Михаил_Н писал(а): Сб мар 30, 2013 17:26
Купил в свое время Canon 20D, по-видимому, "серый" в Оставе, быстро продал. Надолго отбил желание заниматься цифровой фотографией (из-за дефектов матрицы). Теперь отношусь к этому более осторожно.
И причем здесь серый? На сайте Никон есть статья что такое серый товар и серый рынок прочтите и будите иметь представление о чем идет речь.
Что такое "серый рынок" и "серый товар"?
< Вернуться
Как правило, производитель работает с одним импортёром, который продаёт и предоставляет поддержку продукции в данном регионе. Импортёр же в свою очередь работает с дилерами и дистрибьюторами, которые перепродают импортируемую продукцию. Это называется «канал распределения». Название Серый Рынок относится к ввозу и продаже товаров по другим, не официальным, каналам.
Согласно местным правилам безопасности и сертификации (FCC, CE, UL и другие), а также требованиям правительства, производитель предоставляет специальную упаковку (включающую руководство на соответствующем языке, шнур питания, разработанный для местных розеток и т.д.) и изделия, конструкция которых соответствует местным стандартам. Производители также подписывают соглашения с импортёрами об обслуживании и поддержке.
Продукция на Сером Рынке не предназначена для продажи в данной стране, поэтому может не соответствовать стандартам безопасности и сертификации, в связи с чем для неё не может предоставляться поддержка авторизованного импортёра. По этим же причинам такая продукция может е функционировать не должным образом, а также авторизованный импортёр может не иметь необходимого оснащения для предоставления обслуживания, поддержки или необходимого обновления программного обеспечения.
С открытием международных границ и ростом популярности Интернета, Серый Рынок оборудования стал широко распространённым явлением на фотографическом рынке и рынке электронной бытовой техники. Различные типы оборудования привозятся для продажи в Европе без необходимой документации и европейские потребители не всегда точно знают, что именно они приобретают.
Т.к. затраты "серых торговцев" меньше, то и стоимость продаваемых ими товаров меньше. К сожалению, эта экономия относится только к первоначальной покупке; для приобретённых таким образом товаров намного сложнее получить обслуживание и поддержку, поэтому в конечном итоге затраты окажутся существенно выше.
Кто является авторизованным импортёром оборудования Nikon в Европе?
Nikon Europe B.V. является единственным авторизованным импортёром фотографического оборудования японской корпорации Nikon. Далее товары распространяются филиалами и дистрибьюторами, которые оплачивают доставку в конкретную страну, импортные пошлины и налоги, а также предоставляют обслуживание и поддержку для данной продукции. Nikon Europe B.V. гарантирует, что ввозимая продукция полностью сертифицирована и безопасна для использования в пределах Европы.
Как узнать, что продукция Nikon с "серого рынка"?
Первый показатель – это значительно более низкая цена, чем у других продавцов. К тому же, к подлинным товарам Nikon, подаваемым филиалами или дистрибьюторами, прилагается Инструкция Пользователя на языке соответствующей страны. Поэтому материалы на любом другом языке – это второй признак. Одним из признаков также является предоставление фотокопии инструкции или сделанной самостоятельно копии диска с программным обеспечением. К подлинной продукции Nikon в Европе всегда прилагаются профессионально откопированные или напечатанные материалы. На гарантийном талоне продукции Nikon, официально поставляемой в Россию, обязательно имеется голографическая наклейка о двухлетней гарантии, снабженная уникальным номером.
Что для вас означает обладание продукцией Nikon, приобретённой на "сером рынке"?
Европейские офисы Nikon не могут предоставлять техническую поддержку и гарантийное обслуживание продукции, приобретённой на "сером рынке". Также они не могут производить и оплачиваемый ремонт такой продукции. Пожалуйста, не обращайтесь в местные офисы Nikon по поводу продукции, приобретённой вами на "Сером Рынке". За предоставлением гарантийного обслуживания и информации, а также за предоставлением программного обеспечения и его обновлений обращайтесь к тому импортёру или продавцу, у которого вами была произведена покупка.
Если продукция приобретена на "Сером Рынке", то означает ли это, что на неё не предоставляется гарантия?
Нет, на всю продукцию Nikon предоставляется гарантия производителя. Центр сервисного обслуживания Nikon всегда произведёт гарантийный ремонт, а также ремонтные работы, не входящие в бесплатное гарантийное обслуживание, для продукции Nikon, приобретенной в соответствующем данному центру сервисного обслуживания Nikon регионе, или же имеющей всемирную гарантию Nikon. Если Вы являетесь владельцем продукции, приобретённой на "Сером Рынке", то для получения обслуживания Вам следует обращаться к импортёру или продавцу, у которого была произведена покупка. Туда же следует обращаться и за информацией об обслуживании и технической поддержке.
Статья № : 8022 дате размещения 02/09/2004
дате последнего обновления 09/11/2012
