X-Rite i1Display Pro : проблема с установкой датчика по USB.

[Vallery2010]

Коллеги, выручайте! Приобрел X-Rite i1Display Pro. Установил программу (благо она теперь и на русском). Но при подключении самого устройства по USB программа его не видит, a значит работать с устройством не возможно. Перезагружал комп, отключал и снова включал устройство и тд, но пишет "устройство не подключено" Кто сталкивался с подобным чудом? Может какую кнопку не нажал или еще что-нибудь?

[Julysha]

Коллеги, выручайте! Приобрел X-Rite i1Display Pro. Установил программу (благо она теперь и на русском). Но при подключении самого устройства по USB программа его не видит, a значит работать с устройством не возможно. Перезагружал комп, отключал и снова включал устройство и тд, но пишет "устройство не подключено" Кто сталкивался с подобным чудом? Может какую кнопку не нажал или еще что-нибудь?

А какая система установлена на компе, и сколько компу лет?



У меня когда-то такое было на старом XP. На Висте и на Win 7 64-bit Pro всё работало.

[LexxUS]

дрова стоят?

[Vallery2010]

А какая система установлена на компе, и сколько компу лет?



У меня когда-то такое было на старом XP. На Висте и на Win 7 64-bit Pro всё работало.

Юлия, ставил на ноутбук: система W7, 64bit. Компу 3 года, процессор i5, оперативки 4gb. Вроде соответствует требованиям.



Lexxus, когда подключил устройство, то процесс поиска драйвера проходил. Пишет, что устройство ввода работает нормально. Но прога не видит устройство.

[LexxUS]

Lexxus, когда подключил устройство, то процесс поиска драйвера проходил. Пишет, что устройство ввода работает нормально. Но прога не видит устройство.

диспетчер устройств что показывает? А то у меня помнится тоже проходил, да не прошёл

[tipchik]

Lexxus, когда подключил устройство, то процесс поиска драйвера проходил. Пишет, что устройство ввода работает нормально. Но прога не видит устройство.

А правельно устанавливали прилагаемое программное обеспечение? Если проводить аналогии с SPYDER, то сам процесс установки начинается без подключения, а уже в процессе установки программа просит подключить само устройство и устанавливает нужные драйвера не из компа как стандартное устройство USB, а именно из самой программы и всё определяется..

и ещё сходите на сайт производителя..возможно там есть новая версия программмы,обновления,отдельные драйвера и т.п. или какая-то поддержка..

Всё бы удалил, даже запись из реестра, и переустановил всё с правами администратора..

[Vallery2010]

Всё бы удалил, даже запись из реестра, и переустановил всё с правами администратора..

Делаю полную пере установку! По результатам отпишусь.

[Denissychev]

Позавчера занимался тем-же самым только на совершенно убитой ОС. Ставил i1 + spectrawiew profiler 5. Заметил такую закономерность, что если запустить программу и лишь потом подключить калибратор то она (программа) его в упор не видит, чтобы заработала необходимо сперва включать устройство и лишь затем запустить ПО.

[Vallery2010]

Все установилось!!!

Как и обещал, пишу как удалось все сделать (может кому сгодится).

В принципе все как обычно, но:

1) закрыл ВСЕ приложения до установки, даже из автозапуска многие;

2) отключил антивирус Dr.Web;

Примечание: то, что устройство нужно подключать ДО открытия проги, это факт! И даже прямо написано на сайте Pantone.

После установки устройство было распознано влет. Главной причиной предполагаю п.(1), т.к. ранешь устанавливал при открытой Опере!!!

ВСЕМ ОТКЛИКНУВШИМСЯ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ

[Megerko]

А я вот не могу установить!

Оба компа просто откатывают драйвера,полоска копирования бежит,

потом стоп, немного думает, пишет "роллбэк драйверс", откатывает все назад и "финиш".

В итоге "система не модифицирована, работа программы завершена, попробуйте позже".



Отключение контроля учетных записей, штатного антивируса - не помогает.

Режим администратора не помогает.



ЗЫ

Попробовал БасикКолор 5 - запускается и работает без проблем.