Второй раз сгорела sb600

[АлексейZNM]

Приобрёл на плеер.ру данный аксессуар в январе за 7800р. Практиески месяц продержалась и перестала работать, т.е. идикатор готовности загорается, кнопка срабатывает, даже слышно какой-то звук, но самого пыха нет. Сдал на ремонт 17 февраля, уведомили о готовности 6 апреля, тем самым просрочив все сроки. Реально её получил в руки только 19-го (живу в Астраханской области, приходилось передавать туда, просить забрать обратно) и вот опять сегодня таже самая фигня. Это уже явно брак. Что за ерунда? У меня абсолютно отсутствует желание снова 2 месяца ждать ремонта. Думаю вернуть и потребовать возврата денег по нынешней стоимости, тем более, что сейчас она у них же 10866 и 11896р. Какие есть мнения? Есть опыт возврата в эту контору? или будут палки в колёса вставлять?

p.s. аккуртано разобрал и посмотрел, там лампе капец - вся колба в мелкую трещину. Перегреть не мог, столько не пользовался.

[Barns]

Думаю вернуть и потребовать возврата денег по нынешней стоимости,

Вернут вам деньги по чеку, а не по нынешней стоимости - так по законодательству

А на тему плеера лучше погуглите - может что и найдётся

Я бы на вашем месте просто обменял бы вспышку на такую же

[sergan.m]

Какие есть мнения?

Есть мнение, что не в тот раздел пишете.

Тема перемещена.

[АлексейZNM]

ФЗ "О защите прав потребителей" статья 24 п.4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

[Penk'a]

АлексейZNM,

Если товар выходит из строя более одного раза. Первый раз у Вас уже зафиксирован в сервисной службе и у вас на соответствующих документах. При второй поломке вы имеете права сразу либо на замену товара либо на возврат денег. Только не отдавайте ее в ремонт, а сразу требуйте возврата денег либо замены. Можно зайти в общество защиты прав потребителей - они вам составят претензионное письммо и с ним соответственно к ним

[crank]

p.s. аккуртано разобрал и посмотрел,

А не надо было разбирать.Гарантия крякнула.В ремонте была- там должны были метки оставить.Если выплатят по чеку, то повезло.

[АлексейZNM]

ДА В ТОМ-ТО И ДЕЛО, ЧТО МЕТОК НИКАКИХ НЕ БЫЛО и это точно. При этом и гарантийного талона не было с момента покупки и никаких документов о проведённом ремонте не выдали тоже (покупали и получали из ремонта знакомые ).

[sergan.m]

ДА В ТОМ-ТО И ДЕЛО, ЧТО МЕТОК НИКАКИХ НЕ БЫЛО

Не стоит злоупотреблять заглавным шрифтом. Здесь все читать умеют.

При этом и гарантийного талона не было с момента покупки и никаких документов о проведённом ремонте не выдали тоже

А что же Вы в такой ситуации хотите требовать? Надо было это сразу написать.

Нет документов - нет претензий. Покупайте новую.

[АлексейZNM]

Не стоит злоупотреблять заглавным шрифтом. Здесь все читать умеют.

Я не злоупотреблял, воспользовался единственный раз и то потому, что набрал на включенном CAPS LOCK и было лень исправить.

А что же Вы в такой ситуации хотите требовать? Надо было это сразу написать.

Нет документов - нет претензий. Покупайте новую.

Гарантийный талон не выдан изначально (что, судя по отзывам, являение распространённое у данной конторы), после они приняли в ремонт и без него, на основании накладной на покупку вспышки. А вот по результатам ремонта не выдали документов по проведённым работам.

[MUR]

Брал в Плеере объектив. Дали гарантийный талон и их и Никона. почему у Вас нет -странно.