своего последнего предложения я, наверное, должен обратиться с претензией к Администрации сайта? )

[То чего нет]

Как?! Как можно выгнуть контакт, только приложив заметное усилие, ВНУТРИ кардридера? У меня пальцы толще SD-карты, в кардридер не пролезают!

Давно ясна и ваша позиция...

1. Контакт погнулся в обратную сторону сам !

2. Картридер был бракованным, поэтому и контакт загнулся.



Заключение на руках, дело осталось за малым... независимая экспертиза, "специалист-юрист" с предыдущей страницы и мировой суд.

[Anberg]

Первая диагностика состояла в определении гарантийный это случай или нет.Вторая диагностика состоит в составлении калькуляции(определение стоимости) ремонта.

Разницу понимаете?

Не-а, не понимаю. Первая диагностика не только определила - гарантийный или нет. Там подробно расписана поломка. А стоимость ремонта мне уже сказали два разных представителя сервиса независимо друг от друга.

А теперь очень просто: если при поломке кардридера СЦ (по инструкции Nikon) меняет всю материнскую плату целиком (что тоже мне было сказано обоими приёмщиками), какую калькуляцию надо производить? Это (замена платы) - первый случай в их СЦ?

[То чего нет]

Знаете, я больше лично с Вами не буду поддерживать беседу. И вот почему: как только появляется вопрос, на который Вам отвечать неудобно, Вы начинаете "переводить стрелки", уходить от сути разговора...

Неудобный вопрос это то, что я должен вам ответить за действия официального сервиса Никон ? Я вам дал ссылки на оф. техподдержку Никон... это вы считаете троллингом?

Диагностика уже сделана! Для чего её делать ещё раз? Ответ: просто, чтобы срубить денег.

Получите официальное разъяснение по факту свое претензии... кто не дает ?



https://nikoneurope-ru.custhelp.com/app/ask

https://nikoneurope-ru.custhelp.com/app/phone

https://nikoneurope-ru.custhelp.com/app ... hat_launch

Знаете, я больше лично с Вами не буду поддерживать беседу

[oft]Какая жалость [/oft]

[То чего нет]

по поводу своего последнего предложения я, наверное, должен обратиться с претензией к Администрации сайта? )

[oft]Конечно можете Я такой же пользователь клуба, как и вы, и могу писать по тематике то, что не запрещено Правилами форума http://www.club-nikon.ru/forum/topic/2669-правила/

Если вы видите явное, а не выдуманное нарушение Правил, смело пишите ! [/oft]

[Anberg]

Вот сижу размышляю: какую тушку купить - 5300 или 7000?

[Anberg]

Ух ты! А куда таинственно исчезли посты с 18:09 по настоящий момент? И тут "свобода слова"?

[Старый верстак]

Вот сижу размышляю: какую тушку купить - 5300 или 7000?

Не ответив на мой вопрос и удалив его Вы ответили.

[awam]

Ух ты! А куда таинственно исчезли посты с 18:09 по настоящий момент?

Не хотелось никого наказывать за нарушение п.4.4. Правил.

Поэтому просто удалил оффтоп.

И тут "свобода слова"?

Хотите это обсудить?

[Alex64]

- если камеру и кардридер в ней открыли, увидели ЗАГНУТЫЙ контакт - что стоило взять пару пинцетов и ОТОГНУТЬ обратно? Ну вот что?

В свое время приходилось регулярно жонглировать IDE-дисками. Контакты так примерно как в CF. Иногда они у меня загибались, выправлял пинцетом. На 3 - 4 раз контакт мог отвалиться вообще.

Так что Вам абсолютно правильно написали, что выправленный контакт уже совсем не тот, что был изначально.

Знаете, я больше лично с Вами не буду поддерживать беседу. И вот почему: как только появляется вопрос, на который Вам отвечать неудобно, Вы начинаете "переводить стрелки", уходить от сути разговора... Ваш троллинг мне надоел. Как-то не пристало Модератору так себя вести. (по поводу своего последнего предложения я, наверное, должен обратиться с претензией к Администрации сайта? )

Не надо на ровном месте противопоставлять модераторов и членов клуба. Даже безотносительно того, в каком именно разделе (не в этом) пользуются правами "модераторов раздела" члены клуба, которые дискутируют с Вами.



Да, ремонт в фирменном сервисе, как правило, заключается в замене одной фирменной детали на другую фирменную. Если случай гарантийный - бесплатно. Нет - извините, цена соответствующая.

Если это не устраивает, и Вам достаточно, чтоб фотоаппарат просто заработал (что-то перепаяли, выгнули, подшлифовали, заменили на аналог), то Вам дорога в нефирменный сервис, к знакомому, делать самому. Поэтому уже в 3-м сообщении этой темы я посоветовал именно такой сервис. Вам же "28 ноября ехать надо "на моря" с рабочей камерой...", что же Вы напрасно тратите свое и чужое время?

[Anberg]

Не ответив на мой вопрос и удалив его Вы ответили.

Я ответил. А это, оказывается, ""не в тему". Админ убрал. Я Вам отвечу в личку сейчас.

Админ, звиняйте. Больше - ни-ни...

[Anberg]

В свое время приходилось регулярно жонглировать IDE-дисками. Контакты так примерно как в CF. Иногда они у меня загибались, выправлял пинцетом. На 3 - 4 раз контакт мог отвалиться вообще.

Так что Вам абсолютно правильно написали, что выправленный контакт уже совсем не тот, что был изначально.













Не надо на ровном месте противопоставлять модераторов и членов клуба. Даже безотносительно того, в каком именно разделе (не в этом) пользуются правами "модераторов раздела" члены клуба, которые дискутируют с Вами.



Да, ремонт в фирменном сервисе, как правило, заключается в замене одной фирменной детали на другую фирменную. Если случай гарантийный - бесплатно. Нет - извините, цена соответствующая.

Если это не устраивает, и Вам достаточно, чтоб фотоаппарат просто заработал (что-то перепаяли, выгнули, подшлифовали, заменили на аналог), то Вам дорога в нефирменный сервис, к знакомому, делать самому. Поэтому уже в 3-м сообщении этой темы я посоветовал именно такой сервис. Вам же "28 ноября ехать надо "на моря" с рабочей камерой...", что же Вы напрасно тратите свое и чужое время?

Прочтите ещё раз название темы, уважаемый Главный модератор. Основная суть моих претензий в том, что СЦ тупо хочет денег - хоть за что-нибудь. Бодягу про то - что и как может поломаться и как при этом удобнее кусать локти начал не я.

[Alex64]

Прочтите ещё раз название темы, уважаемый Главный модератор. Основная суть моих претензий в том, что СЦ тупо хочет денег - хоть за что-нибудь. Бодягу про то - что и как может поломаться и как при этом удобнее кусать локти начал не я.

Тогда мне остается только закрыть эту тему. В соответствии со ст. 50 ГК РФ для коммерческих организаций извлечение прибыли - основная цель их деятельности.

И обсуждать это просто бессмысленно.