Nikon AF-S 50mm 1.4G

[cowan]

2 новых оригинальных объектива и все с браком ! И все это в течении одной недели !



Мой замечательный первый отзыв был относительно Nikon 14-24, вот это первая серия:

http://www.club-nikon.ru/forum/topic/52 ... е-сервиса/



Теперь по существу. На днях приобрел Nikon AF-S 50 1.4G. И снова через 2 дня использования я столкнулся с браком. На этот раз отошла резинка у крепления к байонету. Снова поехал в сервис. На этот раз у Уважаемого нач.сервис-центра лицо окончательно вытянулось от того, что у одного и тоже же покупателя с разницей в неделю 2 брака. Снова сдал по гарантии. От ремонта отказался. Через 2 дня звоню - сказали приезжайте все готово. Я на этот раз покупал стекло не в nikonmarket.ru, а в М-Видео (тоже с оф.гарантией 2 года). Думаю надо бы уточнить, какое заключение написали. Девочка: "заводского брака не обнаружено". Ладно думаю, по телефону попытаться выяснить - дело неблагодарное. Надо ехать. Приехал сегодня и что я вижу ? В моем стекле резинка стоит как и должна быть, т.е. по сути был сдела ремонт от которого я отказался. И в заключении написано: "гарантийный ремонт". А ведь это назвается уже подлог. Слов нет. Снова делайте выводы.



Буду писать в головной офис, а также европейский офис про работу данной конторы под названием Nikon, ООО "НИКОН" как у них на печати.

[Jed]

2 новых оригинальных объектива и все с браком ! И все это в течении одной недели !



Мой замечательный первый отзыв был относительно Nikon 14-24, вот это первая серия:

http://www.club-niko...ошение-сервиса/

.

То, что Вы недовольны браком - это понятно и объяснимо. Претензии к сервису - непонятны, т.к. обе проблемы устранены.

[Charlie]

Странно все это... Чтобы брак у одного человека в течении столь малого срока по двум объективам.

В отношении сервиса - молодцы, сделали все оперативно, а вот жаловаться - ну так это Ваше право, вот только сервис то здесь при чем - вы же туда сами пришли с проблемой.

Не хотели бы ремонтировать - надо было ехать в магазин и сдавать им, а уже магазин либо вернул бы Вам деньги сразу, либо уже сам обратился бы в сервис за техническим заключением.

[Julysha]

Не хотели бы ремонтировать - надо было ехать в магазин и сдавать им, а уже магазин либо вернул бы Вам деньги сразу, либо уже сам обратился бы в сервис за техническим заключением.

В Европе работает именно такое правило. При обнаружении брака нужно обращаться сначала в магазин и просить обменять или вернуть деньги. Не помню точно срок, но, кажется, в течение месяца после покупки.

Если же отдать в сервис, то они будут чинить. Замена на новый объектив - только в том случае, если ремонт невозможен.



ЗЫ Магазин заменил мне никоновский GPS (у которого лопнула внешняя оболочка провода около разъема) после отпуска и около 3000 кадров, т.е. прошло больше месяца. Хотя, в принципе, случай был спорным, ведь механические повреждения - вещь трудно доказуемая, проводом я сама могла где-то зацепиться. Но для магазина репутация - превыше всего.

[cowan]

Странно все это... Чтобы брак у одного человека в течении столь малого срока по двум объективам.

В отношении сервиса - молодцы, сделали все оперативно, а вот жаловаться - ну так это Ваше право, вот только сервис то здесь при чем - вы же туда сами пришли с проблемой.

Не хотели бы ремонтировать - надо было ехать в магазин и сдавать им, а уже магазин либо вернул бы Вам деньги сразу, либо уже сам обратился бы в сервис за техническим заключением.

Магазин сразу ничего не вернет. Только после заключение сервиса. И заняло бы это раз в 5 больше времени

[Jed]

Магазин сразу ничего не вернет. Только после заключение сервиса. И заняло бы это раз в 5 больше времени

Магазин продает и меняет, сервис - только ремонтирует или выдает тех. заключения. Разделение труда. В случае с 14-24 было бы то же самое - если бы Вы купили его не у никона напрямую.

[Julysha]

Магазин сразу ничего не вернет. Только после заключение сервиса. И заняло бы это раз в 5 больше времени

А разве у магазина нет своей лаборатории, тестирующего оборудования и экспертов?



ЗЫ Мне тоже не повезло с первым 14-24 (у него отвинтилась какая-то внутренняя линза). В магазине (в его лаборатории) его при мне проверили и тут же обменяли. Всё заняло минут двадцать.

[bookgott]

при всем уважении к автору создается впечатление в ангажированности статей...Фото c резинкой на Nikkor 50/1.4 и вовсе шутовское.

[cowan]

А разве у магазина нет своей лаборатории, тестирующего оборудования и экспертов?



ЗЫ Мне тоже не повезло с первым 14-24 (у него отвинтилась какая-то внутренняя линза). В магазине (в его лаборатории) его при мне проверили и тут же обменяли. Всё заняло минут двадцать.

Магазин на 5 этаже, сервис на 1-ом. Вот как это у них выглядит. Кстати это в каком магазине было ?

[Julysha]

Магазин на 5 этаже, сервис на 1-ом. Вот как это у них выглядит. Кстати это в каком магазине было ?

Это было в Urk. У них на первом этаже магазин, а лаборатория и другие технические помещения - на втором.

http://www.cameranu.nl/



Выглядит вот так: http://www.cameranu.nl/content/224/winkel.html

Я там всю свою технику покупаю.

[You can Nikon]

Сам в последнее время много покупаю заграницей, отношение ТАМ и ЗДЕСЬ это две огромные разницы, тут прежде всего ты "мудак" а не товар плохой, и отношение отношение такое же, а проблема в том, что ТАМ дорожат репутацией и покупателям, а ЗДЕСЬ всем параллельно у них ты завтра купишь или у конкурентов, разок срубили 20-ку и уже хорошо, это печально но факт!

[Charlie]

Сам в последнее время много покупаю заграницей, отношение ТАМ и ЗДЕСЬ это две огромные разницы, тут прежде всего ты "мудак" а не товар плохой, и отношение отношение такое же,

Это конечно хорошо, но тогда встает вопрос гарантии - ехать обратно зарубеж или просить знакомых, ремонтировать за деньги? -))))

Ну а то, как относятся - от нас же зависит в первую очередь, хотя это к теме не имеет никакого отношения....

[bapbap]

между прочим нужно было думать прежде чем покупать в м-видео)

это первое, второе как писали выше, крайне странно, что такие беды с одним человеком, имхо бред полнейший.

почему лично у меня за время использования 18-55, 50 1.4D, 50 1.4G, 28 2.8D, 24-70, 70-200VR2, 35 1.8, 85 1.4G, 24 1.4G НЕ БЫЛО проблем! даже сомнений на ББ ии ФФ не возникало, хотя стекла были куплены как в никонмаркете, так и через аукционы, так и в Харькове, счастливчик? или просто у кого то руки не оттуда, и все что попадает в них ломается или происходят несчастья всякие?

[cowan]

Сам в последнее время много покупаю заграницей, отношение ТАМ и ЗДЕСЬ это две огромные разницы, тут прежде всего ты "мудак" а не товар плохой, и отношение отношение такое же, а проблема в том, что ТАМ дорожат репутацией и покупателям, а ЗДЕСЬ всем параллельно у них ты завтра купишь или у конкурентов, разок срубили 20-ку и уже хорошо, это печально но факт!

Это у нас так всегда и бывает.

между прочим нужно было думать прежде чем покупать в м-видео)

это первое, второе как писали выше, крайне странно, что такие беды с одним человеком, имхо бред полнейший.

почему лично у меня за время использования 18-55, 50 1.4D, 50 1.4G, 28 2.8D, 24-70, 70-200VR2, 35 1.8, 85 1.4G, 24 1.4G НЕ БЫЛО проблем! даже сомнений на ББ ии ФФ не возникало, хотя стекла были куплены как в никонмаркете, так и через аукционы, так и в Харькове, счастливчик? или просто у кого то руки не оттуда, и все что попадает в них ломается или происходят несчастья всякие?

сами-то прочитали что написали? "имхо бред полнейший".

[Alexandr33]

А когда покупали, резинка была на месте? Сейчас глянул на свой аналогичный полтинник. Уплотняющая резинка прижимается диском с 4-мя винтами. Если бы у меня была бы такая проблема, то решил бы ее минимальными усилиями для себя и других. Подъехал бы в сервис и за пять минут резинку поставили бы на место. Дел то, открутить - закрутить 4 винта с посадкой резинки на свое место Кстати если руки не крюки,. то акуратно и самому можно подправить, причем без потери гарантии!

[cowan]

А когда покупали, резинка была на месте? Сейчас глянул на свой аналогичный полтинник. Уплотняющая резинка прижимается диском с 4-мя винтами. Если бы у меня была бы такая проблема, то решил бы ее минимальными усилиями для себя и других. Подъехал бы в сервис и за пять минут резинку поставили бы на место. Дел то, открутить - закрутить 4 винта с посадкой резинки на свое место Кстати если руки не крюки,. то акуратно и самому можно подправить, причем без потери гарантии!

Да конечно на месте ! Никаких внешних деффектов не было, мало того, сделал около 30 фоток в магазине, проверил автофокус. Все было ок. Ладно, сейчас снимаю, все вроде ок.. Отношение просто возмутило..