Пропал фотоаппарат из посылки

[vpf]

Верните деньги человеку,Вы оплачивали пересылку и Вы в ответе за доставку...

Что за ерунда.

В этой истории двое пострадавших, если всё так, как нам представлено.

С какой стати за работу почты продавец несёт ответственность?

Вам просто говорить, а если бы сами оказались потерпевшим?

Этак можно и по-другому повернуть... покупатель знал, что рискует, покупая через интернет, не имея гарантии (как при покупках через eBay).

[_abc]

Зачем вы расписались в посылке ..я не понял. если были сомнения надо было вскрывать там вместе с сотрудниками и составить акт...

Всегда надо так делать и всегда указывать что внутри и страховать - страховка ингосстрах 0.25% - 25 рублей однако с 10 000 ...надо только мин сумму уточнить - мы страхуем грузы от 100-200 тыр



Приносят прямо в руки, дешевле ПР - на ..эта почта вам нужна не пойму...ёёёё

[_abc]

А в целом - если идет такое открытое обсуждение - думаю вам ребята просто не повезло - и что теперь делать совета просто нет. К ментам только - найти не найдут, но может поймают того кто крал + претензию писать...как уже говорили

[a2-bug]

Вы идете по улице с фотоаппаратом и наслаждаетесь жизнью. Вдруг обнаруживаете, что ваш фотоаппарат исчез. Его украли.

И надо же, негодяи воры даже не оставили вам никакой квитанции, справки о том, что они украли вашу камеру. Нарушили, так сказать, все пункты положения о делопроизводстве.

В этом случае вы тоже не будете обращаться в полицию? У вас ведь нет никаких доказательств того, что в этот момент у вас был фотоаппарат.

Я жду 9 дней и после обращаюсь в полицию.



Я совершенно не то писал.

Я писал что Почта России должна провести раследование и при необходимости обратиться в полицию для расследования.



То что я писал напишу вашим языком вы передали камеру дяде Васе чтобы он доставил ее вашему другу и сказали если потеряешь или еще что то с ней произойдет, то отдадите мне 10 000 руб. Идет дядя Вася по улице и обнаруживает что камеры нет.

То дядя Вася в соответствии с договором с вами отдает вам 10 000 руб. и обрашается в полицию для того чтобы нашли вора и он компенсировал дяде Васе его затраты, а именно 10 000 руб. или вернул украденное.



Если полиция не находит вора, то дядя Вася остается с убытком 10 000 руб.

Или дядя Вася решил что ему эта камера за 10 000 руб. очень подходит и он ей пользуется вернув вам сумму оговоренную договором.

[vpf]

Я жду 9 дней и после обращаюсь в полицию.



Я совершенно не то писал.

Я писал что Почта России должна провести раследование и при необходимости обратиться в полицию для расследования.



То что я писал напишу вашим языком вы передали камеру дяде Васе чтобы он доставил ее вашему другу и сказали если потеряешь или еще что то с ней произойдет, то отдадите мне 10 000 руб. Идет дядя Вася по улице и обнаруживает что камеры нет.

То дядя Вася в соответствии с договором с вами отдает вам 10 000 руб. и обрашается в полицию для того чтобы нашли вора и он компенсировал дяде Васе его затраты, а именно 10 000 руб. или вернул украденное.



Если полиция не находит вора, то дядя Вася остается с убытком 10 000 руб.

Или дядя Вася решил что ему эта камера за 10 000 руб. очень подходит и он ей пользуется вернув вам сумму оговоренную договором.

А зачем ждёте 9 дней?

Почте невыгодно заводить дело и передавать его в полицию, поскольку сами сотрудники почты и воруют.

Почтовое отделение не могло принять посылку, если она была вскрыта и разворована.

Так что в данном случае имеем дело, похоже, с воровством в городе доставки по пути в почтовое отделение, либо в самом почтовом отделении.

[a2-bug]

А зачем ждёте 9 дней?

Почте невыгодно заводить дело и передавать его в полицию, поскольку сами сотрудники почты и воруют.

Да потому что с 19 по 26 мая уже прошло 7 дней.



А так это была шутка про ожидание.



Ну если не выгодно ей поймать своего сотрудника за руку и наказать, то никто не сможет прекратить это.

[Сильвестр]

Я жду 9 дней и после обращаюсь в полицию.



Я совершенно не то писал.

Я писал что Почта России должна провести раследование и при необходимости обратиться в полицию для расследования.



То что я писал напишу вашим языком вы передали камеру дяде Васе чтобы он доставил ее вашему другу и сказали если потеряешь или еще что то с ней произойдет, то отдадите мне 10 000 руб. Идет дядя Вася по улице и обнаруживает что камеры нет.

То дядя Вася в соответствии с договором....

А Почте нужно это расследование? Зачем ей эти проблемы? Если клиент молчит, то и почта не будет ничего делать. Что касается дяди Васи и 10 тыр. Это совершенно не мешает обращению в полицию. Да, застраховали на десятку. И что? Почта обязана выплатить в случае утери. Но как это препятствует подаче заявления в полицию? Кроме того не забываем, что почта это не дядя Вася, а государственное учреждение уполномоченное осуществлять почтовые пересылки.

Впрочем чего это я вас уговариваю? Когда попадете в такую ситуацию, то можете не писать заявление в полицию. Это дело добровольное.

[Alex321]

Претензию почте покупатель написал (с его слов).

У них сроки рассмотрения 2 месяца.



Что даст звонок на горячую линию?

Я думаю, спрашиваю совета - как юридически грамотно действовать?

По выложенным вами копиям документов очень "попахивает" мошенничеством. Судя по отслеживанию почтовых отправлений посылка была вручена получателю 19.05.2015 в 13:42, причём с весом 2,858кг, что соответствует весу отправления.

Однако акт о вскрытии и "недовесе" в посылке составлен почему-то днём раньше 18.05.2015??? Составлен причём не очень грамотно(ни адреса места и времени составления, ни должностей работников почты, ни адресов свидетелей, которые его подписали).

Из моего личного опыта в электронном отслеживании отправлений ошибок не бывает. Туда вносят данные о дате и времени с квитанции о вручении получателю. Требуйте точных данных от Почты России, что и когда вручили. Вот адрес в их "главке":

Паненская Ирина



Ведущий специалист Отдела по работе с обращениями Департамента по работе с потребителями «Почта России»



Филиала ФГУП «Почта России» 117437, г. Москва, ул. Островитянова, д.21 Раб.(495)956-08-08 д. 880



i.panenskaya@emspost.ru



Претензии рассматриваются в течение месяца, а потом выплату возмещения ещё месяц ждать будете. Выплатят только сумму обозначенной вами ценности посылки и ни копейки более.

Ну а если это мошенничество с участием получателя, то тут уже в полицию обращаться следует. Вы сами занизили оценочную стоимость или получатель вас об этом просил?

Подумайте, взвесьте всё. В конце концов вы с деньгами остались. Это получатель ваш без камеры.....

[YuriR]

Зачем вы расписались в посылке ..я не понял.

Порядки на почте такие - сначала расписываешься, а потом выдают. Да и не только на почте.

Кстати, посмотрел самое первое объявление продавца о продаже камеры. Там написано, что пересылка за счёт покупателя. Значит, покупатель "дожимал" продавца по всем статьям. Понятно, откуда взялась заниженная оценка.

[Alexey7777]

А Почте нужно это расследование? Зачем ей эти проблемы?

Ей оно просто необходимо. Возможно что несколько человек в сговоре. Ведь почта тоже несет убытки. По этому и нужно знать номер заявки(претензии) . И вообще зарегистрировали ее или нет.