Julysha писал(а): Ср авг 23, 2017 04:33
Любое обслуживание стоит денег и немалых (работа мастера стоит 150 евро в час и куча накладных расходов по аренде помещения, вспомогательному персоналу и за оборудование), а в нынешних условиях у Никона дела идут плохо, и он официально объявил о сокращении рабочих мест и СЦ по всему миру. Тем более кажется странным, что в отдельно взятой стране это обслуживание расширяется и даруется всем, в основном непрофесионалам, купившим профессиональную технику.
Получается, что оно расширяется за счет тех средств, которые покупатели по всему миру заплатили за дорогие модели Никона, но не имеют права вступить в NPS ( и за счет средств, которые покупатели дешевых Никонов заплатили в том числе и в России).
Тем профи, которые бомбят на технике Никона, Никон не продажи увеличивает, а создает нормальные условия для их работы, проводит МК и прочую учебу. Таких людей очень немного, пожалуй, я всех их знаю в лицо, так как пересекаюсь с ними на одних и тех же мероприятиях.
Наш СЦ два раза в году закрывается на обслуживание NPS, это длится две недели, остальные клиенты при этом вынуждены ждать. Однажды, пока я ждала, у меня закончилась гарантия.
А Вы не замечаете в этом дискриминацию для тех кто заплатил одинаковую цену за одинаковый товар и хотел бы получить соответствующую заплаченной цене поддержку?
Если че, то вот:
Статья 19 Конституции РФ
1. Все равны перед законом и судом.
2. Государство гарантирует равенство прав и свобод человека и гражданина независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств. Запрещаются любые формы ограничения прав граждан по признакам социальной, расовой, национальной, языковой или религиозной принадлежности.
3. Мужчина и женщина имеют равные права и свободы и равные возможности для их реализации.
А то, что кому то бомбить срочно надо, а кому то другому пейзади снимать для своего удовольствия совсем не означает, что первому, при одинаковой заплаченной цене должно быть больше прав, чем второму, так же как первый, при профессиональном использовании техники, может купить ее просто больше и / или еще дороже.
У вменяемых компаний, как помнится, деление техники несколько иное чем у никона, причем даже можно сказать обратное и вполне логичное. А именно - при покупке бытовой техники, обычно вилим в мануале слова о том, что эта техника не предназначена для исподьзования в небытовых условиях. Если же она используется в этих небытовых, то производитель снимает гарантию.
Надо проф - бери проф, в том объеме и для тех целей, для которых она запланирована.
Если же двое взяли олинаковую проф, то почему для одного условия должны быть лучше, чем для другого?
Вы бы поинтересовались у Никона почему он при одной цене кому то больше благ дает. А то как то избирательно получается - гомикам равные права и это у вас видите ли демократия, а потребителям разные.
По России - вполне логично предположить, что там, где зарплата и покупательная способность ниже, могут быть другие условия. Не правильно, потому что себестоимость продукта одинакова для всех?
А ничего подобного. Сервисные работники в РФ могут получать зарплату соизмеримую с зарплатой уборщицы или бомжа у вас там.
И расходы на специалиста тут на обслуживание того же количества камер могут быть в разы ниже, чем у вас там.
А если никон перенесет свое производство сюда, то и себестоимость продукции снизится.
Кстати в части касаемой обслуживания техники и даже сказал бы ее сборки, в РФ у СПЕЦИАЛИСТОВ руки не из жопы растут, в отличии от законодателей и экономистов.
Интересно, что он на них ответит. И еще напишу в Nikon Europe c просьбой прокомментировать позицию их российского филиала.
Хотя мои фотографии печатают в газетах и выигрывают конкурсы, но я гонорар не получаю, а поэтому не могу показать налоги с фотографии.
