Форум переехал и обновился!

Для первого входа необходимо установить новый пароль через «Забыли пароль?». Укажите email, использованный при регистрации. Теперь вход выполняется по email, ваш ник на форуме сохранён.

Не помните адрес регистрации? Проверьте свои почтовые ящики: найдите старые письма по запросам club-nikon.ru или Клуб Nikon. Если восстановить доступ не получается, напишите на club-nikon@deesy.com.

Если вы уже установили новый пароль, повторять восстановление не нужно.

Topaz выключается при загрузке фото

Аватара пользователя
Julysha
Сообщения: 56858
Зарегистрирован: Вт июл 17, 2007 01:02

Re: Topaz выключается при загрузке фото

Сообщение Julysha »

Keeper77 писал(а): Пн авг 10, 2020 21:21
Сложновато будет wink Кто-то сидит на старой версии,кто-то перекочевал на новую версию или входит в группу beta-test. Результаты будут разными.




Получила сегодня от Топаза:


Screenshot 2020-08-10 at 23.25.33.png


То есть новые версии появятся на следующей неделе или чуть позже, после этого можно начать тесты.
С уважением, Юлия



Изображение
Аватара пользователя
Keeper77
Сообщения: 1698
Зарегистрирован: Чт фев 15, 2018 10:05

Re: Topaz выключается при загрузке фото

Сообщение Keeper77 »

Julysha писал(а): Пн авг 10, 2020 21:27
Получила сегодня от Топаза:



Screenshot 2020-08-10 at 23.25.33.png



То есть новые версии появятся на следующей неделе или чуть позже, после этого можно начать тесты.
А,Вы вошли в Beta-test smile Поздравляю. Оперативно шлют рассылки.Только что-то времени Вам выделили мало-обычно пару месяцев на тест дают,перед анонсом.Bag report test не отправляли?
Аватара пользователя
Julysha
Сообщения: 56858
Зарегистрирован: Вт июл 17, 2007 01:02

Re: Topaz выключается при загрузке фото

Сообщение Julysha »

Keeper77 писал(а): Пн авг 10, 2020 21:31
А,Вы вошли в Beta-test smile Поздравляю. Оперативно шлют рассылки.Только что-то времени Вам выделили мало-обычно пару месяцев на тест дают.


Я поздно обратилась, их 1.2.5 версия отказалась работать на моем железе, от слова вообще. Пришлось обратиться в поддержку за разъяснениями. Они запросили данные моего железа с диагностикой и решили дать бета-версию на тест. В общем, таким образом я попала в бета-тестеры. Им было интересно, как бета заработает на моем железе.
С уважением, Юлия



Изображение
Аватара пользователя
Keeper77
Сообщения: 1698
Зарегистрирован: Чт фев 15, 2018 10:05

Re: Topaz выключается при загрузке фото

Сообщение Keeper77 »

Julysha писал(а): Пн авг 10, 2020 21:32
Я поздно обратилась, их 1.2.5 версия отказалась работать на моем железе, от слова вообще. Пришлось обратиться в поддержку за разъяснениями. Они запросили данные моего железа с диагностикой и решили дать бета-версию на тест. В общем, таким образом я попала в бета-тестеры. Им было интересно, как бета заработает на моем железе.
Отделались легкой кровью-обычно все это дело сопровождается мучительной перепиской со службой поддержки. Попали в добровольцы smile Вам высылали предупреждение,что разработчик не гарантирует полного отсутствия ошибок, которые могут нарушить работу компьютера и/или привести к потере/порче персональных данных?
Аватара пользователя
Julysha
Сообщения: 56858
Зарегистрирован: Вт июл 17, 2007 01:02

Re: Topaz выключается при загрузке фото

Сообщение Julysha »

Keeper77 писал(а): Пн авг 10, 2020 21:40
Отделались легкой кровью-обычно все это дело сопровождается мучительной перепиской со службой поддержки. Попали в добровольцы smile Вам высылали предупреждение,что разработчик не гарантирует полного отсутствия ошибок, которые могут нарушить работу компьютера и/или привести к потере/порче персональных данных?




Мне повезло, что эта бета была уже почти доведена до ума. Я для начала предупредила, что соглашаюсь на тестирование только при одном условии: что бета не приведет к вылетанию компа и фотошопа. Они заверили, что не должна.



Их очень интересовала моя видеокарта, с ней, видимо, было больше всего нареканий в работе. Фотошоп подстроился под нее только через полгода, а Топазы (картинка на 100%) перестали мылить разрешение месяцев через восемь. Разработчики народного графического софта редко тестируют на экзотических и новейших картах, отрабатывают в основном на самых распространенных.



Так что редкая и дорогая карта (а главное - очень новая) - не всегда лучшее решение, софт под нее подгоняют лишь через несколько обновлений версий. Но зато потом работа на ней доставляет массу удовольствия.
С уважением, Юлия



Изображение
Аватара пользователя
Keeper77
Сообщения: 1698
Зарегистрирован: Чт фев 15, 2018 10:05

Re: Topaz выключается при загрузке фото

Сообщение Keeper77 »

Julysha писал(а): Пн авг 10, 2020 21:46
Мне повезло, что эта бета была уже почти доведена до ума. Я для начала предупредила, что соглашаюсь на тестирование только при одном условии: что бета не приведет к вылетанию компа и фотошопа. Они заверили, что не должна.



Их очень интересовала моя видеокарта, с ней, видимо, было больше всего нареканий в работе. Фотошоп подстроился под нее только через полгода, а Топазы перестали мылить разрешение месяцев через восемь. Разработчики народного графического софта редко тестируют на экзотических и новейших картах, отрабатывают в основном на самых распространенных.



Так что редкая и дорогая карта (а главное - очень новая) - не всегда лучшее решение, софт под нее подгоняют лишь через несколько обновлений версий. Но зато потом работа на ней доставляет массу удовольствия.
Повезло,что данная проблема была обнаружена в данный момент времени-иначе испытали бы на себе все прелести такого тестирования smile Рискуют однако и сильно,раз заверили smile

Нее,обычно нарекания идут по целому списку железа ( и не только видеокарты,но и процессоры,вплоть до SSD),в который Вы попали smile

Почему не лучшее решение?Лучшее-да,у Вас вылезают костыли,да неудобно работать,но потом открываются двери в отличный софт smile
Аватара пользователя
Julysha
Сообщения: 56858
Зарегистрирован: Вт июл 17, 2007 01:02

Re: Topaz выключается при загрузке фото

Сообщение Julysha »

Keeper77 писал(а): Пн авг 10, 2020 22:07
Повезло,что данная проблема была обнаружена в данный момент времени-иначе испытали бы на себе все прелести такого тестирования smile Рискуют однако и сильно,раз заверили smile

Нее,обычно нарекания идут по целому списку железа ( и не только видеокарты,но и процессоры,вплоть до SSD),в который Вы попали smile

Почему не лучшее решение?Лучшее-да,у Вас вылезают костыли,да неудобно работать,но потом открываются двери в отличный софт smile


Я испытала все прелести на их окончательных релизах предыдущих версий - от зависания до вылетания как фотошопа, так и компа. Я на их техническом форуме - лицо уже примелькавшееся. Так что сейчас было уже не страшно smile



В самом начале мне пришлось им послать DxDiag - там все сведения о моем железе. И все вылетания Топаза.



Остальное железо у меня простое и далеко не новое - i9-9900k, 64 Gb RAM, 2x SSD 1Tb Samsung M2 (Pro). Самой новой компонентой в компе была видеокарта.
С уважением, Юлия



Изображение
Аватара пользователя
Keeper77
Сообщения: 1698
Зарегистрирован: Чт фев 15, 2018 10:05

Re: Topaz выключается при загрузке фото

Сообщение Keeper77 »

Julysha писал(а): Пн авг 10, 2020 22:10
Я испытала все прелести на их окончательных релизах предыдущих версий - от зависания до вылетания как фотошопа, так и компа. Я на их техническом форуме - уже лицо примелькавшееся. Так что сейчас было уже не страшно smile
Все проблеммы разом-не сладко,ох не сладко.За этот промежуток времени главное не разочароваться в софте smile А,раз примелькавшееся лицо-тогда все страхи не важны smile
Аватара пользователя
Keeper77
Сообщения: 1698
Зарегистрирован: Чт фев 15, 2018 10:05

Re: Topaz выключается при загрузке фото

Сообщение Keeper77 »

Julysha писал(а): Пн авг 10, 2020 22:10
В самом начале мне пришлось им послать DxDiag - там все сведения о моем железе. И все вылетания Топаза.
Маловото сведений-обычно чуть ли не полную диагностику надо высылать со скринштотами,и видеоотчетом какие кнопочки нажимал,и как работал в программе,а тут запросили самую малость-халтурят
Аватара пользователя
Julysha
Сообщения: 56858
Зарегистрирован: Вт июл 17, 2007 01:02

Re: Topaz выключается при загрузке фото

Сообщение Julysha »

Keeper77 писал(а): Пн авг 10, 2020 22:17
Все проблеммы разом-не сладко,ох не сладко.За этот промежуток времени главное не разочароваться в софте smile А,раз примелькавшееся лицо-тогда все страхи не важны smile


Софт у меня давно, лет десять уже, наверно. Всегда нравился. Но траблы начались с появлением AI, и даже со Студии, в ней мылило при открытии на 100%. В старой "ламповой" коллекции всегда было стабильно, если не считать глюков с CMS в некоторых плагинах, особенно в последнем ламповом Adjust - заметно на мониторах Эйзо с широченным цветовым охватом.



На данный момент все мои Топазы (учитывая Бету) работают без сбоя. Полгода назад было то же самое, но потом они опять что-то улучшили, и новые версии снова начали глючить вплоть до вылетания. Я уже боюсь обновлять.
С уважением, Юлия



Изображение

Вернуться в « В чем смотреть и обрабатывать: всё про софт и его проблемы»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: ClaudeBot [Bot] и 0 гостей