Модераторы

[Мирный Атом]

На редисок всегда можно подать жалобу, администрация подробно разбирается по жалобам, выясняя, что привело человека к нарушению правил, и было ли злонамеренное нарушение на самом деле. Если жалобы справедливые, то выносится коллективное решение, и виновник(и) наказываются. А зачинщик получает от администрации предупреждение (это минус в его карму), при определенном количестве минусов (предупреждений) их обладатель получает пожизненный бан. Впрочем, этот бан всегда можно оспорить, поговорив с администрацией в личном сообщении. Мы не стремимся к жестокости и всегда позволяем человеку вернуться, если у него есть добрая воля. У нас в клубе немало случаев, когда навсегда забаненные возвращались и становились приятными и интересными членами клуба.



Правила обязательны к исполнению, но они не догма, администрация клуба никогда не наказывает по формальному принципу, она ведет себя, скорее, как суд присяжных, принимая во внимание все обстоятельства, приведшие к нарушению, подходя к разрешению конфликта по-человечески и индивидуально в каждом конкретном случае. Очень часто вместо наказания мы просто отключаем пользователя на некоторое время, чтобы он остыл, а конфликт забылся и перестал разгораться, при этом его карма не изменяется, то есть пользователь не получает предупреждений в свою учетную карточку.



Строго и немедленно наказываются только очень злонамеренные нарушители, действующие сознательно и имеющие цель оскорбить членов клуба без всякого повода и продолжающие нарушать правила клуба даже после предупреждения модератора.



Если член клуба не согласен с наказанием или решением/поведением администрации, он всегда может обсудить это в личном общении. Правила запрещают проводить такие обсуждения публично, поскольку подобные публичные разбирательства не способствуют объективному решению и поддержанию дружественной атмосферы на форуме.

Спасибо за подробное и доходчивое разъяснение. Только я здесь периодически вижу пример, по которому уже давно сделал выводы, и они каждый раз подкрепляются новыми случаями (рецидивами)... Так что - не верю в эффективность описанной методики. Или есть исключения и персональный подход, за так сказать "особые заслуги", которые мне могут быть неизвестны?

[Julysha]

Спасибо за подробное и доходчивое разъяснение. Только я здесь периодически вижу пример, по которому уже давно сделал выводы, и они каждый раз подкрепляются новыми случаями (рецидивами)... Так что - не верю в эффективность описанной методики. Или есть исключения и персональный подход, за так сказать "особые заслуги", которые мне могут быть неизвестны?

Любая методика не может быть идеальной, так как включает в себя человеческий фактор, а все люди разные, со своим мировоззрением и своей системой ценностей. Администрация тоже может ошибаться, поэтому при любом конфликте лучше персонально с ней объясниться и постараться изложить свою позицию. Если не стремиться к лучшему и к взаимопониманию и уважению, то будет еще хуже.



Тем не менее, всегда лучше использовать индивидуальный подход к нарушениям и наказаниям, чем слепо следовать букве правил, не принимая во внимание смягчающих обстоятельств.



Я могла бы перечислить достаточно много случаев, когда наказанные люди, лишившиеся навсегда права участвовать в жизни клуба, были восстановлены в своих правах и членстве. Когда они получали возможность начать жизнь в клубе с чистого листа.



Никаких особых заслуг для этого не нужно, достаточно чистосердечного раскаяния и обещания не повторять прежних ошибок.

[Мирный Атом]

Любая методика не может быть идеальной, так как включает в себя человеческий фактор, а все люди разные, со своим мировоззрением и своей системой ценностей. Администрация тоже может ошибаться, поэтому при любом конфликте лучше персонально с ней объясниться и постараться изложить свою позицию. Если не стремиться к лучшему и к взаимопониманию и уважению, то будет еще хуже.



Тем не менее, всегда лучше использовать индивидуальный подход к нарушениям и наказаниям, чем слепо следовать букве правил, не принимая во внимание смягчающих обстоятельств.



Я могла бы перечислить достаточно много случаев, когда наказанные люди, лишившиеся навсегда права участвовать в жизни клуба, были восстановлены в своих правах и членстве. Когда они получали возможность начать жизнь в клубе с чистого листа.



Никаких особых заслуг для этого не нужно, достаточно чистосердечного раскаяния и обещания не повторять прежних ошибок.

Я не то что бы с претензиями, своим предложением ставить "-" хотел только облегчить и упростить работу со злостными нарушителями норм и правил, с возможным попутным улучшением эффективности воздействия на субъект, привлекши к процессу потенциально любого из участников по его собственному желанию, т.к. форум работает круглосуточно, и не всегда находится под бдительным контролем модераторов и администрации в частности. А жаловаться (по русски "стучать", "доносить", "сексотить") не всем позволяет менталитет, мы не в Германии... Но теперь понимаю тщетность задумки. Вопрос для себя на данный момент исчерпал, поняв, что в рамках этого клуба он неактуален, т.к. все "редиски" чистосердечно раскаялись и исправились.

[Игнатов Роман]

Скорее надзор за порядком.

Вики:



В число расширенных прав модератора могут входить[2]:

право удалять чужие сообщения;

право редактировать, обрезать или скрывать часть чужих сообщений;

Удалять - ДА.



А вот право редактировать и обрезать, сильно сомнтельно.

Ведь в этом случае модератор дожен быть, как минимум, филологом.

[Oxygene 1976]

Предложение по поводу банирования.

Это не я придумал, наблюдаю такую систему на другом форуме (http://forum.academ.org), думаю, и на многих других форумах действует такая же система. Так вот, забаненный юзер свободно может посещать форум (а почему нет..?), только у него нет прав участвовать в форуме, ничего нигде написать не может.

У нас же забаненный юзер, насколько я знаю, не может и войти на форум. А это ведет лишь к еще большему озлоблению и обиде с его стороны. Потом "отмотав" срок бана, такой юзер "вырывается на свободу", и не может сдержать злость и обиду (она в любом случае будет - хоть не прав он, хоть прав) - срывается, и снова получает более долгий бан, либо постоянный бан. Модераторы, поверьте, большинство людей не переносят спокойно бан с невозможностью даже зайти на сайт - они обижаются, злятся. "Характер портится" от обиды. Ну пусть себе посещал бы форум - жалко что ли...

В принципе, то же самое в случае постоянного бана - заблокировать лишь участие в форуме, а не посещение его.

Потому, что перепалки, словесные разборки - питаются только диалогом. А если он (они) будут у вас в игноре - никакого диалога не будет, и перепалок тоже не будет...

Закрывать темы, которые уходят от сути - тоже действенно.

[Игнатов Роман]

...Пусть будут одни "плюсы", но это напоминает неписаное правило "о покойнике или только хорошее, или ничего". Ещё напоминает политическую систему недемократических стран, в основном авторитарных, где практически невозможно показать неприязнь по отношению к власти.

"Правило" гласит:

«О мёртвых либо хорошо, либо ничего, кроме правды».

[Julysha]

Зачем изобретать то, что известно. На "//club.foto.ru/forum/" автор темы модерирует свою тему а за общим порядком присматривает comoderator, всё просто и никаких проблем.

Однажды мы позволили модерировать свою тему про композицию одному хорошему фотографу. Так он удалил все посты оппонентов, которые высказывали не совпадающую с авторской точку зрения Причем очень аргументированные и вежливые посты. Так что опыт не самый удачный. Не каждый автор будет до конца честным и не поддастся соблазну убрать из своей темы сообщения, которые ему не нравятся по принципиальным соображениям. Без критики собственные темы превратятся в однобокое освещение материала и сплошной одобрямс.



А недобросовестные авторы тем вообще могут злонамеренно редактировать посты своих оппонентов. Каждого не проверишь. Модераторов выбираем и анализируем на порядочность и адекватность, но каждому зарегистрированному пользователю доверять невозможно.



Своими могут быть темы в "Сам себе фотограф", в которой автор делится своим снимками без желания выслушивать критику. Но никак не в технических частях форума (а таких у нас большинство).



Часть тем у нас модерируется если не авторами, то общественными модераторами, следящими за порядком только в этих темах. Саунду тоже давали права модерирования своей темы про цвет.



ЗЫ Кстати, все удаленные посты видны админу и глобальному модератору Ни один пост не исчезает бесследно.

[Oxygene 1976]

Еще предлагаю с пониманием относиться к людям, которые согласились быть модераторами, а через какое-то время их энтузиазм на этом поприще сошёл на "нет". Модераторы по сути как - общественные патрули. Подежурил-подежурил, дальше пусть другие тоже подежурят. Замечательно, когда находятся люди, имеющие такое желание помочь коллективу. Опять же, чтобы не превратилось в удовольствие махать модераторской "дубинкой". Какая-никакая - виртуальная власть

[Oxygene 1976]

Однажды мы позволили модерировать свою тему про композицию одному хорошему фотографу. Так он удалил все посты оппонентов, которые высказывали не совпадающую с авторской точку зрения Причем очень аргументированные и вежливые посты.

Ничего удивительного. К сожалению

Не каждый автор будет до конца честным и не поддастся соблазну убрать из своей темы сообщения, которые ему не нравятся по принципиальным соображениям.

Так было, есть и будет. К сожалению

Без критики собственные темы превратятся в однобокое освещение материала и сплошной одобрямс.

Да, это пагубный путь. Ибо страсти и желания правят людьми

[Julysha]

А жаловаться (по русски "стучать", "доносить", "сексотить") не всем позволяет менталитет, мы не в Германии...

Это Вы о чем? И при чем Германия? Сколько лет Вы в ней прожили, чтобы судить о ее обычаях?



Кнопка "Жалоба"- это не донос, это просто сигнал про какое-то сообщение, в котором видится нарушение правил.



Вы пройдете мимо, если в переулке женщину или ребенка бьют? Не сообщите об этом? Звонок в полицию противоречит менталитету?