Форум переехал и обновился!

Для первого входа необходимо установить новый пароль через «Забыли пароль?». Укажите email, использованный при регистрации. Теперь вход выполняется по email, ваш ник на форуме сохранён.

Не помните адрес регистрации? Проверьте свои почтовые ящики: найдите старые письма по запросам club-nikon.ru или Клуб Nikon. Если восстановить доступ не получается, напишите на club-nikon@deesy.com.

Если вы уже установили новый пароль, повторять восстановление не нужно.

Техническая поддержка Nikon

Аватара пользователя
Никоновод
Сообщения: 228
Зарегистрирован: Чт апр 26, 2007 16:37

Техническая поддержка Nikon

Сообщение Никоновод »

Подскажите, наверняка кто-то обращался в службу технической поддержки Никона, но получал другие ответы. Я добиться взаимности от них не могу. Или я что-то не понимаю в их ответах. Ниже привожу переписку. Читать, естественно, с конца smile





__________________________________________________________

Недавно Вы запросили персональную помощь с нашего онлайнового центра технической поддержки. Ниже приводится ваш запрос и наш ответ.Если ответ не соответствует вашим ожиданиям, вы можете продолжить дискуссию втечение следующих 21 дней.



Thank you for allowing us to be of service to you.











Nikon Europe Support 11/07/2008 02:54 PM







Уважаемый (ая) Ilya,

Благодарим Вас за интерес к нашим продуктам. Воспользуйтесь приведенной ниже ссылкой для получения информации о ---- доступных сведений о продуктах и их технических характеристиках:

http://www.europe-nikon.com/

С уважением, служба технической поддержки компании Nikon.

Сергеи Чернега.

www.europe-nikon.com/support





Ilya Harybin 11/07/2008 01:09 PM







Меня не интересует сейчас информация о новых продуктах с вашего сайта и

их характеристиках.



Вопрос касается конкретного вашего продуката Capture NX 1.3 и его

быстродействия.



Как увеличить быстродействие программы? Если вам нужны какие-то

дополнительные сведения, скажите какие или перечитайте переписку заново.





>

> Auto-Response - 10/07/2008 12:12 AM

> Мы получили Ваш вопрос и ответим на него в ближайшее время.

>

>

>

>

>

>



--

Илья Юрьевич.







Nikon Europe Support 11/07/2008 10:58 AM







Уважаемый (ая) Ilya,

Благодарим Вас за интерес к нашим продуктам. Воспользуйтесь приведенной ниже ссылкой для получения информации о новых выпусках продуктов, в том числе доступных сведений о продуктах и их технических характеристиках:

http://www.europe-nikon.com/

С уважением, служба технической поддержки компании Nikon.

Сергеи Чернега.

www.europe-nikon.com/support





Ilya Harybin 10/07/2008 10:17 PM







Прошу уточнить, что вы имеете ввиду по словосочетанием "аппаратная платформа"? У меня установлена лицензионная версия Capture NX 1.3.3. и лицензионная версия Win XP Home. Какие вам нужны сведения для ответа на вопрос об оптимизации быстродействия вашей программы?





Nikon Europe Support 10/07/2008 02:57 PM







Уважаемый (ая) Ilya,

Вероятнее всего проблема связана с совместимостью ОС и аппаратной платформы Вашего компьютера. Дистанционно это очень трудно сказать. Рекомендую Вам обратиться к специалистам, занимающимся вопросами состыковки операционных систем и аппаратных платформ.

С уважением, служба технической поддержки компании Nikon.

Сергеи Чернега.

www.europe-nikon.com/support





Ilya Harybin 10/07/2008 12:12 AM







Каким образом можно добиться ускорения работы Capture NX 1.3.3. Может есть какие-то рекомендации по настройке и установке програмы? Програма работпает медленно.

HDD 300 Гб

RAM 2 Гб

Athlon 2500+
Аватара пользователя
sergan.m
Сообщения: 5699
Зарегистрирован: Чт янв 18, 2007 18:19

Re: Техническая поддержка Nikon

Сообщение sergan.m »

Я недавно то же обращался, с таким же результатом .

Я спрашиваю одно, отвечают о другом.
http://serganm.blogspot.com/

Всем тем, кто говорит: "зачем писать правильно, мы же не на уроке русского языка", желаю встретить кассира, который обсчитает их со словами: "зачем считать правильно, мы же не на уроке математики".

Сергей
Аватара пользователя
Никоновод
Сообщения: 228
Зарегистрирован: Чт апр 26, 2007 16:37

Re: Техническая поддержка Nikon

Сообщение Никоновод »

Да уж. Может это бот там сидит. Написали прогу, назвали ее "Сергей Чернега" и готово.
Аватара пользователя
Alex Duskman
Сообщения: 2422
Зарегистрирован: Ср июл 12, 2006 03:19

Re: Техническая поддержка Nikon

Сообщение Alex Duskman »

Да уж. Может это бот там сидит. Написали прогу, назвали ее "Сергей Чернега" и готово.


Или студент устроенный по блату на хороший оклад. smile
Ars Longa - Vita Brevis...
Аватара пользователя
Никоновод
Сообщения: 228
Зарегистрирован: Чт апр 26, 2007 16:37

Re: Техническая поддержка Nikon

Сообщение Никоновод »

может кто знает, куда отправить в Никон обратную связь, так, чтобы она мим "чернеги" прошла?
Аватара пользователя
Alex Duskman
Сообщения: 2422
Зарегистрирован: Ср июл 12, 2006 03:19

Re: Техническая поддержка Nikon

Сообщение Alex Duskman »

может кто знает, куда отправить в Никон обратную связь, так, чтобы она мим "чернеги" прошла?


на Азиатском ресурсе оперативно и по делу отвечают, единственно нужно на английском общатся
Ars Longa - Vita Brevis...

Вернуться в «Просто обо всем»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: ClaudeBot [Bot] и 0 гостей