multiformat amateur писал(а): Ср дек 23, 2020 13:43
Относительно "отрицательных оценок",
или про "уменьшение репутации сообщения".
Насколько понимаю, тут действительно вопрос понимать процессы, происходящие на форуме.
Их, процессов, насколько я могу структурировать видимое, три основных потока:
1. Галерея.
Используется очень редко для получения критики, а гораздо чаще - для иерархических игр и для поглаживания себя по голове: "хороший мальчик!". Вот там видится введение отрицательных оценок будет губительным для задач, с которыми там публикуются большинство пользователей. Ибо постят туда прежде всего для получения хороших оценок, а не для получения плохих. Хорошие оценки играют в общем-то положительную терапевтическую роль, "положительное подкрепление", и это позитивно в общем и целом. Отрицательные оценки будут играть "против шерсти" (глубинной мотивации) основного массива публикаций. Да, возможно есть люди, которые действительно хотят в галерее получить критику и отрицательный фитбэк. Но, обычно таких мизерное меньшинство, в популяции. Поэтому их потребностями в том числе и в отрицательных оценках можно пренебречь, ради спокойствия большинства.
Текстовые форумы.
Если рассматривать мотивацию людей, которые постят туда тексты, то они, снова же, делятся очень условно на две категории, с различными мотивациями к постингу, и с различной шкалой оценок в отношении как сообщений, так и тем.
2 - Темы на форуме: "давайте конкретно обсудим насущные вопросы и конкретику по совершенно определенной теме".
Такие темы созданы слоем пользователей, которые пришли на форум в большей степени за технической или методической информацией по фотографии, по фототехнике, по методологии фотосъемки и т.п. Включая новичков, задающих на форуме конкретные вопросы по фото-проблемам или по фото-технике, которые их интересуют. И на которые они хотят получать ответы. Критерий полезности сообщений в таких темах прост - если они реально проясняют вопрос, которому посвящена тема. Как правило, для такого вопроса темы вполне можно сформулировать "что полезно, а что флуд". В таких темах
возможно отрицательная оценка сообщения может быть хорошей обратной связью для разных флудеров, показывая "вам тут не рады". Но, вопрос тонкий, конечно. Как подойти к тому, что оценивается именно сообщение, без персонализации, без наезда на его автора - вот это действительно сложный момент. Особенно для русскоязычных форумов.
3 - Темы на форуме: "а поговорить?"
созданы в большей части с мотивацией потрепаться. Либо о несущественном или несуществующем. Либо о чем-либо очень субъективно-индивидуальным в оценках. Тут критерии полезности сообщений могут быть крайне размытыми с точки зрения "коллективного разума", поэтому в таких темах отрицательные оценки видятся скорее вредом, нежели пользой. Потому что будут сдерживать полет мысли, который может быть интересным (не всегда мнение большинства является единственно верным), ну и вообще в таких темах концепция свободы слова при отсутствии личных нападок и оценки собедедника - желательна.
___________
Основная коллизия - как я заметил за небольшой свой период присутствия на этом форуме в этом году, - когда именно в темах "типа 2" возникают пользователи, исповедующие в большей степени подход "3": "поболтать о всяком". Начиная о погоде в местности их проживания, и заканчивая педалированием их субъективных опасений или страхов или наоборот. Это может раздражать других людей, которые пришли обсудить в такие темы немного другие вещи. И, сугубо техническая тема, полезная именно владельцам той или иной камеры, превращается в многолистовое обсуждение чужих страхов и предпочтений или вообще фиг знает чего. К камерам или к оптике не имеющего отношения. Возможно из-за этого вопрос "отрицательных оценок" и поднялся со всей пролетарской актуальностью. Политика модерирования в клубе Никон весьма либеральна (полагаю, что это благо в общем и целом), но ведет к тому, что профильные темы иногда распухают от разного оффтопика и флуда. Ну и, некоторые пользователи в технических темах начинают решать свои задачи "наполнения себя социальным общением". То есть технические темы начинают выполнять для них терапевтическую задачу, с собственно фотографией не связанную. К чему это приводит? К двум последствиям:
(А) объем почти никому не нужной болтологии в темах распухает, и за хранение, систематизацию и модерирование всего этого приходится платить владельцу сервера и модераторам.
(Б) Простым пользователям, которые пришли на форум клуба Никон за конкретикой по технологиям фотографии и клуба Никон - начинает приходится продираться сквозь множество малоосмысленных именно для фотодела чужих реплик.
Возможно, эти последствия можно как-то разруливать иным образом, нежели формирование системы оценок как в интернет-магазине ("сообщение оказалось полезным"/"оказалось бесполезным". И если можно разрулить без ввода отрицательных оценок - может быть подумать как. Тогда сама потребность в отрицательных оценках исчезает или в значительной мере уменьшается. Это же просто средство, инструмент. А цели - чтобы "пользователи-флудеры" не мешали бы "пользователям, пришедшим за концентрированным обсуждением по теме фототехники или фототехнологии".
___________
Есть еще один момент, который явным образом в клубе Никон не проявляется, но по опыту, знаю, он может быть актуальным в принципе.
Это когда возникает человек, в технических темах, который уверенно занимается технической дезинформацией. В технических же темах. Обычно это следствие Даннинга-Крюгера. И вот в этом месте именно отрицательная оценка его сообщений - безусловно полезна сообществу, именно как индикатор, что написана техническая чешуя. Это позволяет новичкам в теме немного ориентироваться в пространстве мнений. Но, повторюсь, в Клубе Никон я таких проявлений не заметил, и реализация "отрицательных оценок" как меры противодействия такому запалу - видится преждевременной. Но, если смотреть системно, то надо быть готовым к таким ситуациям. раньше они купировались тем, что более компетентные люди вступали в перепалки. Но в нынешние времена люди в большей степени не готовы тратить время и силы на многочасовые споры с дезой, и вот тут действительно проще поставить минус. Это - глубокий частный случай, конечно.
___________
В общем и целом,
видится стоит кристаллизовать, с какой именно проблематикой мы собираемся бороться вводом отрицательных оценок.
Если эта проблематика может быть поправлена другими методами - то может быть рассмотреть другие методы, приводящие к тем же целям и результатам в развитии форума.
Простите за многобукв,
(увы, не умею кратко и чтобы сразу ясно...)
