Кардридер в D5100. Сервис хочет денег?

[Anberg]

Вы как-то странно рассуждаете, где я такое писал ? Я клоню к тому, что с чего вы взяли, что запрошенные 10.000 руб за замену платы в оф. сервисе, это дорого ? Пусть мат.плата стоит 55$, доставка этой платы со склада в Таиланде, логистика, оплата работы сервис мена. Ведь не с потолка берут такую цену. Замена мотора в проф. объективе тоже стоит у них 25т.р при цене этого мотора в 100$ на ебэй. Тоже неправильное ценообразование ?

Я "взял" это с того, что за 15 000 я могу купить новый D5100.



Мат. плата не "пусть", а именно 55$ и стОит. И это - уже С доставкой. И это - розничная цена ритейлера. Я не думаю, что фирменный СЦ Nikon покупает запчасти Nikon "на стороне" по розничным ценам. Предполагаю, что со всеми "накрутками" материнка для СЦ стОит долларов 5...

[Winnie the Pooh]

Да я не оправдываюсь, я недоумеваю - как такое могло случиться?! Детей нет. Они давно выросли, живут сами по себе со своими фотоаппаратами.

Да ломаются катхолдеры ещё и как, в основном летит фиксатор карты, он пластмассовый, вот и врезает дуба. Ну еще контакты наличия карты помирают, но это реже.

[Anberg]

Anberg



Как сервисник (чиню не фото, другие дивайсы) скажу - перепаять картхолдер не сложно для бывалого паяльщика, а на платном ремонте и подавно.

Менять из-за него плату - жлобство, возможно это жлобство истекает из самого сервисного центра. По гарантии условия диктует

Nikon, а если ремонт платный, то можно и катхолдер (модуль, в который карта памяти вставляется, по сути корпус, пружины и контакты) втихоря поменять, сняв умерено денег. Значит сервис такой.



Тут есть следующие моменты:

1) Пайка современных сложных плат каким попало паяльником и неопытным человеком приводит как правило к её выходу из строя.

Как минимум нужна хорошая паяльная станция, типа оригинального Solomon или Hakko, но никак не типа ZD-929 аля китайский соломон.

2) Картхолдеров много типов по размерам и геометрии расположения выводов, качества контактов т.д. Могут возникнуть трудности

с поиском и доставкой. Правило - картхолдер ставим только новый! Старый можно и выкусить, тогда огрызки спаять с платы пустяк.

3) Как заметил уважаемый santeam, на плате во флеш памяти хранятся настройки, и думается мне, там и параметры юстировки.

Т.е. меням плату - юстируем тушку заново. Думаю 99% это так. А это вне сервиса Nikon не реально.

4) Вы уверены, что Вам 100% рабочую и не глючную плату с E-Bay пришлют?



А посему мой совет - отнести камеру в другой фотосервис с меньшими аппетитами и которые не боятся делать компонентный ремонт.

В Киеве такой есть, делают только за деньги и качественно. Каналы запчастей есть, на строгие привила Nikon не смотрят.

Да я уж тоже пожалел, что поехал в "фирменный" сервис. Есть у нас в Москве и другие гарантийные сервисы...

[Anberg]

Да ломаются катхолдеры ещё и как, в основном летит фиксатор карты, он пластмассовый, вот и врезает дуба. Ну еще контакты наличия карты помирают, но это реже.

Вот у меня это "наличие" и померло... А фиксируется карта - как родная!

[То чего нет]

Это, к сожалению, один из девизов нашего сервиса и продавцов после продажи товара.

Первая их мысль - отшить покупателя куда-подальше или, что тоже, поставить на деньги.

Желания помочь покупателю - нет почти всегда. Отчасти это признак серой схемы приобретения товара,

продавцом, исключающий его возврат по браку, ну и изрядная доля нашего отношения друг к другу.



Ну нет никаких проблем у нормального сервиса провести такой ремонт по гарантии в случае нормальных отношений с производителем.

Это типичные рассуждения ясноглазых идеалистов. Сервисный центр это коммерческая организация, а не благотворительный фонд. Вы знаете, что любой производитель оплачивает сам сервису его услуги ? С какой стати производитель должен кому-то ремонтировать продукт, имеющий механические, да и вообще, любые виды повреждений, отличные от заводского брака ? Что значит "ремонт по гарантии в случае нормальных отношений с производителем." ?

Пока первой мыслью сервиса и постпродажной поддержки не будет фраза "Я могу Вам помочь!" и только второй, "извините к сожалению не могу бесплатно, поскольку кончился гарантийный срок", я буду избегать наших продавцов.

Столько лозунгов и в одном сообщении Да ни в одной стране мира вам не будут ремонтировать товар с механическими повреждениями, если они не вызваны браком по вине изготовителя.

[То чего нет]

Мат. плата не "пусть", а именно 55$ и стОит. И это - уже С доставкой. И это - розничная цена ритейлера. Я не думаю, что фирменный СЦ Nikon покупает запчасти Nikon "на стороне" по розничным ценам. Предполагаю, что со всеми "накрутками" материнка для СЦ стОит долларов 5...

Он их не покупает, а получает от производителя, если это официальный сервис.

Я "взял" это с того, что за 15 000 я могу купить новый D5100.

Фейспалм Какая взаимосвязь между тем, что вы можете и стоимостью конкретного ремонта ? Ремонт разбитого 24-70 с заменой линз может обойтись дороже, чем купить новый в маазине. Тут уже идет речь о целесообразности ремонта, а не о его стоимости

[Anberg]

Это типичные рассуждения ясноглазых идеалистов. Сервисный центр это коммерческая организация, а не благотворительный фонд. Вы знаете, что любой производитель оплачивает сам сервису его услуги ? С какой стати производитель должен кому-то ремонтировать продукт, имеющий механические, да и вообще, любые виды повреждений, отличные от заводского брака ? Что значит "ремонт по гарантии в случае нормальных отношений с производителем." ?







Столько лозунгов и в одном сообщении Да ни в одной стране мира вам не будут ремонтировать товар с механическими повреждениями, если они не вызваны браком по вине изготовителя.

А вот теперь представьте себе тот самый слот для карт в камере: щель примерно 15х3 мм. Контакты находятся внутри на расстоянии около 20 мм от "входа". Как я могу РУКАМИ (ногами, зубами) повредить эти контакты? Никак. Только - SD-картой, когда вставляю её внутрь или вынимаю из устройства, которое и предназначено для этих действий! И если на камеру дается гарантия, то почему она не действует на части устройства, при поломке которых вся камера превращается в бессмысленный кусок металла с пластиком? Не является ли заводским браком установка в камеру устройств, которые не способны служить по прямому своему назначению в течение хотя бы гарантийного срока?

[То чего нет]

Желания помочь покупателю - нет почти всегда.

Помогают благотворительные организации и пионеры, а коммерческие организации созданы для получения прибыли.



Если кому очень интересно, то про гарантийные обязательства на сайте Никон все очень подробно расписано Типичные обязательства, как и у 99.9% других производителей

2. Под действие гарантийных обязательств не подпадают следующие ситуации:

a) обслуживание, ремонт или замена деталей оборудования в нормальном рабочем состоянии

модификацию аппаратной или программной части оборудования, если такая модификация не является рекомедованной производителем

c) стоимость пересылки или иного вида доставки, почтовые расходы, страховые взносы, а также любые транспортные расходы, связанные с доставкой оборудования в сервисный центр

d) любые повреждения или неисправности, если оборудование обслуживалось, ремонтировалось или модифицировалось без соответствующих инструкций и рекомендаций производителя, в нарушение местных или национальных технических стандартов, в любой другой стране, кроме той, для которой данное оборудование было разработано и выпущено.



3. Гарантийные обязательства также не распространяются на следующие ситуации:

a) любые повреждения или неисправности, возникшие в результате неправильного обращения с оборудованием, воздействия на оборудование песка или воды, в результате невыполнения правил и рекомендаций, описанных в руководстве по эксплуатации к данному оборудованию, а также при эксплуатации оборудования в нарушение правил и стандартов безопасности, принятых в стране, где использовалось оборудование Никон

любые повреждения или неисправности, возникшие в результате обстоятельств непреодолимой силы, включая пожары, наводнения или иные стихийные бедствия

c) при любых исправлениях, повреждениях или отсутствии серийного номера изделия на оборудовании

d) любые повреждения или неисправности, если оборудование обслуживалось, ремонтировалось или модифицировалось не в авторизованном сервисном центре

e) дефекты и повреждения любой системы, в которую оборудование Никон было внедрено или совместно с которой использовалось.

[Anberg]

Он их не покупает, а получает от производителя, если это официальный сервис.





Фейспалм Какая взаимосвязь между тем, что вы можете и стоимостью конкретного ремонта ? Ремонт разбитого 24-70 с заменой линз может обойтись дороже, чем купить новый в маазине. Тут уже идет речь о целесообразности ремонта, а не о его стоимости

В общем-то я к этому и веду мысль, что целесообразность ремонта теряет смысл. Мне странно, что этого не понимают в самом сервис-центре. Это "манки-бизнес" привитый перестройкой никак не выветрится из мозгов российских "предпринимателей", которые хотят заработать "много и сразу".

[Winnie the Pooh]

То чего нет



Очевидно Вы в сервисе не работали. Поясню свою мысль. При платном ремонте при замене радиокомпонента платы (диод, транзистор, резистор,

разъём, микросхема и т.д.) стоимость ремонта будет как минимум в двое дешевле, чем при замене платы целиком. И клиент охотно оплатит

именно компонентный ремонт, а вот даже вынужденный блочный далеко не всегда из за стоимости. "Съезжают с темы" даже юридические лица. Посему опытные спецы по возможности меняют компоненты, а не платы, и зарабатывают на этом деньги. Менять плату это крайний случай,

когда поднять ну никак не выходит (нет контроллера/процессора, обрыв межслоевого соединения, нет специального оборудования для особых случаев, и т.д.)



Замена катхолдера - простой ремонт.