Фирменный Сервисный центр Никон

[Tramp_D]

Согласен. Но если у меня будет положительный опыт, обязательно отпишусь...

[Crokodil50]

Согласен. Но если у меня будет положительный опыт, обязательно отпишусь...

Там работают адекватные люди. Четко сформулируйте свои пожелания и сразу спросите приблизительную стоимость. Попросите, в виде исключения юстировать камеру по вашим объективам. Нужны сразу все автофокусные. Заплатите деньги, но получите результат. Объективы как правило нелинейны и подогнать их на все случаи жизни нереально. Если 58мм, то на 2 метра для поясного портрета пусть сделают идеально , остальные расстояния можно и слегка с бек/фронт фокусом. Нужно несколько точек фокусировки из-за загруженности обычно две - три. Минимальное, бесконечность и среднее расстояние до объекта.

[Tramp_D]

То есть 18-200 никогда не будет в идеале для всех фокусных расстояний?

[Yurydan]

Никогда. Даже фиксы. Они имеют постоянное ФР, но разные дистанции фокусировки. Как жить теперь с таким знанием?

[Crokodil50]

То есть 18-200 никогда не будет в идеале для всех фокусных расстояний?

Безусловно. Более того это гипер зум и тут вообще о качестве на 800-810 говорить странно. Далее, вам могут выставить теоретически идеально, но для их спектрального состава света. Возьмите сложный свет, дневные лампы, электрические, светодиоды, и фокусировка поплывет. Не хотите пролем, переходите на беззеркалки или прикрывайте диафрагму.

[d-a-k]

Там работают адекватные люди. Четко сформулируйте свои пожелания и сразу спросите приблизительную стоимость.

Мой единственный визит в Сивму с пожеланием отъюстировать тушку с двумя объективами выглядел так (через 30 минут после открытия.):

- Специалист по Вашей камере должен подойти минут через 40...

- Жалко.. Ну ладно, я его дождусь

- А специалист по объективам сейчас в отпуске и должен вернуться через неделю...

- И как Вы предлагаете поступить?

- Ну, оставляйте тушку на юстировку. А объективы отъюстируете потом.



На Сыромятническом таких идей не возникло.

[Tramp_D]

Не хотите проблем, переходите на беззеркалки.

В беззеркалках не бывает промахов?

[YuriR]

Все. Больше я на Сыромятническую ни ногой.

Напишите на них жалобу в компанию Никон (не Московский). А можете две копии - одну в Московское представительство, другую в Европейское и зашлите по сети. Мне помогало с другими компаниями, потом сами искали и предлагали всё исправить.

[Tramp_D]

Никогда. Даже фиксы. Они имеют постоянное ФР, но разные дистанции фокусировки. Как жить теперь с таким знанием?

[Crokodil50]

В беззеркалках не бывает промахов?

Посмотрите как устроены блоки автофокуса в беззеркалка и зеркалке? Когда я попросил сделать юстировку беззеркалки, то именно в сервисе мне объяснили, что не надобно, а подстройка юстировки в камере беззеркалки, это скорее подгон под условия освещения. А промохи обязаны быть, да да съёмках смартом

[Crokodil50]

В беззеркалках не бывает промахов?

Посмотрите как устроены блоки автофокуса в беззеркалка и зеркалке? Когда я попросил сделать юстировку беззеркалки, то именно в сервисе мне объяснили, что не надобно, а подстройка юстировки в камере беззеркалки, это скорее подгон под условия освещения. А промохи обязаны быть, да да съёмках смартом

[Velzivul]

Коллеги, подскажите пожалуйста.

Планирую отдать 800-ку на юстировку АФ в официальный сервис в Москве ( есть бэк-фокус, сейчас по центральной пользуюсь поправкой -10, к крайним точкам в обе стороны поправка увеличивается до -15; -18, каждая точка ведёт себя по разному). Кто сталкивался у нас в сервисе это могут выправить индивидуально по каждой из 51 точки или это делают только в Дюссельдорфе?



Планирую сдавать вместе с 85 1,8G (правда на 610-м бил в 0)

[YuriR]

Не могут. Они точно и по центральной не всегда могут - жалуются на старую аппаратуру.

[Crokodil50]

Не могут. Они точно и по центральной не всегда могут - жалуются на старую аппаратуру.

Скорее могут, но не будут.

[Velzivul]

Вот я и сомневаюсь, в сети много отзывов и все разные: кому то этот сервис выправил все точки (по известной проблеме 800-ки), а кому-то и с 3 раза не смогли.

Вот думаю рискнуть обратится, а то надоело мучатся. Будете смеяться, но Сигма 35А на ней сидит с нулевой поправкой и не мажет, а 85-ка живет своей жизнью на каждую точку разные поправки и нет стабильности. Когда была тушка 610-я 85-ка работала в 0 не придраться, а Сигму докручивал на доке

[kivanov]

как договоришься в СЦ, главное с мастером контактировать без манагеров, тогда сделает так, как тебе надо будет или найдете оптимум

[Velzivul]

как договоришься в СЦ, главное с мастером контактировать без манагеров, тогда сделает так, как тебе надо будет или найдете оптимум

Было бы не плохо, попробую включить обаяние.

[Monibit]

Коллеги, подскажите пожалуйста.

Планирую отдать 800-ку на юстировку АФ в официальный сервис в Москве ( есть бэк-фокус, сейчас по центральной пользуюсь поправкой -10, к крайним точкам в обе стороны поправка увеличивается до -15; -18, каждая точка ведёт себя по разному). Кто сталкивался у нас в сервисе это могут выправить индивидуально по каждой из 51 точки или это делают только в Дюссельдорфе?



Планирую сдавать вместе с 85 1,8G (правда на 610-м бил в 0)

800-ку можно настроить(внести поправки) только по трем зонам фокусировки центральной, правой и левой. Настройка по каждой из 51 точки не производится т.к. это невозможно сделать.

[Velzivul]

800-ку можно настроить(внести поправки) только по трем зонам фокусировки центральной, правой и левой. Настройка по каждой из 51 точки не производится т.к. это невозможно сделать.

Если так, то даже этого должно быть достаточно, между рядом стоящими точками разбег как раз небольшой, а вот от центра к краям набегает порядка 5-9 пунктов тонкой настройки.

[Velzivul]

В общем, завтра попытаю счастье в сервисе, о результатах отпишусь

[наталия в]

тема уже давно ушла от качества обслуживания в Сервисном центре. Не понимаю - как таоке в сервисном центре могло произойти. У меня - увы - были проблемы с камерой которые сервисный центр в Питере не смог идентифицировать - разобрались только в Москве и то не сразу. Но все сделали - любая техника может отказать. Простой ремонт вообще отлично работает. Меняла слот карты памяти - оперативно, корректно и на всех стадиях отзвонились. Как давний пользователь могу сказать - что центр работает хорошо!

[YuriR]

Как давний пользователь могу сказать - что центр работает хорошо!

Могу подтвердить - в рамках того, что они могут, у меня нет никаких претензий. Обращался не раз, делали быстро и хорошо.

[Velzivul]

Могу подтвердить - в рамках того, что они могут, у меня нет никаких претензий. Обращался не раз, делали быстро и хорошо.

Юрий, а по поводу качества юстировки можете что-то сказать или не обращались к ним с подобными проблемами?

[Monibit]

Юрий, а по поводу качества юстировки можете что-то сказать или не обращались к ним с подобными проблемами?

Будет быстро, "качественно"(фрон бэк +/-10 в никоне считается норма) и дорого(~1600). СЦ с нового года цены на работу поднял.

[SPU]

800-ку можно настроить(внести поправки) только по трем зонам фокусировки центральной, правой и левой. Настройка по каждой из 51 точки не производится т.к. это невозможно сделать.

Посмотрите на скриншоты сервисного софта. Там каждая фазовая линейка отдельно настраивается. Другое дело, что заниматься этим руками никто не будет.

Есть автонастройка всех точек, есть общая поправка всех точек. Видимо, для современных камер еще ввели раздельные поправки для право/лево и центра, чтобы не париться с выравниванием датчиков фокусировки, если они перекошены. В любом случае все эти операции всего лишь автоматическое внесение шаблонных изменений в индивидуальные настройки каждой точки.

[Monibit]

Посмотрите на скриншоты сервисного софта. Там каждая фазовая линейка отдельно настраивается. Другое дело, что заниматься этим руками никто не будет.

Есть автонастройка всех точек, есть общая поправка всех точек. Видимо, для современных камер еще ввели раздельные поправки для право/лево и центра, чтобы не париться с выравниванием датчиков фокусировки, если они перекошены. В любом случае все эти операции всего лишь автоматическое внесение шаблонных изменений в индивидуальные настройки каждой точки.

У всех камер(DSLR) никон настройка AF происходит, примерно, одинаково и все в автоматическом режиме, и ручками там ничего не водится! принцип настройки по "матрасу" как был так и остался и что Вы видите в скриншотах это не значит, что там что-то можно вводит и изменять.

P.S. Не надо путать с Canon там можно вводит поправки по каждой точке.

[YuriR]

Юрий, а по поводу качества юстировки можете что-то сказать или не обращались к ним с подобными проблемами?

Обращался несколько раз. В принципе, нормально. Только в последний раз не смог добиться того, что хотел. Они сказали, что оборудование не позволяет сделать точней. Про ВСЕ точки речи даже не было...

[SPU]

У всех камер(DSLR) никон настройка AF происходит, примерно, одинаково и все в автоматическом режиме, и ручками там ничего не водится! принцип настройки по "матрасу" как был так и остался и что Вы видите в скриншотах это не значит, что там что-то можно вводит и изменять.

P.S. Не надо путать с Canon там можно вводит поправки по каждой точке.

Это для тех, кто только кнопки в программе жмет. В камере смещения сохраняются для каждой точки. Поправить их перед записью в камеру грамотному человеку не проблема, например, в процессе AF SHIFT ADJUSTMENT.

[Monibit]

Это для тех, кто только кнопки в программе жмет. В камере смещения сохраняются для каждой точки. Поправить их перед записью в камеру грамотному человеку не проблема, например, в процессе AF SHIFT ADJUSTMENT.

Смешно, не правда смешно!

Af shift adj ввод коррекции по всем зонам (по всему полю) и там в помине нет и небыло коррекции по точкам! Есть отдельный пункт для shift левой зоны и правой.

[SPU]

Смешно, не правда смешно!

Af shift adj ввод коррекции по всем зонам (по всему полю) и там в помине нет и небыло коррекции по точкам! Есть отдельный пункт для shift левой зоны и правой.

Вы хоть раз логи этой операции смотрели? Я уж не говорю про протокол обмена и прошивки камер? Застопить софтину в нужной точке и отрехтовать память и школьник может, тем более что в софте и логах абсолютно все расписано.

[Monibit]

Вы хоть раз логи этой операции смотрели? Я уж не говорю про протокол обмена и прошивки камер? Застопить софтину в нужной точке и отрехтовать память и школьник может, тем более что в софте и логах абсолютно все расписано.

Да вобщем-то все ясно и понятно эту софтину Вы только на скриншотах и видели. Удачи!!!

[Velzivul]

В сервис так и не попал, по звонку меня уверили, что они 30 апреля работают. Приехал в сервис, на дверях висит бумажка, что не работает . Видать не судьба до следующего приезда в Москву.

[SPU]

Да вобщем-то все ясно и понятно эту софтину Вы только на скриншотах и видели. Удачи!!!

А Вы, видимо, только кнопки в ней и умеете нажимать. Взаимно.



Вы тут пишете на уровне пользователя, а я на уровне прослушивания интерфейсов, изучения внутренностей прошивок и софта. То, что для Вас невозможно, для других полная ерунда. Конечно, Никон не будет тратить время и деньги на отстройку каждой точки и даже создание такого функционала в сервисном софте, тем более, что Никон явно не полагается на грамотность инженеров, судя по дикому количеству предупреждений и чеклистов при любой операции.



Вы не полезете курочить софт, а я полезу, при этом Вы разберете и соберете камеру или объектив, а я за это браться не буду. Только вот есть разница. Я знаю, что и то, и то возможно, а Вы считаете, что возможно только то, что делаете сами.

[mikenikon]

Скоро буду проездом в Москве.

Я уже спрашивал в ветке NPS, но не получил ответа,который бы меня удовлетворил.

Я член программы NPS. Недавно возникла проблема. Камера d3s + 70-200мм. Они тяжёлые. Контактные соединения в байонетах изнашиваются.

Иногда (в неподходящий момент)при нажатии спуска, объектив не фокусирует.

Нужно выключать камеру, подвигать оптику и включить.

Это не работа... адреналин зашкаливает.



Был Фирменный центр в Екатеринбурге(ближайший ко мне) , но с 10 июня он больше не является таковым.

Неделю назад, разговаривал по телефону с девушкой из этого центра, (очень технически грамотная хочу заметить!) она мне и рассказала, что их статус сервис центра с 10 изменится.



Пишут здесь про Сивму, про фирменный центр на Сыромятнической, есть и другие...

Кому всё таки доверить свою технику?

[Tramp_D]

Пишут здесь про Сивму, про фирменный центр на Сыромятнической, есть и другие...

Кому всё таки доверить свою технику?

Про Сивму не скажу, а на Сыромятническую я точно больше ни ногой!

[Yurgen-33]

Я свой D90 юстировал пару лет назад в фирменном центре на Автозаводской. Сейчас по-моему они переехали на Сыромятническую. Когда сдавал свой D90, сказал что проездом в командировке на 1 день (собственно так и было, не обманул), мне сделали за 3 часа. Делал по гарантии. Хотя предлагал денег, чтоб сделали качественно. Денег не взяли, сказали что всё делают одинаково, что за деньги, что по гарантии.

...Правда как потом выяснилось, до юстировки был жуткий Фронт, а после юстировки, такой же Бэк. В результате вылечил в домашних условиях "пиратским" софтом для юстировки тушек.

[mikenikon]

Tramp_D , учту ваш отзыв!

Yurgen-33, в моём случае, нужно байонет поменять или контактную группу, софтом не обойтись...



Спасибо за ответ.

Паровоз мой уходит поздно вечером )).



Готов ещё выслушать мнения!

[Yurydan]

Моему другу, тоже NPS, за сутки поменяли мать на D4s. Были в командировке. Попросили сделать быстро. Сделали. СЦ на Сыромятнической. Камера на гарантии была. Байонет проще менять. Только надо бы Вам созвониться, узнать о наличие запчастей.

[Monibit]

mikenikon

По NPS только на Сыромятнической, а больше вариантов нет. Сивма закрывается и авторизации по гарантии больши нет.

[mikenikon]

Yurydan , спасибо! Ещё один положительный отзыв.

Позвоню!

В последнее время народ скуп на слова благодарности, людям вообще свойственно чаще помнить плохое.

Возможно поэтому про сервис, больше встречаются негативные отзывы.

[Tramp_D]

Yurydan , спасибо! Ещё один положительный отзыв.

Позвоню!

В последнее время народ скуп на слова благодарности, людям вообще свойственно чаще помнить плохое.

Возможно поэтому про сервис, больше встречаются негативные отзывы.

Ну-ну, подождем, что Вы напишите.

[mikenikon]

В любом случае напишу как всё прошло.

Но не раньше середины июля или августа.



(Не зря же я поднял здесь этот вопрос!)

[julia.msk1981]

Да уж.... Не думала,что у Никона такая бкла с сервисом. А мне как раз нужен специалист для юстировки.

Ребята, подскажите, в итоге - то куда можно обратиться с камерой и обьективами,что потом не пришлось их выкидывать после " великих спецов"? Рассматриваются Москву и Питер .

Спасибо.

[SSF]

Да уж.... Не думала,что у Никона такая бкла с сервисом. А мне как раз нужен специалист для юстировки.

Ребята, подскажите, в итоге - то куда можно обратиться с камерой и обьективами,что потом не пришлось их выкидывать после " великих спецов"? Рассматриваются Москву и Питер .

Спасибо.

в питере только http://service.foto-one.com быстро, качественно, все свое добро через них юстировал без проблем

[julia.msk1981]

Вы второй человек за сегодня, кто рекомендует мне этот фотован. При том,что в инете отзывы о нем совсем печальные. И я сразу отмела этот сц. Думаю,вот поеду в москву,там обязательно найду качественный сц. А почитала отзывы и еще больше расстроилась.

А вы давно обращались в этот фотован?

[Monibit]

Вы второй человек за сегодня, кто рекомендует мне этот фотован. При том,что в инете отзывы о нем совсем печальные. И я сразу отмела этот сц. Думаю,вот поеду в москву,там обязательно найду качественный сц. А почитала отзывы и еще больше расстроилась.

А вы давно обращались в этот фотован?

А Вы меньше читайте отзывы, а посетите СЦ и сделайте свой вывод!

Мало кто пишил положительный отзыв о работе СЦ, зато отрицательных море!

Представитель СЦ Foto One работал в тех. поддержки Никон в Сочи на Олимпиаде. Я думаю, Никон не будет приглашать на такие мероприятие абы кого!

[julia.msk1981]

Да, через недельку пойду в фотован.

Вы правы, психологический момент - люди склонны жаловаться на происходящее,чем благодарить. Если все хорошо, написать забывают,да и желания особо нет. Совсем другое дело,когда что-то не понравилось. Тут включается режим " хоть так отомщу,чтоб неповпдно было". А другие ведь читают и закрадывается червячок недоверия.

[SPU]

Да, через недельку пойду в фотован.

Надеюсь Вам повезет. Мне не везло ни разу.

[Sergei_SV]

Да, через недельку пойду в фотован.

Вы правы, психологический момент - люди склонны жаловаться на происходящее,чем благодарить. Если все хорошо, написать забывают,да и желания особо нет. Совсем другое дело,когда что-то не понравилось. Тут включается режим " хоть так отомщу,чтоб неповпдно было". А другие ведь читают и закрадывается червячок недоверия.

Подтверждаю! Сам юстировал там D7000. Сделали за один день, претензий никаких нет, попадает точно! А сначала тоже всяких страшилок, в том числе и здесь, начитался! Да, делал в Питере.

[julia.msk1981]

Спасибо, вы меня успокоили немного. У меня тоже 7000-й

Скажите,а к кому там обращаться, или на приёме сами назначают мастера? И как быть с обьективами, нужно будет все свои тащить или только камеру сдать?