интернет-магазин FOTO.RU

[Stilist]

Для тех кто делает покупки в интернете(российские интернет-магазины)!!!

Неоднократно делая покупки в Foto.ru,сталкивался с беспределом.Вот например два месяца назад купил у них два фильтра KENKO.Когда открыл пакет,увидел разбитые футляры.Соответственно фильтры так же были в ужастном состоянии.(хуже чем в комиссионке).На сегодняшний день,я не могу вернуть свои деньги.Фильтры я отправил в тот же день что и получил.Звоню в отдел рекламаций каждые два дня.Извиняются,обещают,клянутся-а денег нет.Так что,уважаемые коллеги,в интернете может быть капкан для нашего брата.Мой совет-не покупайте в FOTO.ru- и может геморроя будет меньше у Вас,друзья!Удачи всем!

[Andrew_74]

Раз на раз не приходится. Я покупал на фото.ру очень много раз, претензий практически не было. Брал как с доставкой почтой (сумма покупок доходила до 100 т.р.), так и самовывозом.

[guks]

Для тех кто делает покупки в интернете(российские интернет-магазины)!!!

Неоднократно делая покупки в Foto.ru,сталкивался с беспределом.Вот например два месяца назад купил у них два фильтра KENKO.Когда открыл пакет,увидел разбитые футляры.Соответственно фильтры так же были в ужастном состоянии.(хуже чем в комиссионке).На сегодняшний день,я не могу вернуть свои деньги.Фильтры я отправил в тот же день что и получил.Звоню в отдел рекламаций каждые два дня.Извиняются,обещают,клянутся-а денег нет.Так что,уважаемые коллеги,в интернете может быть капкан для нашего брата.Мой совет-не покупайте в FOTO.ru- и может геморроя будет меньше у Вас,друзья!Удачи всем!

Не знаю, не знаю... В интернет-магазине Фото.ру покупаю достаточно часто. Ни с чем подобным не сталкивался. Наоборот - радует оперативность работы самого магазина и курьерской службы. Пожеления покупателя (о времени, месте доставки и проч) магазин старается учитывать.



Единственный минус, который отмечу: у курьеров никогда не бывает сдачи. Понятно, что курьеры таким образом зарабатывают лишние деньги к своей небольшой зарплате, понятно ,что не только в фото.ру курьеры так себя ведут, но мне то что до этого?! Честно говоря надоело видеть лукавые глаза курьеров, в который раз жалующихся на отсутствие сдачи...

[R_Anton]

Не знаю, не знаю... В интернет-магазине Фото.ру покупаю достаточно часто. Ни с чем подобным не сталкивался. Наоборот - радует оперативность работы самого магазина и курьерской службы. Пожеления покупателя (о времени, месте доставки и проч) магазин старается учитывать.



Единственный минус, который отмечу: у курьеров никогда не бывает сдачи. Понятно, что курьеры таким образом зарабатывают лишние деньги к своей небольшой зарплате, понятно ,что не только в фото.ру курьеры так себя ведут, но мне то что до этого?! Честно говоря надоело видеть лукавые глаза курьеров, в который раз жалующихся на отсутствие сдачи...

привык посылать курьеров без сдачи обратно, как правило возвращаются через 15 мин

[M@estro]

привык посылать курьеров без сдачи обратно, как правило возвращаются через 15 мин

И Вы этим гордитесь?

Курьерами очень часто вынуждены подрабатывают студенты. Я обычно оставляю недостающую сдачу в качестве "чаевых" - ну не розоритесь же Вы от 50-100 рублей.

Если сумма существенно больше, то IMHO Вы сами должны были позаботиться о мелких купюрах или предупредить об их отсутствии при заказе.

Курьеры имеют довольно скромную зарплату, явно недостаточную для того, чтобы ещё и пачку мелких денег постоянно с собой таскать.

[R_Anton]

И Вы этим гордитесь?

Курьерами очень часто вынуждены подрабатывают студенты. Я обычно оставляю недостающую сдачу в качестве "чаевых" - ну не розоритесь же Вы от 50-100 рублей.

Если сумма существенно больше, то IMHO Вы сами должны были позаботиться о мелких купюрах или предупредить об их отсутствии при заказе.

Курьеры имеют довольно скромную зарплату, явно недостаточную для того, чтобы ещё и пачку мелких денег постоянно с собой таскать.

у нас существуют правила, согласно которым тот, кто принимает наличные деньги обязан иметь разменную монету, так что гордость тут не причем



20. В случае применения документов наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники осуществляются в следующем порядке:

а) при оплате услуг наличными денежными средствами уполномоченное лицо организации (индивидуальный предприниматель):

заполняет бланк документа, за исключением места для личной подписи (при наличии такого реквизита);

получает от клиента денежные средства;

называет сумму полученных денежных средств и помещает их отдельно на виду у клиента;

подписывает документ (при наличии места для личной подписи);

называет сумму сдачи и выдает ее клиенту вместе с документом, при этом бумажные купюры и разменные монеты выдаются одновременно;



и заботиться я об этом не должен и не собираюсь

[EVB]

И Вы этим гордитесь?

Курьерами очень часто вынуждены подрабатывают студенты. Я обычно оставляю недостающую сдачу в качестве "чаевых" - ну не розоритесь же Вы от 50-100 рублей.

Я тоже за то, чтобы при возможности давать чаевые. Только с небольшим уточнением: это должно быть добровольно. В противном случае это не чаевые, а вымогательство.

[M@estro]

у нас существуют правила, согласно которым тот, кто принимает наличные деньги обязан иметь разменную монету, так что гордость тут не причем



20. В случае применения документов наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники осуществляются в следующем порядке:

а) при оплате услуг наличными денежными средствами уполномоченное лицо организации (индивидуальный предприниматель):

заполняет бланк документа, за исключением места для личной подписи (при наличии такого реквизита);

получает от клиента денежные средства;

называет сумму полученных денежных средств и помещает их отдельно на виду у клиента;

подписывает документ (при наличии места для личной подписи);

называет сумму сдачи и выдает ее клиенту вместе с документом, при этом бумажные купюры и разменные монеты выдаются одновременно;



и заботиться я об этом не должен и не собираюсь

Гордость здесь скорее всего действительно не причём, просто Вам нравится это делать, раз Вы так этим бравируете...

А иначе как объяснить то, что Вы не поленились написать именно эту единственную фразу?



Не грустно Вам жить "по правилам"?

В реально жизни всё немного иначе...

Продавец не хочет дополнительных заморочек с выдачей курьеру непонятно какого количества денег для сдачи покупателю, а курьер, держащийся за свою работу, не вступает в лишние споры с работодателем.



Кстати, в большинстве случаев операторы Интернет-магазинов, принимающие заказ, просят покупателя приготовить необходимую сумму без сдачи.

Если Вы не имеете возможности этого сделать, то было бы логично всё-таки сразу предупредить об этом оператора, а не "посылать" курьера...

Человек Вам принёс товар на дом, чтобы Вы лишний раз свою задницу от дивана не отрывали, спокойно дождался пока Вы проверите товар, а Вы его за это "посылаете".

Вы же наверно ещё и денег сэкономили на покупке в Интернет-магазине, и курьер не алкаш, схвативший Вас за рукав на выходе из метро...

Если уж ситуация безвыходная (например, товар стоит 1050, а у вас две 1000-х купюры), не знаю как для Вас, а для меня дойти с курьером до ближайшего от дома магазина и разменять деньги не составит большого труда...



В любом случае Вы в праве поступать так, как Вам нравится...

Я тоже за то, чтобы при возможности давать чаевые. Только с небольшим уточнением: это должно быть добровольно. В противном случае это не чаевые, а вымогательство.

Давно избитая и скользкая тема из разряда "даёте ли вы "на чай" официанту"...

В случае с официантом, находящимся в трёх шагах от кассы заведения, я бы с Вами согласился, но вот в случае с курьером Интернет-магазина.., извините, здесь вмешиваются некоторые обстоятельства...

По моему опыту не так уж часты случаи осознанного "вымогательства" с их стороны.

Даже если таковое имеет место быть, наверно стоит оставаться выше подобной мерзости...

[R_Anton]

Гордость здесь скорее всего действительно не причём, просто Вам нравится это делать, раз Вы так этим бравируете...

А иначе как объяснить то, что Вы не поленились написать именно эту единственную фразу?



Не грустно Вам жить "по правилам"?

В реально жизни всё немного иначе...

Продавец не хочет дополнительных заморочек с выдачей курьеру непонятно какого количества денег для сдачи покупателю, а курьер, держащийся за свою работу, не вступает в лишние споры с работодателем.

я сам работал продавцом и не было такого случая, чтобы я кому-то не дал сдачи, так что дело совсем не в этом

[EVB]

По моему опыту не так уж часты случаи осознанного "вымогательства" с их стороны.

Даже если таковое имеет место быть, наверно стоит оставаться выше подобной мерзости...

Полностью согласен.