Луч гнева Сервисному Центру FOTO-ONE (СПб)

[alisa003]

[member="alisa003"], Медленно ? Это как ?

тк я ей уже практически не пользуюсь, не скажу сколько кадров в минуту она делает..но это самая медленная фотокамера из которых я видела ) Это когда снимаешь человека и часто говоришь ждем камера думает....думала она по разному иногда побыстрее 3-5 сек..а иногда и 14 сек..может быть до 30 секунд ожидания ) Когда камеру принимали были согласны что она медленна и вытягивает головы с краев и взяли,..но в ремонте отказали в итоге. Но она под настроение снимает в плане скорости, четкость тоже у большинства кадров плохая. Но и цена была пониже. Новая камера нормально снимает по скорости, хотя считается не самой быстрой ), примерно 6 кадров в 10 сек. при комнатном свете..это достаточно для нас. Она есть у пары знакомых в вконтакте, вроде у них не ломалась, но они пользуются совсем не активно и на автомате, не знают ручных настроек.

[Julysha]

Когда камеру принимали были согласны что она медленна и вытягивает головы с краев

Головы с краев вытягивает не камера, а оптика и кривые руки фотографа, который на ШУ людей помещает на край кадра.



Медленными бывают все камеры простейшие с контрастным АФ. Покупайте зеркалку - и будет Вам счастье со скоростью съемки.

[alisa003]

Головы с краев вытягивает не камера, а оптика и кривые руки фотографа, который на ШУ людей помещает на край кадра.



Медленными бывают все камеры простейшие с контрастным АФ. Покупайте зеркалку - и будет Вам счастье со скоростью съемки.

Если в кадре семья и много людей, то всегда кто-то будет ближе к краю, ни одна другая камера так головы не вытягивала сильно, да это оптика. Он иногда вытягивал голову и когда я в цетре кадра, но редко ) Бог с ней. А вот медленной и зависающей она не должна была быть за эту сумму это точно. У моих знакомых мыльницы этой категории снимали не зависая. Более того у подруги была камера за 3 тыс. другой фирмы, она и четче и быстрее снимала нас на отдыхе. ) У моей старой камеры просто немного бракованный процессор, не думаю что она такой задумывалась. Ведь никто не отрицал что снимать с такой скоростью для этой камеры норма. Но ее покупала мама, мне бы продавец не навешал бы лапшу на уши про настройки...и типа заснимет быстро )))) У знакомых и сейчас купленный буквально до кризиса олимпус за 7 тыс снимает неплохо для своей цены (так стоила на тот момент у нас, а они купили в Европе кажется за 3 тыс). Сама на него фотографировала когда они приходили в гости. Сначала хотела купить его, но пока думала 2 мес... их модель исчезла с продажи. И никакого глючного процессора нету и цветопередача ок) В общем кому как с камерой повезет. Старенький панасоник. купленный лет 11 назад у нас тоже снимал неплохо и быстро, хотя и был мыльницей..если бы батарея не перестала работать. я бы и сейчас им пользовалась бы. Но у полупроф. мыльницы на самом деле неплохой вариант для любителя, p340 мне нравилась до поломки пока не испортилась цветопередача после первого гарантийного ремонта.. А зеркалка, простите, толстая и тяжелая и требующая смены объективов и умения на ней работать, это для фотографов уже. ну или фанатов этого дела. Да и зеркалка должна быть хорошего качества, чтоб как у моей подруги в семье и собака пинала, и в песке валяла и роняла..а камера целая и не была в ремонте...стоила за 40 тыс, такая модель 22 тыс. была полгода назад. Сделана на славу, ей лет 5 уже... ) но у нее кэнон 500 д. Но какое сейчас качество не знаю, все меняется. Когда я пишу цены, я пишу недорогие цены на товар т.к понятно что они в магазинах очень разнятся.

[br21]

У нас есть еще одна камера никон кулпикс S6200 только просто недорогая мыльница (года 3 назад стоила 7 тыс, сейчас наверное 3), после покупки мы поняли что у нее бракованный процессор, снимает она оч. медленно, а еще с углов по краям людям головы вытягивает забавно. тем кто стоит с края. ) Так вот ту камеру в этом же центре вообще не признали что с ней что-то не так после диагностики....Но тогда ходила сама мама с ней, а она у меня менее упорная, нет, так нет...и пойдет. Хотя , кто не брал ее, все смеялись и были согласны что камера не должна так медленно фоткать, но маме продавец наврал, что надо настройки поменять, в реальности никаких настроек таких не было ) при покупке новой камеры, нашу старую смотрел продавец и настройки..и тоже ничего не смог с ней сделать ) Но я подумала что если купим более дорогую уже полупроф. мыльницу p340, то все будет ок и конечно уже проверили в магазине ее...Но тут другие сюрпризы ))) У S6200 при всех ее недостатках лучше качество краски, чем у новой камеры (на удивление). Но 7 тыс. за s6200 просто на ветер было...поэтому и купили новую в итоге по отзывам.

Вы сами обманываться рады. Никаких профессиональных и полупрофессиональных мыльниц не бывает, не обольщайтесь.

И хотя бы минимально изучите процесс фотографирования. Все несколько сложнее, чем тупое нажатие кнопочки.

[MadFox]

[member="alisa003"], Вы мне напомнили девушку, которая села в машину с АБС и считает что машина с этой системой обязана остановится по первому ее требованию, невзирая на физику и схему работы системы. А потом гундит на сервис/марку что "она не сработала и я попала в аварию - дурацкая машина"

Вам действительно изучить-бы немного фотографирование, что-бы вы хотя-бы внятно могли объяснить что у вас не работает, без "медленных полупро мыльниц".

[alisa003]

[member="alisa003"], Вы мне напомнили девушку, которая села в машину с АБС и считает что машина с этой системой обязана остановится по первому ее требованию, невзирая на физику и схему работы системы. А потом гундит на сервис/марку что "она не сработала и я попала в аварию - дурацкая машина"

Вам действительно изучить-бы немного фотографирование, что-бы вы хотя-бы внятно могли объяснить что у вас не работает, без "медленных полупро мыльниц".

Знаете а что вообще за хамство? Мы говорим о предмете, который никто не видит....Когда камеру показывали и демонстрировали как она снимает, все были согласны что снимает она очень медленно для любой даже самой дешевой камеры, и тчо это не норма. Вы не видели камеру и гундите тут и доказываете что с ней все в порядке... Здесь что сотрудники фото ван сервиса собрались? И не мое дело вникать почему она с браком. Я с этим давно смирилась и снимала на айфон ( да да на него было лучше снимать т.к. та камера была полный отстой). Потом я купила новую камеру...и не жалуюсь на ее скорость съемки. И с ней проблемы возникли уже и именно она дважды была в ремонте Фото ван сервиса, о ней эта история. Или все забыли чему тема посвящена и перешли на обсуждение качества мыльниц никон, а сами то Вы покупали у них мыльницы???? Мне не нужно проплутать техническое образование, да у меня гуманитарное (красный диплом. далеко не блондинка), чтобы вам тут что-то доказать. Здесь видимо защитники Фото ван сервиса тк все с легкостью увели все внимание от моей основной истории, которая вообще была про другую камеру. Докопавшись к какому-то небольшому упоминанию моей прошлой ужас камеры никон. Я уже давно смирилась, что пришлось купить другую камеру и именно о ней здесь шла речь и о фото ван сервисе и прежде чем гундеть, прочитайте хотя бы ту историю о которой реально я тут написала и речь шла не о камере с медленным процессором кулпикс s 6200.... а о камере никон кулпикс p340 у которой нормальная скорость съемки, это совсем разного уровня камеры, после кризиса новые партии стоили 17-21 тыс. Я купила еще из старых партий в начале кризиса по старой цене. Именно ее я назвала полупроф. мыльницей тк она имеет разные ручные режимы как в проф. камерах, а также 1/1,7-дюймовую КМОП-матрицу, что тоже неплохо для мыльницы. И да я умею делать настройки выдержки, диафрагмы, менять баланс белого, исо итд, что в общем не особо и нужно для любителя. И повторю свою историю. А то здесь очень ловко с нее перевели внимание. А именно ей я хотела поделиться а не спорить нормальный ли процессор у моей старой ужас камеры...все равно я ей не пользуюсь давно. И на этом закрываю тему про мою старую камеру. Если у кого-то есть вопросы на счет основной истории про новую камеру..то велкам. Повторю ее ниже. Если вам нравится когда вас обдирают по цене на ремонт, да делают замену плато так что баланс белого становится ужасным...и ездить по несколько раз выправлять их же ляпы... то велкам в Фото ван сервис. И как я понимаю по другим историям...полно схожих ситуаций, особенно с поломкой объектива, который якобы дороже самой камеры и ремонт не целесообразен, а это вранье. ВОт о чем я хотела поговорить пока тему не увели в сторону. И кстати до того как в нашей семье стали покупать никон (впервые 3 года назад)..ни одна камера не вызывала наше недовольство в плане соответствия цены и качества и не была ни разу в ремонте. Меня это тоже наводит на определенные выводы сколько бы здесь защитников никон не было, ну или нам просто тут не повезло...дважды, всякое бывает.

[MadFox]

[member="alisa003"], Как вы выглядите со стороны: 1 - зарегистрировались и сразу-же написали негативный отзыв о сервисе. 2 - не можете ни показать не внятно объяснить свои претензии к камере, но она у вас "точно плохая, с бракованным процессором". 3 - путаетесь в трех соснах, знание которых помогает понять что камера виновата далеко не всегда.



И я должен подумать что вы несчастный пользователь, пришедший поплакаться на свою камеру, или интернет-бот (живой, такое бывает) распространяющий по чьему-то заказу негатив о сервис-центре.



ЗЫ: ни к каким сервис-центрам отношения я не имею, но часто становится их жалко - не так давно тут появлялся человек, с руками из задницы, неспособный грамотно воткнуть флешку в карту, но при этом обвинявший сервис в неумении паять. Теперь вы. Вы представляете в каких случаях снижается скорость записи кадра на флешку ? эти случаи были у вас включены или нет ?

[alisa003]

И так повторю мою историю....а то от нее отвлекли все внимание здесь.

СПб. Я купила камеру никон в январе 2015 года. полупроф. мыльницу кулпикс p340, стоимостью в 14 тыс. по докризисной цене. На дороге они не валялись, я надеялась, что такая не дешевая мыльница будет нас долго радовать. Понравились ее цвета и четкость. В итоге спустя примерно полгода она сломалась. Был гарантийный ремонт в FOTO-ONE сервис. Заметила еще тогда , что менеджеры не особо приветливые, смотрят волком, да и вообще словно одолжение делают, особенно менеджер Павел Гудков. Чувства юмора тоже ноль, улыбнуться для них подвиг, такая работа с клиентом. Из 4 менеджеров (с кем я имела дело за 2 ремонта) только одна была вежливая и позитивная. Камеру они починили по гарантии заменили материнское плато. Еще тогда я заметила что бумажку о том. что с камерой все ок и претензий у меня нету, они подсовывают до того, как ты вообще вытащил камеру и проверил ее со словами поставьте подпись, в первый раз я по глупости и не прочла за что подписываюсь, на то и расчет, на неопытность. Но камера работала. Я сделала пару снимков на дневном свете и ушла домой. Дома при лампах накаливания я поняла, что камера теперь снимает при них ужасно, фонит оранжевым и желтым, так что камеру на свалку только или снова ехать в ремонт, был полностью нарушен баланс белого при комнатном освещении в атоматич. режиме. Мне пришлось написать письмо с объяснением мастеру, что не так и примерами до и после (по телефону мне так сказали). В общем, пришлось потратить еще массу времени, деньги за проезд, чтобы они исправили свою же ошибку. Решили проблему они калибровкой. После замены плато это они так откалибровали в первый раз. Увы после второй калибровки камера навечно стала снимать в холодных цветах. Моя кошка цвета корицы стала на фото бледной поганкой, а не рыжей красоткой. Цвета больше не такие как в жизни. А я ведь ради этого камеру купила ради ее натуральной цветопередачи в режиме автомат.. В ручных режимах можно сделать теплые тона, но это не те цвета что раньше, сколько ни крути. Они сбили заводские настройки цветопередачи, ну или новое плато так сказалась, не знаю. Когда моя камера сломалась в следующий раз через 2 мес. Да смешно... Прошлую камеру сони за 7 лет ни разу не уронила и не чинила, а с этой вместо радости.... ...мне снова пришлось туда ехать, был как раз менеджер Гудков, который и слушать не хотел, что объектив заело при закрытии, типа уронили и все тут., хотя никаких повреждений и царапин на объективе не было.

В гарантийном ремонте мне отказали, и сделали это в самой ужасной и жестокой форме. Я спросила, сколько стоит ремонт тогда, на что услышала ремонт не целесообразен, объектив стоит как сама камера. Меня это удивило, я оч. расстроилась. тк камера была родителей и я должна им ее была вернуть и работающую. Я стала ругаться по телефону и говорить, что подам на никон в суд тк вижу отвратительное качество и камеры и сервисного обслуживания. Когда я пришла забрать камеру менеджер была повежливее уже со мной и сказала что еще раз звонила в никон и они были так добры предложить мне новый объектив подешевле...что сначала просили 11 тыс..а теперь уже 6 тыс. Сколько стоил объектив и работа по отдельности я не уточнила. Мне немного полегчало тк эту сумму проще с зп отложить. Ремонт объектива на детальном уровне они не делают и не разбирают их. Только меняют все блоками. Даже если там просто съехала направляющая и легко починить.

Я обратилась по телефону в другие сервисы, но увы за замену оригинальных деталей (шестеренок/направляющих) в моем же объективе они хотели около 4 тыс. А также я бы лишилась гарантии при вскрытии камеры. Я очень расстроилась. Написала в другой официальный сервис центр Никон на петроградской письмо, изложила там все.. Мне позвонили, объяснили очень вежливо, что просто по какой-то причине видимо была микротрещина уже, допустим у шестеренки (может где-то надавили неосторожно), и поэтому так получилось, что свернуло объектив при закрытии камеры, она в этот момент и треснула... но типа да ремонт не гарантийный. Но! В общем оказалось, что новый объектив от моего никона стоит всего 2800...о да! а замена этой детали стоит 1 тыс рублей, как некрупный ремонт. Да это не ремонт высокого уровня, чтобы брать по максимуму 3200 чисто за замену детали без ее стоимости. Я сначала подумала, что менеджер вошла в мое положение и сделала скидку..., но приемщик когда отдавал камеру на мой вопрос про реальную цену, сказал, что это и есть реальная цена без скидок. В итоге лично я поняла, что в фото ван сервисе просто мошенничество с ценами, да и нежелание работать... тк сначала мне и вовсе отказали в ремонте "не целесообразен" и якобы цена объектива 11 тыс…а 6 тыс. это со скидкой от никон, когда все реально и не так дорого стоит. Да еще обман, что объектив стоит как сама камера. Они этой фразой просто убили меня на тот момент...тк для нашей семьи 14 тыс. за камеру не дешево. А ремонт в итоге в другом гарантийном сервисе никон стоит 3800. Ведь склад у них так или иначе один в Москве и цены закупки объективов одинаковые. Менеджеры там вежливее куда, и приятнее. Надо сказать, комментировать политику фото ван сервиса они не стали. Проф. этика.

Одно жаль, что сбитую фото ван сервисом калибровку цветопередачу у камеры, недостаток, что пошел после первой починки...это так никуда не делось, хотя во втором сервисе немного лучше цвета сделали, но не такими сочными и реальными, какие были до покупки. Но они в любом сл. не видели цветов, какие были до поломки в отлич. от первого сервиса, которым я скидывала примеры на фото до и после поломки. В общем, такой мой опыт, хотела им поделиться.

[Y-Mart]

[member="alisa003"], Как вы выглядите со стороны: 1 - зарегистрировались и сразу-же написали негативный отзыв о сервисе. 2 - не можете ни показать не внятно объяснить свои претензии к камере, но она у вас "точно плохая, с бракованным процессором". 3 - путаетесь в трех соснах, знание которых помогает понять что камера виновата далеко не всегда.



И я должен подумать что вы несчастный пользователь, пришедший поплакаться на свою камеру, или интернет-бот (живой, такое бывает) распространяющий по чьему-то заказу негатив о сервис-центре.



ЗЫ: ни к каким сервис-центрам отношения я не имею, но часто становится их жалко - не так давно тут появлялся человек, с руками из задницы, неспособный грамотно воткнуть флешку в карту, но при этом обвинявший сервис в неумении паять. Теперь вы. Вы представляете в каких случаях снижается скорость записи кадра на флешку ? эти случаи были у вас включены или нет ?

Я думаю, не стоит в данном случае тратить время и нервы

[MadFox]

В итоге спустя примерно полгода она сломалась.

Что сломалось ? конкретно.

Дома при лампах накаливания я поняла, что камера теперь снимает при них ужасно, фонит оранжевым и желтым, так что камеру на свалку только или снова ехать в ремонт, был полностью нарушен баланс белого при комнатном освещении в атоматич. режиме.

Если вы умеете выставлять ББ - для вас не должно быть трудностей в данной ситуации. Более того: вы должны знать, что при ЛН большинство камер, даже самых "про немыльниц" выдадут вам такую галиматью на автомате... Именно в желтом и оранжевом спектре.

Увы после второй калибровки камера навечно стала снимать в холодных цветах. Моя кошка цвета корицы стала на фото бледной поганкой, а не рыжей красоткой. Цвета больше не такие как в жизни.

Ну так при ЛН, на что вы жаловались - нормально снимает ?

который и слушать не хотел, что объектив заело при закрытии, типа уронили и все тут

Я честно говоря то-же самое подумал-бы. Вот если местная "Юляша" например скажет что не роняла - ей доверие есть. А вы - вчера зарегистрировались, с чего вам верить ?

В итоге лично я поняла, что в фото ван сервисе просто мошенничество с ценами, да и нежелание работать...

Я сделал-бы то-же самое, если-бы мне сношали мозг лампами накаливания и естественными цветами.